盐城供电：深化重大项目服务优化用电营商环境-北极星农电网

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最近，盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作：“市供电公司重大项目保障有力，值得各相关部门学习借鉴。”

高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用，不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力的源动力。一直以来，盐城供电公司始终贯彻以人民为中心的发展思想，践行人民电业为人民的企业宗旨，结合供电公司典型供电方案库、标准化设计库、电网资源信息公开平台，建立“实时获取、定期监控、协同联动”工作机制，对标“拿地即开工”要求，开辟业务办理“绿色通道”，对重大项目明确专职客户经理实行“一对一”帮办服务，实现项目办电“跟踪办”。创新推出“申请即答复”举措，缩短重大项目接网响应时间，为重点项目落地提供坚强电力保障；他们成立党员重大项目服务柔性团队，主动上门对接客户用电需求，超前启动现场勘查、方案编制、配套工程方案设计等前期工作，倒排计划、“挂牌督办”，“急”在客户之前，“动”在客户之前，全面保障项目用电需求及时接入，为重大项目提供“主动办、预约办”服务，持续提升优质服务水平，高质量完成了124个省市重大项目送电投运，办电时长缩减30%，累计节省投资约3亿元；他们焦客户用电方面急难愁盼问题，，不断升级服务手段，持续优化电力营商环境，实现全环节“线上办”，有效支持“零上门”服务，引导客户按需报装，主动对接企业用电需求，提供前期咨询服务宣传，深化营销一口对外、内部多部门协同的“1+N”联合服务，推动涉电工程行政审批提速，全力支撑好、服务好、保障好“四个绿色盐城”建设，为经济高质量发展和民生改善提供优质服务。

由此，我们要象盐城供电公司那样，持续改进供电服务，解决客户用电难题，助力企业提振信心，进一步创新推行“优质、方便、规范、真诚”的服务举措，为地方经济社会发展提供最优质的电力营商环境。

作者: 吴文

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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