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最近,盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队,来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”,与企业负责人面对面进行交流,开展“优环境、办实事”上门走访企业工作,持续优化电力营商环境,以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求,助推企业生产发展。
企业的发展是供电公司的“衣食父母”。郭猛供电所主动上门开展“走访”服务,“面对面”倾听客户意见,加强与客户的沟通与交流,收集客户对供电服务的个性化要求,就电价电费、安全用电、电力故障报修、服务承诺等内容,征求客户对供电服务和供电质量的意见,并了解他们的用电情况和用电需求,积极向客户宣传安全用电、科学用电、节约用电常识,提高客户的安全用电意识;郭猛供电所主动上门开展“现场”服务,现场解答客户提出各项用电方面的问题,现场解答客户提出用电方面的问题,宣传掌上电力APP、电E宝等缴费方式,宣传电力法规、用电政策、安全用电知识,掌握重点客户、敏感客户的用电动态,“把脉”企业内的配电房、配电线路、生产车间电气设备的安全情况,指导开展节能用电诊断分析,优化供电方案,推广“网上国网”业务,消除安全隐患;郭猛供电所还主动上门开展“专属”活动,郭猛供电所建立政企客户服务机制,换位思考,设置客户“管家”,为企业提供“一对一”专属服务,做好规划建设,保证企业用电需求,常态化开展不停电作业,提升供电保障能力和供电可靠性,帮助客户解决用电难题。诸如此类,不一而足。
由此,我们要认真学习盐城盐都供电郭猛所优质服务经验,主动上门服务,用心沟通交流,心中时刻装着客户,事事处处想着客户,多些主动关心,少些被动应付,只有这样,才能赢得客户理解与支持,不断拉紧我们与客户的距离,进而为用电客户提供高效、便捷、优质的电力服务。
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盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
最近,盐城供电三新公司积极探索党建考核新方式,全面落实从严治党要求,深入开展基层党建互查互学工作,引导基层党务工作者深耕党建“专业”能力,找准赶超标杆、明确更高标准,实现互比互亮,推动了公司党建工作高质量发展。深入一线“查”出难点堵点。通过季度“三会一课”记录、组织生活会和民主评
为确保电网安全稳定运行,进一步提升电网安全运行管理水平,今年以来,盐城大丰区供电公司严格贯彻落实上级隐患排查治理各项工作要求,深入开展重大事故隐患专项排查整治行动,坚决防范化解各类风险隐患,有效防范化解事故安全风险,以安全可靠的电力服务高质量发展。舆论宣传为王,盐城大丰公司详细安
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队走访服务100多家养殖塘口,排查增氧用电线路隐患,宣传安全用电知识,累计帮助养殖户更换用电线路1800多米,排除用电隐患98处,更换剩余电流动作保护器8只。鱼虾水产养殖时刻离不开可靠稳定的电力支撑。盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特
最近,盐城市人大常委会副主任周键云率部分市人大常委会委员和人大代表,对盐城供电公司“八五”普法中期工作进行专题视察,并大加赞赏盐城公司“盐以律电”法治文化馆,认为其“一馆多用”,对于多样化普法模式具有重要参考意义,希望今后共同探索出适合盐城区域的电力设施保护体系及电力执法新路径。
最近,盐城响水县供电公司“盐电铁军·响亮”共产党员服务队,始终把推进产业工人队伍建设改革作为公司改革发展的重中之重,充分发挥好党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用,积极开展“红绿文化”创建,以搭建一条响亮光明之路、电亮一盏灯等“八个一”行动促进党建与各项工作深度融合、同频共振
最近,盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队,深入大街小巷,推进“瓶改电”工作,对有需求的用户,第一时间安排专人上门服务,并按照“一户一策”原则制定改造方案,提供从业务申请到送电验收的一站式服务,以节能、安全、环保的清洁能源,确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”,顾名思义就
最近,盐城建湖县供电公司为盐城虹顺纺织有限公司开辟绿色通道,做好企业的屋顶光伏接入留好裕度,定制并网调试全过程服务套餐,按照并网服务、并网流程,进一步减少企业协调难度,帮助企业屋顶光伏提前并网,受到了客户的广泛好评。近年来,为提高供电质量,盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴
最近,盐城供电三新公司便仓业务所组织台区经理对辖区高负荷变压器及线路开展巡视加测温工作,重点检查变压器引流线、开关以及电缆头等主要发热部位,通过“听、闻、测、查”等方法,逐条线路、逐基杆塔检查线路、配电设施运行情况,及时消除电网运行安全隐患,护航电网安全平稳可靠运行。盐城供电三新
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
3月5日,国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院,对接客户用电需求,为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。天津医科大学第二附属医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等大学医院。医院正在通过改扩建三期工程建设,计划扩建17万平方米,进一步提升
