登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
党的二十大报告指出:“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’,完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”,“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日,习近平总书记参观枫桥经验陈列馆时再次指出,要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”,坚持党的群众路线,正确处理人民内部矛盾,紧紧依靠人民群众,把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
华北能源监管局深入贯彻落实党的二十大精神,开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,选取天津市电力公司作为重点示范,指导推动天津市电力公司和各供电企业践行“枫桥经验”,落实治理频繁停电等“十项行动”,稳步提高了天津电力供电服务质量。2023年1-9月份受理12398供电投诉举报工单总数下降38%,群众用电获得感、幸福感、安全感显著提升。
一、坚持问题导向,满足人民群众用能需求
华北能源监管局践行“枫桥经验”,印发《频繁停电专项整治及供电服务质量提升十项行动工作方案》,全面部署频繁停电专项整治、供电能力提升、低电压问题整治、充电桩报装、分布式光伏接入、“获得电力”服务水平提升、停限电及故障处理、用电诉求处理、用户受电工程“三指定”整治、信息公开等十项供电服务质量提升系列专项行动(简称“十项行动”),体系化推动区域供电服务质量提升。
一是实地考察学习,组织天津电力公司骨干力量学习调研浙江省诸暨市“枫桥经验”,参观陈列馆,深刻领悟“枫桥经验”的真谛和实践路径。二是持续推动工作,组织召开3次践行“枫桥经验”、开展“十项行动”提升供电服务质量会议,明确工作要求和主要措施,交流实际工作成效,督促问题闭环整改。三是融合监管服务,强化网格化管理,激励网格员活力,促进供电网格对接社会网格,群众用电难题得到及时回应和处置。四是开展调查研究,通过与12家供电企业现场交流、核查19项典型投诉举报,总结推行10条践行“枫桥经验”举措,推动解决电动汽车充电难、频繁停电治理、居民分布式光伏并网难等现实问题。
二、网格化管理,构建供电服务新模式
华北能源监管局积极推广网格化管理,将提升天津地区供电服务作为示范,指导供电企业探索构建“便捷、务实、高效”的供电服务新模式。
一是坚持党建引领,落实国家能源局主题教育工作要求,在以学促干上下功夫,指导供电企业建立了党委统筹、专业融合、支部落实的管理方式,组建电力红网格服务队64支、划分党员包保责任区736个,开展进社区、进企业、进学校的供电志愿服务1539次,让用户享受服务到身边的便捷。二是加强政企协同,为落实“十项行动”要求,与天津市工信局发布36项服务举措,进一步保障供电服务高质量发展;商请天津市发改委制定进一步加强分布式光伏发电管理政策,推动户用光伏并网难等问题解决。三是完善制度保障,指导供电企业印发通知文件,致力打造新时代“枫桥式”供电服务网格实践活动、践行“枫桥经验”提升供电服务质量,完善服务流程、建立工作机制、提升服务效率。四是践行网格服务,推动天津地区5647个供电网格与社区网格的精准对接、深度协作,实现了751万用户全覆盖,用户诉求响应速度提升29.22%,工单处理时间压缩29.14%。五是树立典型示范,在基层供电单位推行“时代楷模”张黎明、“全国五一巾帼标兵”苏朝阳等模范事迹,总结推广供电服务网格化案例,营造践行“枫桥经验”、落实“十项行动”、比学赶超良好氛围。
三、精细化服务,提供办电用电新体验
华北能源监管局深入基层一线指导供电企业,精简办电环节,细化服务流程,为社会各界提供办电新体验,满足广大群众个性化用电需求。
