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5月22日,国网宁波供电公司海曙供电分公司工作人员姜才军与古林镇的客户一同来到了海曙区集士港派出所,通过与陕西客户视频对接的形式,在民警的见证下,帮助陕西客户挽回22716.91元,并提醒客户警惕“代缴电费”骗局。客户双方都对处理结果十分满意,对供电公司高效和贴心的服务表示由衷的感谢。
事情还得从5月18日说起,姜才军接到一位陕西客户的电话,他非常急迫,表示自己遭遇电信诈骗,通过警方的帮助查看银行流水得知骗子通过远程操控手机,将22716.91元充至宁波海曙的电费户号,希望当地供电公司帮忙追回被骗款。
“您不要着急,我们这边马上联系客户,协助您解决问题。”陕西的电费怎么会充到宁波的户号呢?姜才军一边安抚客户情绪,一边详细了解事情经过。他通过户号和系统预留电话联系到了被误充值的户主,户主表示房子已经出租,电费由租客交纳。姜才军立即联系到租客,向租客说明情况,经过一番沟通,征得双方客户同意,在民警的见证下,租客将误充电费返还陕西客户。
“真的是太谢谢电力师傅了,为了我的事情一直在沟通联系,谢谢你们!”在视频里,陕西客户不住地对姜才军和租客表示感谢。
下一步,国网宁波供电公司海曙供电分公司将进一步开展“线上+线下”反诈宣传,组织社区经理在网格内和微信社群,向群众宣传发布反诈小课堂、小视频、用电小妙招等相关知识,张贴反诈宣传画册,引导群众使用“网上国网”APP、微信、支付宝等正规渠道交纳电费,切实为群众守好“钱袋子”。
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9月15日,国网宁波供电公司海曙供电分公司集士港供电所党员服务队队员翁良钱、王凤学来到大西坝闸站开展重要敏感用户防汛防台风安全检查,确保用户设备处于“健康状态”。海曙大西坝闸站位于大西坝自然村东北侧,南北向横跨于大西坝东端,其建设目的是为了控制姚江与大西坝河的水位。这个水利设施对当
9月6日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与海曙区委社会工作部签署“千户万灯·电力满格”——电力社区经理网格化服务共建协议,代表着海曙区率先完成区级层面政电双网融合共建协议签订,全域融入政府基层治理网格。项目共覆盖辖区17个乡镇、街道,283个政府网格,双方以“共建共治共享”为基础,以合
7月8日至10日,国网宁波供电公司海曙供电分公司成功举办了为期三天的供电所员工能级评价活动,活动紧密结合网格化管理与营配融合理念,旨在提升供电所管理水平,构建一支“技能水平高、服务能力强、响应速度快”的蓝领职工队伍,为加快打造适应新型电力系统、数字配电网建设和营商环境优化的新型供电所
7月4日,在海曙区集士港镇翁家桥村的施工现场,国网宁波供电公司海曙供电分公司联合甬城配网公司顺利完成了10千伏童家线、双高线的智能开关、防雷绝缘子的更换工作,进一步提升了线路自动化水平和供电可靠性。近年来,海曙区集士港镇争做城乡融合发展先行者,新型城镇化建设和乡村振兴富民工程“两架马
“蔺草收割后每天都加足马力烘草,日烘草量达5万斤,蔺草的加工离不开电,有你们的热心服务,我们有信心把产品做得更好!”6月17日,国家电网浙江电力(宁波海曙)红船共产党员服务队来到宁波恒泰草制品有限公司,为蔺草加工设备做好用电“体检”,确保用电无忧。蔺草是海曙当地的传统经济特产,也是出
“当前端午季,粽子的订单激增,各条生产线开足马力,我们日产约30万个,粽子实现了量产、高产,这些都离不开供电公司的大力支持!”6月3日,国家电网浙江电力(宁波海曙)红船共产党员服务队来到宁波思味特食品有限公司开展“一企一策送服务”活动,为企业上门献策,助力企业发展降本增效。为持续优化
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
1月26日6时12分,2024年春运宁波首趟列车宁波开往郑州东方向的G1866次复兴号动车组缓缓开出,345名旅客踏上了春运返乡路。国家电网浙江电力(宁波海曙)红船共产党员服务队队员裘劲昂和王辉负责驻守现场,对配电房及周边线路开展巡视检查,确保火车站供电万无一失。据悉,此次春运为期40天。伴随着春运
“请问您知道在能效等级中,哪个级别表示产品达到国际先进水平、最节电、耗能最低?”7月25日,国网宁波供电公司与宁波市轨道交通集团有限公司联合开展了“节能降碳,你我同行”低碳节能宣传活动,科普文明用电、绿色用能知识,提高市民的节能意识,积极营造节能降碳浓厚氛围,推动形成绿色低碳的生活
7月12日,国网浙江电力(宁波海曙)红船共产党员服务队队员裘劲昂与他的同事一起对天一广场绿色低碳停车楼光伏项目进行周期性运维检查,切实提高光伏设备运行可靠性。据悉,该项目自2022年10月并网发电以来,已累计发电72.11万千瓦时,累计减少二氧化碳量718.93吨,绿色环保、节能减碳效果初见成效。国
最近,盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区,邀请用户居民下载网上国网APP,开展科学节能用电宣传,参与“e起节电”,抽取电费红包活动,手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务,引导客户科学、合理、低碳用电,让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e
桌上有则旧闻,说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终,想办法、出实招、办实事,大党员干部带着情怀、带着使命,用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事,以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心,切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。他们
