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国网光山县供电公司:“村网共建”护航乡村可靠用电

2024-04-25 11:19来源:国网河南信阳光山县供电公司作者:张磊关键词:信阳光山供电村网共建网上国网收藏点赞

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4月24日,光山县文殊乡沈堂村村民蒋仕干来到村电力便民服务点联系家里用电事宜,不到半个小时就有电力网格员去他家帮助解决了,老人对国网光山县供电公司“村网共建”服务乡村可靠用电务实举措赞不绝口。

近年来,国网光山县供电公司通过“村网共建”电力便民服务点,设置自助终端、安排电力联络员值守,为广大村民提供业扩报装、“网上国网”APP缴费及农村老弱病残孕等特殊群体延伸服务,创新服务内涵。同时,构建网上办、就近办、上门办、协助办的“村网共建”电力便民服务体系。为客户提供跟踪式、规范化、亲情化、保姆式服务,真正做到“服务需求在网格内解决,用电隐患在网格内排除”的服务目标。推动解决农村供电服务最后一百米问题,使农村客户用电需求更有保障,进一步提升农村供电服务水平,助力乡村振兴。

下一步,国网光山县供电公司将进一步深化“村网共建”服务模式,紧跟乡村振兴发展步伐,发挥政企合作优势,逐步实现“村网共建”全落地、全覆盖,营造政、企、民三方共建、共治、共享、共赢的良好氛围,上下协同,全力以赴为建设美丽乡村贡献力量。

(吴玉明 陈源浩 张磊)


作者: 张磊
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