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盐城供电:推进全流程业扩管控 提高跨专业协同效率

2024-05-29 06:57来源:江苏省盐城供电公司作者:吴文关键词:盐城供电公司供电可靠性电网收藏点赞

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为提高跨专业协同效率,最近,盐城供电公司制定《业扩全流程管理考核办法》,实施“日通报、周协调、月考核”制度,按照超期类型、超时长短分类分级落实考核责任,实现报装业务“全环节管控、全流程监控、全方位评价”。

供电企业业扩项目从需求提报到立项,从资金申报到物资需求提报,从物资领用到工程施工验收到具体应用,覆盖多个专业,涉及多个环节,任一环节超期,都会影响全流程的进展。盐城供电公司对照文件从内部审批、流程管控和专业协同入手,要求细化职责分工,严格执行各环节时限规定,对业扩全流程问题现状做好溯源分析,分部门、分专业尽快制定管控措施,全面推进业扩管理变革,确保清存量、遏增量,让优质服务理念“再升级”,业扩报装跑出“加速度”;他们按照“军种主建、战区主战”思路,抓牢关键环节、简化审批链条,深化“放管服”改革,加快推进全专业全环节协同,强化专业协同与统一,建立专业协同、市县联动的工作机制,提升接电效率,全面构建现代化、集约化、数字化供电服务指挥新体系,实现了高、低压业扩电网工程早于客户用电工程投运,使广大群众能够切身体会到快捷优质的服务响应;此外,他们还聚焦提高办电便利度、规范办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性、健全监督评价机制等关键事项建立“一经发现、立即通报、及时反馈、严肃考核”的业扩管控机制,发现超期、异常情况及时预警督办专业部室,限期整改到位。去年以来,盐城供电公司预约及时率99.99%,履约及时率99.69%,回访满意率99.98%,确保业扩工程项目竣工一个、验收一个、合格一个、投运一个。

由此,我们要象盐城供电公司,通过制订业扩报装管控措施和考核办法,赋予基层更多自主权,精简内部审批事项,推行“多部联合、一次办结”服务,优化项目储备等流程,这样才能减少办电环节,才能缩短业扩报装时限,进而提升跨专业协同运作效率。

作者: 吴文
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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