最近,盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题,组织台区经理走村入户,挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP,努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度,将优质服务送到了群众心坎上,受到居民一致好评。一直以来,盐城盐都供服中心
“大姐,我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动,不仅有电费优惠券,还能教会您家里怎么节约电。”8月19日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动,现场指导群众参与活动,帮助广大市民树立节电意识,掌握节电方法,倡导绿
最近,盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业,开展新一轮走访宣传,建立良好联络机制,及时回应客户诉求,努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境,汇聚起“开门接电”澎湃新动能,助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”?“开
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
7月28日,国网光山县供电公司1名电力网格员和1名电力联络员正在光山县文殊乡沈堂村开展“e起节电”活动,积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。“e起节电”是网上国网APP上的一个活动,旨在鼓励客户节约用电,通过参与活动,客户可以学习到如何科学、合理地使用电力资源,从而减少不必要的电力消
最近,盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻,盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员,对临厅用户提供引导并协助办理,引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP,帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”,详细解答住户提出的其他用电问题,受到了广大
盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯,细分对公用户交费需求,最近,江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能,一次性完成数字人民币预存电费500万元,实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地,为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银
7月4日,国网会理市供电公司通安供电所工作人员在青山村同当地村委会工作人员沟通利用村委会号召力,邀请村民参与“e起节电”活动。“e起节电”是国家电网公司推出的一项节能惠民活动,从夏季6月1日至8月31日起,所有国网公司供电的低压居民用户均可报名参与。“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和
“大爷来我教您下载“网上国网APP,营业厅业务员张琪雅说到,7月3日,国网会理市供电公司独特的微笑服务,赢得了广大市民的一致好评。据悉,电力营业厅能提供如此优质的服务,得益于其严格的培训和管理制度,工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时,该公司还定期对工作人员的服务
近日,大唐淮北发电分公司根据淮北市2023年度“无诈企业”创建工作实施方案要求,积极开展反诈普法宣传活动。该公司结合企业实际,制作了反电信诈骗安全教育PPT、反诈宣传海报等,要求各党支部、各部门通过张贴宣传海报,组织开展集中学习,在各工作群发送《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等方式深
为加大防范电信网络诈骗宣传力度,切实提高企业员工防范意识、增强反电信诈骗能力,11月30日,国能(泉州)热电有限公司邀请企业所在地派出所警官入厂开展全民反诈,守护平安”电信网络宣教活动,为员工构筑预防电信网络诈骗“安全墙”。活动中,宣讲人通过解读《反电信网络诈骗法》、观看教育宣传视频
为预防和减少电信网络诈骗案件的发生,提高员工自觉防范电信网络诈骗意识,保护职工的财务安全,近日,岱海发电公司联合凉城县刑警大队反诈中心在岱海发电公司开闸了以“谨防电信网络诈骗保障自身财产安全”为主题的防止电信网络诈骗宣传活动。根据近期易发多发的电信诈骗案件,民警结合实际情况着重介
据调查,犯罪嫌疑人吴某波等人利用国家推行“碳达峰”“碳中和”等环保理念,虚构了一个“碳森林”的投资项目,在国外一“去中心化交易所”设计了一款名叫“TCH”的虚拟币,通过大量虚假宣传,鼓动受害人在平台上投资“TCH”虚拟币。
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