登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
最近,盐城供电公司供电服务指挥中心走进公司基层供电所,结合供电所专业特点,推行优质服务“送餐式”相关业务知识培训,通过以培促学方式,提升一线服务人员的服务敏感性和服务专业性,进一步激发员工学习热情和工作热情,促进员工业务和技能提升,受到了供电所基层同志的广泛好评。
过去,在我们的理解中,所谓的培训,一般都是下发一个文件,把相关人员召集在一起,然后通过广泛深入的面对面讲解泛泛学习,聚焦基层供电所面临的热点诉求,通过对服务现状的分析,督促基层供电所朝各自的短板补齐,最多再同时辅之以“专家授课+现场教学+小组讨论”的模式,或是通过企业走访、线上问卷、案例讲解、PPT课件等方式,了解企业和员工的个性化培训需求,提升一线服务人员的服务意识及服务质量,提升客户满意度,从而推动该公司属地服务质效。这样的培训,很容易引起员工的工学矛盾,员工集中外出培训的经济成本也要增加,而且也降低了工作效率。
我们看到,盐城供电公司供电服务指挥中心的培训,打破以往“大水漫灌”的模式,坚持“缺什么补什么”、“点什么上什么”、“要什么送什么”的原则,采取“送餐式”靶向培训,用心“备餐”、精准“送餐”,切实增强培训针对性和实效性。他们重点对服务意识与四费率电价调整、供电抢修等内容,进行深入浅出讲解;他们推行培训“线上新模式”,目前线上学习已达到600多人次,进一步推动培训走深走实;他们实施差异化“订单式”培训新模式,量身定制,因材施教提高培训灵活性、针对性和实效性国;他们开展“送餐式”培训,积极把优质服务有关规定送教上门。
由此,盐城供电公司供电服务指挥中心的“送餐式”培训,不仅创新了培训形式、丰富了培训课程,也提高了培训质量、解决了工学矛盾,全力推动培训工作走向智能化、规范化、精准化轨道,可谓“送餐”及时、“餐品”丰富,“营养”均衡。让我们一起为盐城供电公司的“送餐式”培训方法点赞吧。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为进一步压实各专业赛马练兵责任,强化技能提升工作措施,打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,最近,盐城供电公司召开2024年赛马练兵行动暨技能提升工作推进会,各专业部门代表设备部与人资部签订了赛马练兵目标责任状,配网部、营销部分别与人资部签订了技能提升责任状。“赛马练兵行动”就是
最近,国家电网江苏电力(盐电铁军建功)共产党员服务队队员来到江苏省建湖县联烨化纤纺织有限公司,完成了该企业400千伏屋顶光伏项目验收并网。党员服务队队员结合企业实际情况提供了个性化接入方案,提供并网调试全过程技术支持和跟进服务。一直以来,盐城供电公司积极履行社会责任,引导全员争做绿
最近,盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门,深入9家企业,开展安全生产用电专项排查活动,共发现并协助整改用电隐患5处,发放安全用电资料100余份,切实提升群众电力“获得感”、“满意度”,为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
最近,盐城供电三新公司积极探索党建考核新方式,全面落实从严治党要求,深入开展基层党建互查互学工作,引导基层党务工作者深耕党建“专业”能力,找准赶超标杆、明确更高标准,实现互比互亮,推动了公司党建工作高质量发展。深入一线“查”出难点堵点。通过季度“三会一课”记录、组织生活会和民主评
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
为进一步夯实电动汽车充电站安全生产基础,最近,盐城建湖县供电公司扎实有序开展了26个充电桩的相关用电现场安全检查工作,排除安全隐患2个,发放安全用电手册20份,并积极向现场电动汽车用户推广网上国网app,方便电动汽车用户了解相关电力政策以及便民服务措施,共同构筑安全、和谐的用电环境。建湖
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
最近,盐城供电三新公司积极探索党建考核新方式,全面落实从严治党要求,深入开展基层党建互查互学工作,引导基层党务工作者深耕党建“专业”能力,找准赶超标杆、明确更高标准,实现互比互亮,推动了公司党建工作高质量发展。深入一线“查”出难点堵点。通过季度“三会一课”记录、组织生活会和民主评
为确保电网安全稳定运行,进一步提升电网安全运行管理水平,今年以来,盐城大丰区供电公司严格贯彻落实上级隐患排查治理各项工作要求,深入开展重大事故隐患专项排查整治行动,坚决防范化解各类风险隐患,有效防范化解事故安全风险,以安全可靠的电力服务高质量发展。舆论宣传为王,盐城大丰公司详细安
为进一步压实各专业赛马练兵责任,强化技能提升工作措施,打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,最近,盐城供电公司召开2024年赛马练兵行动暨技能提升工作推进会,各专业部门代表设备部与人资部签订了赛马练兵目标责任状,配网部、营销部分别与人资部签订了技能提升责任状。“赛马练兵行动”就是
党纪学习教育启动以来,国网涡阳县供电公司纪委多措并举,坚持理论学习与现场教育相结合,不断拓展学习教育新途径、新方法,增强纪检队伍拒腐防变免疫力,营造风清气正工作环境。追寻红色足迹学党纪。该公司纪委组织纪委委员、支部纪检委员、专职纪检干部赴安徽省爱国主义教育基地——涡阳县辉山烈士陵
最近,国家电网江苏电力(盐电铁军建功)共产党员服务队队员来到江苏省建湖县联烨化纤纺织有限公司,完成了该企业400千伏屋顶光伏项目验收并网。党员服务队队员结合企业实际情况提供了个性化接入方案,提供并网调试全过程技术支持和跟进服务。一直以来,盐城供电公司积极履行社会责任,引导全员争做绿
