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最近,盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队,来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”,与企业负责人面对面进行交流,开展“优环境、办实事”上门走访企业工作,持续优化电力营商环境,以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求,助推企业生产发展。
企业的发展是供电公司的“衣食父母”。郭猛供电所主动上门开展“走访”服务,“面对面”倾听客户意见,加强与客户的沟通与交流,收集客户对供电服务的个性化要求,就电价电费、安全用电、电力故障报修、服务承诺等内容,征求客户对供电服务和供电质量的意见,并了解他们的用电情况和用电需求,积极向客户宣传安全用电、科学用电、节约用电常识,提高客户的安全用电意识;郭猛供电所主动上门开展“现场”服务,现场解答客户提出各项用电方面的问题,现场解答客户提出用电方面的问题,宣传掌上电力APP、电E宝等缴费方式,宣传电力法规、用电政策、安全用电知识,掌握重点客户、敏感客户的用电动态,“把脉”企业内的配电房、配电线路、生产车间电气设备的安全情况,指导开展节能用电诊断分析,优化供电方案,推广“网上国网”业务,消除安全隐患;郭猛供电所还主动上门开展“专属”活动,郭猛供电所建立政企客户服务机制,换位思考,设置客户“管家”,为企业提供“一对一”专属服务,做好规划建设,保证企业用电需求,常态化开展不停电作业,提升供电保障能力和供电可靠性,帮助客户解决用电难题。诸如此类,不一而足。
由此,我们要认真学习盐城盐都供电郭猛所优质服务经验,主动上门服务,用心沟通交流,心中时刻装着客户,事事处处想着客户,多些主动关心,少些被动应付,只有这样,才能赢得客户理解与支持,不断拉紧我们与客户的距离,进而为用电客户提供高效、便捷、优质的电力服务。
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最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
最近,由中国质量协会和《中国质量》杂志社共同举办的2024年中国质量创新与质量改进成果发表交流系列活动,在河南郑州举行。经过激烈角逐,盐城供电海翔电气公司选送的课题《降低继电保护装置失效率》,经过网上初选和现场成果发布等环节,获得了最高奖项——示范级,实现了从源头上降低继电保护装置失
为持续打造供电一线员工成长平台,强化技能实操训练,激发青年员工创新创效活力,最近,盐城供电公司变电检修中心依托盐城市黄尖实训基地,派遣多名青年员工前往黄尖实训基地进行专业技能集训,着力培养新一代青年技术骨干,持续盘活人才存量,为中心全业务核心班组建设提供坚实的人才保障。一直以来,
为加强配电巡检过程督导,准确掌握配电巡检工作进展,确保按时保质保量完成任务,最近,盐城供电公司成功实施了一项具有里程碑意义的无人机自主巡检任务,在盐城滨海县共完成巡检31条跳闸4次以上线路以及4条跳闸2-3次线路,有力保障了滨海地区电网安全平稳运行。作为人工巡检和机器人巡检的补充,无人
最近,盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业,对部分物业公司、私立医院等涉民企业,共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题,做好舆情事件的防范和应对工作,及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险,全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性
最近,江苏省电力公司市场营销部副主任鞠非率队来盐城供电公司开展工作调研,对盐城供电公司推进既有居住区“一区一策”充电配套设施建设情况,对从方案规划、立项审批、消防评审、政府报备、小区公示到建设施工等全流程工作标准机制表示充分肯定,要求盐城公司进一步推进充电桩配套建设,服务居民绿色
为完善到岗到位管理机制,不断提升到岗到位管理质效,最近,盐城供电公司安监部以线上会议的形式,组织开展公司《到岗到位履责规范》这一文件的宣贯,专业管控中心、本部相关单位、县(区)公司安监部安全管理专责参加了本次宣贯会,进一步推动了规范落地执行,提升了到岗到位人员的履责成效。一直以来
随着近期沿江高速控制性工程火山隧道的双幅贯通,预计会理市至攀枝花市年底实现高速通车,两地车程将由原来的2个小时缩短至1个小时左右,届时将形成攀西区域高速网,对推动凉山州各县市与攀枝花市的互联互通,建设四川南向开放门户具有重大意义。针对高速公路建设的特殊性,自2020年沿江高速公路建设项