一是融入发展大局,立足“双碳”目标和京津冀协同发展战略,推动天津局部坚强电网建设,优化城乡电力配置,探索构建“雪花”新型城市配电网,进一步提高配网供电可靠率,服务天津社会主义现代化大都市建设。二是精准细致服务,鼓励供电基层单位充分发挥共产党员服务队、网格员和传统纸媒、公众号等线上、线下渠道优势,宣传用电政策,告知供电信息,今年阶梯电价类投诉同比下降40%。同时,针对农业、供热等季节性用电,工业区、旅游区等区域性用电,孤寡老人、长期吸氧病人等特殊群体用电,要求供电企业主动提供个性化服务,满足不同人群用电需求。三是坚持问题导向,华北能源监管局紧盯群众急难愁盼问题,通过分析12398投诉举报工单,发现群众电动汽车充电桩报装难问题呈较快上升趋势。经协调供电企业、地方政府部门,针对新建小区、建成小区,老旧小区、弃管小区特点,共同研究制定精准解决方案,完成588个小区充电基础设施改造,“车到家、电到桩”,居民充电桩电表报装量同比增长63%。四是整治频繁停电,重点针对天津城乡结合区域,完成181项频繁停电问题专项整治,惠及居民、学校、企业等共计7.56万用户。今年8月份,海河出现了流域性特大洪水,华北能源监管局派员赶赴现场,指导天津武清、静海、滨海等供电企业服务保障人民群众安全用电,指导对蓄滞洪区配网进行避险拉停,配合防汛部门做好应急抢险照明和群众安置点供电保障,汛期未出现一起电力投诉举报。
四、信息化支撑,夯实供电服务技术基础
为释放基层网格员活力,华北能源监管局大力推动供电企业信息化支撑建设,以技术创新和数字服务提升群众用电获得感。
一是完善制度体系,指导供电企业建立分级明责、分类定责、权责清晰的责任管理制度,制定印发优质服务工作方案、业务手册文件,评选出十大“最佳网格”和“最美网格员”,绩效激励明显,充分调动了基层网格员的积极性和主动性。二是发挥信息优势,全面推广天津电力“掌上办”,根据用户需求完善办电业务流程、拓宽办理渠道,通过分析供电服务热力图,因地、因时、因人制宜提供优质供电服务。天津西小站村电力物联网和远程控制低碳计量示范项目,通过加装太阳能路灯、建设共享充电桩,实现了党群服务中心电能替代。项目年发电量49万千瓦时,电费节省25万元,二氧化碳排放减少约300吨。三是鼓励营配合一,在营销侧广泛搜集,应用现场服务终端、微信机器人等现代信息手段获取用户诉求;在配网侧协调联动,结合用户诉求,实现配网薄弱环节靶向治理,提高自动化运维水平,减少群众停电感知。时代楷模、二十大代表张黎明同志带领团队迭代研发带电作业机器人,应用21个省份,产值7亿元;牵头研发移动共享充电桩,应用滨海新区10个老旧小区,充电难题大大缓解,设备使用率提升67%,成本节约34%。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。华北能源监管局将在国家能源局党组坚强领导下,坚持化解供电矛盾在基层、化解用电纠纷在萌芽,在示范经验基础上,推动“枫桥经验”在电力系统生根发芽结果,推动“十项行动”在华北区域落地见效,推动“获得电力”营商环境持续改善,以高水平供电服务助力能源高质量发展。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星售电网获悉,8月30日,广东惠州市人民政府办公室发布了关于印发惠州市大面积停电事件应急预案的通知,根据《国家大面积停电事件应急预案》大面积停电事件分级标准,按照事件严重性和受影响程度,惠州市大面积停电事件分为重大(Ⅰ级)、较大(Ⅱ级)、一般(Ⅲ级)三个等级。大面积停电事件分级
为深入贯彻习近平总书记关于能源安全重要论述和关于防范化解重大风险重要论述精神,深刻汲取国内外重大停电事件教训,8月23日云南能源监管办与云南电网公司专题研究推进县域重大停电风险防控工作。根据前期工作安排,云南电网公司全面分析了云南县域重大停电风险并编制了管控措施。双方就辨识出的县域
台湾新北、桃园13日下午发生停电事件,波及4.4万户居民。近来,台湾停电事件频发导致民怨四起,台电公司坦言,未来三年台湾将面临最大供电压力。综合中央社、联合新闻网等台媒报道,台电公司称,停电原因为雷雨天气导致输电线路跳脱,受影响区域为新北市新庄区、树林区及桃园市龟山区,目前已全数复电
为增强电网运行水平,确保夏检工作平稳推进,最近,盐城供电公司公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴盐城220千伏台南变检修作业现场开展安全督导检查时指出,要压实压紧各级单位安全管理责任,坚持“先降后控”,严格电网风险管控,优化电网运行方式,确保标准化作业在全专业、全队伍、全现场落地。“先降
全球正在进入“炙烤”模式。根据欧盟气候监测机构的初步观测数据,本周一(7月22日)是世界有记录以来最热的一天。全球平均地表气温上升至17.15度。美国、俄罗斯、欧洲等地都出现了大范围的热浪。而就在一天前的周日(7月21日)这一记录刚刚被打破。高温天气让各地的降温负荷都开始急剧攀升,全球各地
北极星输配电网获悉,近日,广西印发印发《广西能源领域大规模设备更新工作方案》,力争2024—2027年能源领域设备投资规模超400亿元。据悉,本次改造涉及9个领域,包括煤电机组改造升级、水电设备改造升级、风电光伏设备改造升级、城中村配电网和产业园区抄表到户改造升级、农村电网巩固提升、电网设备