2月29日,国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动,解答客户的用电难题,并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业,持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式
继2月19日国网涡阳县供电公司获得“2023年度亳州市优化营商环境工作优秀单位”之后,又在2月26日涡阳县“学习‘晋江经验’优化营商环境推进民营经济高质量发展大会”上受到县委县政府的表彰。近年来,国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实各级党委政府关于优化营商环境工作的决策部署,将优化电力营商环境作
最近,盐城建湖县供电公司颜单供电所在走访服务中得知,建湖县东方米业有限公司计划新上两条大米生产线,便第一时间开辟绿色通道,成立工作专班,仅用8天时间就将原来的250千伏安变压器增容至800千伏安。尔后建湖公司又为该企业提供节能减排、电力体检和智慧用能等一系列个性化定制服务,全力确保企业
经济发展,电力先行。国网吉林电力作为能源电力领域的国有重点骨干企业,在吉林全面振兴发展浪潮中肩负着保障电力要素可靠供应的重要任务。19日,《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》第一场新闻发布会上,国网吉林省电力有限公司副总经理郭云峰介绍了优化电力营商环境、更好地服务吉林省经济高质
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动
今年以来,盐城阜宁县供电公司全力简化办电环节,统筹实施流程“串改并”、取消设计审查和中间检查、试行供电方案直接答复等举措,高低压办电环节精简至3个和1个、大中型企业和小微企业平均接电时间同比降低44.23%和55.68%,实施“千人帮千企”供电服务大走访,主动解决各项问题234个。作为经济发展的
“蔺草收割后每天都加足马力烘草,日烘草量达5万斤,蔺草的加工离不开电,有你们的热心服务,我们有信心把产品做得更好!”6月17日,国家电网浙江电力(宁波海曙)红船共产党员服务队来到宁波恒泰草制品有限公司,为蔺草加工设备做好用电“体检”,确保用电无忧。蔺草是海曙当地的传统经济特产,也是出
为确保电网安全稳定运行,进一步提升电网安全运行管理水平,今年以来,盐城大丰区供电公司严格贯彻落实上级隐患排查治理各项工作要求,深入开展重大事故隐患专项排查整治行动,坚决防范化解各类风险隐患,有效防范化解事故安全风险,以安全可靠的电力服务高质量发展。舆论宣传为王,盐城大丰公司详细安
6月12日,国网天津经研院规划评审中心组织开展5月份天津电力市场分析预测报告编制工作,为准确掌握天津市经济发展和电力供需形势、研究天津市电力与经济增长之间的关系、合理制定相关政策和措施提供了参考。报告从发电侧和用电侧详细分析了天津市的电力结构和变化趋势。在发电侧,分析了天津市装机情况
2024年6月3日,为落实全国总工会“559”工作部署,规划建设创新创造数智化平台解决企业和职工难题。全总劳动和经济工作部组织召开数智化平台建设座谈会。会议由全总劳动和经济工作部副部长吴薇主持,全总相关部门、中国工人出版社副社长、10个省市创新工作室、劳模工匠代表参加座谈。营服中心创新创效
6月3日,国网光山县供电公司1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县晏河乡部分稻田开展农灌设备巡视检查,并将用电便民卡送到农户村民手中,全力护航三夏可靠用电。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司以服务人民为宗旨,将创建7
最近,从共青团盐城市委、盐城市青年志愿者协会联合发布的《关于公布2023年度全市青年志愿者行动评选结果的通知》获悉,盐城公司“星光电亮梦想”、东台公司“深化护线爱鸟机制,打造‘电力+生态’绿色新样本”志愿服务项目获评优秀青年志愿服务项目,建湖公司获评优秀青年志愿服务行动组织奖。一直以
5月29日,为进一步落实“开放经研”工作要求,国网天津经研院副院长祁宏涛带领技经中心、规划评审中心相关人员赴蓟州公司开展现场服务,蓟州公司分管领导,发展部、建设部有关人员参加。会上,蓟州公司对地区管理特殊的问题进行交流,经研院针对蓟州公司2023年投资情况以及配电网项目评审问题进行总结
5月24日,在御史故里洛南县景村镇文农旅融合发展主题活动启动仪式现场,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南景村所小队2名队员正在为美食园海英肉夹馍摊点接电安装插线板,“满格电”服务乡村振兴。御史村因明朝御史张鹏生于该村而得名,自古就有“御史故里”的美誉。近年来,该村在脱贫攻坚
为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电,最近,盐城建湖供电公司盐电铁军建功共产党员服务队联合村委会,对返乡人员进行安全用电宣传,推广“网上国网”APP线上缴费、业务办理,携手为返乡人员提供优质电力服务,确保用电“零等候”,保证返乡人员过节用电无忧,提高返乡人员用电获得感。由于大多
5月7日,洛南公司共产党员服务队深入洛南县永丰镇刘村四组的烟草种植基地,协助烟农进行移栽工作,确保烟苗顺利生长,以实际行动展现电力人的责任与担当。在刘村四组的田间地头,服务队队员与烟技员李忠臣紧密合作,向烟农们传授移栽烟苗的技巧。从病毒抑制剂的喷洒到起苗、选苗,每一个环节都细致入微
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