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国网河南营服中心代表河南省参加全国总工会座谈会分享河南经验

2024-06-04 11:35来源:国网河南省电力公司营销服务中心(计量中心)作者:金晗关键词:国网河南营销服务中心数智化平台电力服务收藏点赞

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2024年6月3日,为落实全国总工会“559”工作部署,规划建设创新创造数智化平台解决企业和职工难题。全总劳动和经济工作部组织召开数智化平台建设座谈会。

会议由全总劳动和经济工作部副部长吴薇主持,全总相关部门、中国工人出版社副社长、10个省市创新工作室、劳模工匠代表参加座谈。营服中心创新创效孵化工作室带头人郅擎宇代表河南发言。

座谈会上郅擎宇从服务河南4900万客户,为基层员工减负的角色定位,多元化开展渠道建设,与用户建立信任纽带等方面分享了公司经验。并感谢全总提供基层交流机会,表态全力支持全总工会数智化平台建设,提供河南经验及渠道资源,建议全总常态化开展交流和培训,建立相关孵化基地或试点。

吴薇副部长首先对河南公司的支持表示感谢,对公司服务电力客户、减负赋能一线的经验做法称赞,并邀请河南作为首批“种子用户”入驻数智化平台。

下一步,营服中心将认真总结各方专家的先进经验做法,聚焦服务优化,坚持职工视角,进一步打造客户满意,职工认可的渠道数智化产品,为推进数智化贡献河南智慧和力量。

作者: 金晗
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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