北极星售电网获悉,近日,浙江省金华市浦江县人民政府发布了关于印发浦江县大面积停电事件应急预案的通知,其中提到,按照事件严重性和受影响程度,大面积停电事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。一、特别重大大面积停电事件浙江电网减供负荷30%以上,且对金华电网有特别重大影响。二、重大大面
为贯彻落实国家能源局关于深入解决人民群众“急难愁盼”问持续推进频繁停电治理有关工作要求,近期,浙江能源监管办组织开展了供电企业频繁停电问题整治情况“回头看”工作。浙江能源监管办高度重视此次频繁停电问题整治情况“回头看”工作,制定了核查工作手册,明确责任分工、工作安排和有关要求,同
7月8日,今年第一场袭击美国的大西洋飓风“贝瑞尔”凌晨在得克萨斯州东部登陆,成为今年首位登陆美国的大西洋飓风。(来源:微信公众号“能见”)飓风“贝瑞尔”登陆得克萨斯州后,狂风和暴雨吹断电线,该州有超过250万户家庭和企业遭遇停电,至少一人死亡。部分停电发生在休斯敦及其东南部靠近风暴登
北美电力可靠性委员会(NERC)日前发布《2024年夏季可靠性评估报告》(以下简称《报告》)称,在夏季极端高温影响下,美国中西部、西南部、东北部等地区面临电力供应不足风险,居民用电或无法得到保障。近年来,在极端天气以及电力设施老化影响下,美国多次出现大面积停电事件。今年夏季,电力供需失衡
本月是第23个全国“安全生产月”,主题是“人人讲安全个个会应急”。为进一步提高运行人员判断、分析处理全场停电事故情况下的应急处置能力,华润电力福建公司大湖仙风电场于6月19日下午开展全场停电应急演练。本次演练制定切实可行的方案,明确分工。情景模拟为雷击导致出线开关跳闸,继而引发全场停
近日,青海省能源局会同省财政厅下达2024年清洁供暖省级奖补资金投资计划7000万元。项目涵盖海北、玉树、果洛、黄南州清洁热源改造,以及直热式电锅炉加装蓄热装置。今年清洁供暖奖补资金项目计划完成供暖改造面积55.27万平方米,受惠群众六千余户。下一步,青海省能源局将继续组织各市州做好清洁供暖
受天气晴热高温影响,全市用电负荷维持高位,7月24日最大用电负荷达189万千瓦,四刷历史新高,用电保供处于紧平衡,通过学习借鉴江浙先进经验,多措并举增加供电能力。一是发挥自备电厂、生物质电厂发电潜力。铜陵有色、铜陵泰富等10家自备电厂应发尽发,最大出力达27.1万千瓦,枞阳海创垃圾发电实时出
8月5日,山东滕州对“关于开展村级智能微电网建设的提案”做出答复,其中指出,2024年向上级争取了1.3亿元专项投资,争取资金全市第一。计划升级改造18个乡镇110个台区,新建改造低压线路66.8公里,新增变压器110台,增容46兆伏安,进一步提升电网供电能力和光伏接纳能力,加强用电服务保障。同时提到
进入8月,受副热带高压控制,浙江杭州、金华等地最高气温打破历史纪录,受高温天气叠加经济持续复苏影响,截至8月4日24时,浙江省月累计用电量同比增长25.6%。面对高温天气带来的电力需求和持续增长的电力消费态势,国网浙江省电力有限公司通过增外扩内移峰、供需两侧挖潜等多种手段和途径,增强电力供
7月16日,国网辽宁电力编制2024年迎峰度夏电力保供工作方案,分解成121项责任清单。今年夏季,预测辽宁省最大用电负荷3950万千瓦,同比增加6.67%。从电力供给看,辽宁电网最大供电能力4167万千瓦。据悉,国网辽宁电力于度夏前投产15项保供工程,提升电网供电能力196万千瓦、新能源送出能力90万千瓦。其
北极星输配电网获悉,6月12日,今年合肥电网迎峰度夏重点建设项目已基本建设完成,将提升供电能力超过100万千瓦。此外,本月底前,合肥供电公司还将按期完成92座变电站的231项大型检修工作,进一步提升今夏城市供电可靠性。据悉,作为合肥第五座大型电源点的合肥天然气调峰电厂于今年四月投运,年发电
3月26日,西安市委宣传部、市政府新闻办举行“聚力‘八个新突破’创新推进中国式现代化西安实践取得新成效”系列新闻发布会。其中提到,2024年西安市将全力抓好八个方面工作。其中包括强力推进电网攻坚,全年建成变电站20座,全市电网新增供电能力200万千瓦。完成1—2个“光伏+”模式试点项目建设,推
3月12日,陕西西安2024年全市发展和改革工作会议,其中提到,强力推进电网攻坚,全年建成变电站20座,全市电网新增供电能力200万千瓦。原文如下:3月12日,2024年全市发展和改革工作会议召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大和二十届二中全会精神,贯通落实习