最近,盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门,深入9家企业,开展安全生产用电专项排查活动,共发现并协助整改用电隐患5处,发放安全用电资料100余份,切实提升群众电力“获得感”、“满意度”,为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出
6月20日,国网涡阳县供电公司领导深入涡阳35千伏龙山变电站增容改造施工现场督查安全生产工作。在工程施工现场,该公司领导检查了现场安全措施,听取了工程建设进度汇报,了解了该变电站施工期间的运行状况及运行方式等,对高温高负荷期间的施工安全、进度、质量等作出强调和要求。该公司领导指出,今
6月23日,国网光山县供电公司物资供应分中心工作人员正严格按照相关规定开展到货物资的交接、验收工作,切实为电网安全稳定运行提供坚实的物资支撑,确保“质量强网”发展战略顺利实施。电网物资质量是建设坚强电网、保证电网安全运行的关键因素。今年以来,国网光山县供电公司以健全质量监督管理体系
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
“数字安全监盘人”智能识别复杂违章行为,实现现场作业安全管控效能大幅提升;全国规模最大、功能最齐全的省级生产指挥中心系统辅助管理决策,为一线提供赋能服务,助力供电可靠性持续提升……安全生产月前夕,广东电网公司发布多项可推动供电可靠性提升的顶尖数字科技成果,受到各界关注。供电可靠性
“人人讲安全,个个会应急——畅通生命通道”这是2024年全国“安全生产月”活动主题,为落实公司2024年“安全生产月”活动方案的部署要求,确保公司消防安全,畅通生命通道。6月19日,国网亳州供电公司安监部门组织开展各楼宇畅通生命通道专项安全隐患大排查。本次排查重点是应急疏散通道、疏散楼梯、
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月20日,国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议,宣传安全节约用电知识,提供能效服务,全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,同时根据企业生产
5月15日,国能龙岩发电公司运行班组以学习班为平台,开展现场培训教学活动,进一步提高员工操作技能水平和专业业务水平,助力青年员工快速成长成才。图为该公司青年员工们正聚精会神地投入学习该公司以隐患排查为切入点,将培训课堂“搬到”生产现场,实现了理论与实践的紧密结合。通过“师带徒”“传
为进一步加强班组文化建设,提升班组人员业务技能水平,最近,盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品,引导员工讲好分享课,深入了解本领域业务生态,为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”?就
3月20日,国能连江公司将培训课堂搬至生产现场,组织开展发变组操作专项培训,助力青年员工技能提升。该公司充分发挥“传帮带”作用,由经验丰富的老师傅担任培训讲师,采取理论知识与实践操作相结合的方式,现场详细讲解了发变组操作关键处理节点的把控、有关操作方法、发变组保护和线路保护的功能原
2月27日-29日,华润电力东北新能源公司第三期“启航”中层管理者学习班暨企业文化宣贯会圆满落幕。此次盛会不仅是一次知识的交流,更是企业文化与理念的深度碰撞,为公司的未来发展注入了新的活力与动力。东北新能源公司30余人参加此次培训。与会人员共同学习了习近平总书记在中央政治局会议上关于人才
2024年2月26-28日,受中电联人才测评中心邀请,国网天津经研院技经中心选派专家,为北京公司电力工程造价从业人员进行输电线路专业技能培训授课。为加快电力技经人才队伍建设,满足电力工程建设需要,缩短企业人才培养周期,中电联人才测评中心在北京组织召开了此次专业技能培训,参培人员约50余人。技
“老师,请问Linux系统执行搜索命令find语句的匹配条件还有什么呢?”2月26日,在内蒙古电力培训中心(内蒙古电力党校)(以下简称“培训中心”)首次开设的2024年主站操作系统与数据库专项培训班上,学员积极地向老师提问。当日,培训中心节后首批6个技能类培训班正式开课,包括高级研修、岗位能力提
2月18日,国网涡阳县供电公司市场营销部组织开展“理论学习周”和“安全学习周”专题学习活动,本次“双学周”专题学习旨在筑牢政治忠诚、守牢工作底线、坚定信心干劲,为公司实现高质量跨越式发展筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。活动采用学习研讨、主体讨论及个人自学的方式开展学习,现
为有针对性地对青年员工进行理论和实操锻炼,近日,国能龙岩发电扎实做好技能培训工作,促进提升青年员工综合素质与业务技能水平。图为班组技术员在为青年员工讲解设备系统图知识该公司根据岗位应知应会内容,对不同岗位人员分别制定有针对性的培训计划,从规程、系统图、逻辑定值等基础知识,到重要操
近日,国网涡阳县供电公司组织开展调控专业教育培训活动。该培训活动旨在提升员工的业务素质,提高运行效率和保障电力供应的稳定性。培训老师由相关专业领域专家担任,培训内容涵盖了电网的安全运行、负荷调度、故障处理等方面内容。培训通过讲座、案例分析和实践操作等多种形式,系统培训了电网调度、
10月30日至11月2日,由中电联主办的第四届全国电力行业青年培训师教学技能竞赛在南方电网广西电网公司桂林培训基地举行,来自全国各地电力行业企业的43支代表队,142名选手参加了竞赛。京能集团选派三名选手参加了竞赛,经过激烈角逐,荣获团体三等奖、优秀组织奖,两名选手荣获个人三等奖,其中包括来
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!