习近平总书记强调,要确保能源供应,实现多目标平衡,多渠道增加能源供应,大企业特别是国有企业要带头保供稳价。今年全国两会期间,全国政协委员,九三学社江西省委会副主委、萍乡学院副院长吴代赦就提升供电能力、保障能源安全谈了自己的看法。吴代赦表示,供电企业根据地方经济发展需求,加快建设坚
2月2日,省长王凯到国网河南省电力公司调研检查电力保供工作。他强调,要深入贯彻落实习近平总书记关于防灾减灾救灾和低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的重要指示精神,认真落实省委决策部署,突出保民生、保重点、保安全,全力以赴做好本轮雨雪冰冻天气应对工作,确保电网安全运行、电力可靠供应,保障全
2023年底,华北能源监管局组织天津地区4位供电服务专家,前往内蒙古电力公司开展了供电服务质量提升专项行动现场监管。监管工作组赴鄂尔多斯、巴彦淖尔两地供电企业,重点围绕电压异常整治、停限电及故障处理、用电诉求处理、信息公开等四个方面,听取自查汇报、现场走访用户、调取历史记录、分析核对
今年以来,国网湖南省电力有限公司以“稳经营、谋创新、强管理”为工作主线,努力克服低温冰冻、暴雨台风等极端天气影响,扛牢保供首要责任,系统施策优化经营策略,高位推动落实提质增效,持续增强企业核心功能和价值创造能力。近期,湖南长沙供电公司对当地“网红”夜市——扬帆夜市完成“气改电”改
8月28日13时,四川南充供电公司员工来到嘉陵区李渡镇张家桥村1号公用变压器台区末端客户家回访近一周用电情况并测量客户电压。当天南充市气温高达40摄氏度。经供电员工测量,在开启所有空调后,客户家电压为212伏,说明该公司于8月13日在该村投用的氢燃料电池分布式设备提升台区末端电压取得良好效果。
“新更换了大容量变压器,我们这边的一百来户人家,以后不用担心用电高峰期出现电压不稳的情况了。”日前,在贵州毕节七星关区鸭池镇草堤村草堤五组,贵州电网公司毕节供电局工作人员完成台区改造升级后,村民朱定学对新装的变压器格外满意。这是贵州电网公司今年要清零的62523个存量过载、低电压台区
“电压稳了,生活更美了!新空调转起来,酒店的夏天也清凉了。”8月6日,随着洛南公司在保安街社区3号台区低电压治理工程的圆满结束,酒店老板谢涛难掩喜悦之情,向现场的工作人员表达着感激。近年来,随着旅游业的快速发展和群众生活水平的不断提升,保安街社区的用电负荷急剧增长。原有的电力线路和
北极星输配电网获悉,贵州电网公司今年要清零的62523个存量过载、低电压台区。截至7月底,已整治完成问题台区37858个,整改完成进度达60.5%,惠及256.5万用户。据悉,2023年冬季寒潮及2024年春节期间,随着气温骤降和短期内返乡人口骤增,居民生活用电负荷增长,贵州各地区过载、低电压台区问题突出。
截至目前,蚌埠市农村电网户均配变容量3.21千伏安,供电可靠率99.97%,综合电压合格率99.84%,35千伏主变及线路N-1通过率100%,各项指标均居全省前列。强化电网诊断。对全市农村电网开展设备及线路运行诊断,重点对偏远农村等电网薄弱地区进行全量自查,共排查线路558.5公里、变电站73座,排查出问题线
5月16日,重庆市江津区经信委对罗小燕代表提出的《关于石蟆镇低电压改造的建议》,进行回复,其中提到,在用电高峰期,因大量的降温设备及生产设备同时使用,部分区域电网承受极大压力,电压质量下降。2024年,江津供电公司已下达项目148个,资金5683.9万元用于江津区域严重低电压治理。原文如下:重庆
近日,东方风电13MW海上风电机组在三峡平潭外海海上风电场顺利通过高/低电压故障穿越测试,该项目是东方风电重点项目重点机型,本次测试验证了东方风电13MW机组的涉网安全性、稳定性、可靠性,充分满足项目并网需求。近年来,东方风电积累了丰富的海上机组测试经验,在机组设计前期提前谋划,充分识别
近两个月以来,华东能源监管局认真贯彻落实国家能源局频繁停电专项整治工作部署,将其作为我局深入开展主题教育的一项重要内容,压实工作责任,细化方案举措,督促指导辖区内供电企业推动各项目标任务落地见效,专项整治工作取得阶段性成果。一是强化组织领导,落实监管责任。局党组将专项整治作为当前
为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,全面落实国家能源局频繁停电专项整治工作要求,华东能源监管局第一时间启动部署专项整治工作。华东能源监管局多措并举确保专项整治开好局、起好步,一是高度重视,行动迅速。5月8日国家能源局专项整治启动部署会结束后,局党组立即召开会
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!