为进一步深化无人机自主巡检应用,提高飞手无人机操控能力,最近,盐城供电公司设备部组织开展无人机精细化巡检培训,扎实推进无人机人才队伍建设,不断提高无人机飞手培训在输电、变电、配电专业的覆盖率,扫除了无人机日常巡检工作中的知识“盲区”,进一步提升了飞手们的任务优化分配和技能水平。长
最近,盐城供电公司总工程师郑许林一行赴响水县供电公司开展工作调研,实地考察响水新一代变电站110千伏小尖变二次系统,认为响水公司同业对标工作,有力地提升了新一代变电站的运维水平,同时对变电站精益化、经营管理和加强自身竞争力等方面工作表示充分的肯定。读来笔者生出许多感慨来。一直以来,
为进一步加强供电可靠性、优化电力负荷管理预案,提升客户的电力使用体验,最近,盐城供电公司专程来到天合光能(盐城亭湖)光电公司、江苏八菱海螺水泥有限公司,开展“电力强链行百企”客户走访活动,及时回应群众关切,优化电力营商环境,为广大客户提供优质供电服务,受到了群众欢迎。入冬以来,盐
为进一步加强供电可靠性、优化电力负荷管理预案,提升客户的电力使用体验,最近,盐城供电公司专程来到天合光能(盐城亭湖)光电公司、江苏八菱海螺水泥有限公司,开展“电力强链行百企”客户走访活动,及时回应群众关切,优化电力营商环境,为广大客户提供优质供电服务,受到了群众欢迎。入冬以来,盐
11月14日,国网天津经研院完成中国移动35千伏增容项目供电方案编制,为中国移动通信集团业务发展提供电力保障。中国移动通信集团天津有限公司位于天津港保税区空港经济区,在天津市主要经营移动电话通信业务、互联网接入服务等,通信网络覆盖全市范围,拥有雄厚的移动通信建设和维护技术力量。本次增容
招投标领域面广环节多、政策专业性强,是腐败问题易发高发领域。近年来,内蒙古电力集团内蒙古蒙电招标公司(以下简称“该公司”)以完善风险防控体系建设为抓手,三聚焦打造“清风招采”品牌,不断优化蒙电招标营商环境。聚焦“上下”同步,创新业务管理模式业务监管上下贯通,立足维护企业供应链廉洁
最近,从全国电力设施保护工作交流大会获悉,盐城供电公司荣获中国电力技术市场、电力安防专业委员会颁发的2023年度“政企联手、警企联勤”称号。同时,公司安监部制作的电力设施保护动漫宣传片《安途3》获得“电力安防公众宣传片”,配电运检中心《电力设施保护工作之我见》获会议优秀论文三等奖。一
盐城供电公司坚持“以‘绿’为底,向‘新’而行”,通过完善电网结构、服务新能源产业发展、引领绿色用能新风尚等一系列切实有效的举措,不断夯实电力保供基础、持续推动绿色转型发展,打造“盐电优能”服务品牌价值,全力为新质生产力支持赋能,为盐城建设绿色低碳发展示范区充电赋能。电力是国民经济
为进一步优化电力服务环境,提升内部管理效能,驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制,旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合,实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理,为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制,确保问题整改无遗漏。近期
7月15日,国网新疆电力有限公司发布最新统计数据,新疆电网2024年上半年售电量突破1000亿千瓦时大关,达到1042.02亿千瓦时,同比增长23.16%,增幅位列国家电网公司27个网省公司首位,这也是新疆电网半年售电量历史上首次突破千亿千瓦时规模。售电量是衡量地方经济发展态势的“晴雨表”,新疆电网上半年
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月27日至28日,按照总部营销部统一安排,设计中心(勘测设计公司)组织国网河南、福建、四川、陕西公司,中国电科院、南瑞能效测评中心、中电联技经中心等单位开展电力市场营销项目节能量审核认定费用计列指导意见编制集中工作,总部营销部相关负责人参与课题讨论并提出了具体工作要求。本次集中工作由
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
最近,盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业,对部分物业公司、私立医院等涉民企业,共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题,做好舆情事件的防范和应对工作,及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险,全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性
近日,电力工程造价与定额管理总站(以下简称“定额总站”)、中电联技经中心发布通知,增补输变电工程技经专家,经研院技经中心与设计中心多名骨干入选。本次增补旨在全面提升输变电工程技经专家技术水平、推进行业技经专业高质量发展,经定额总站及中电联技经中心严格审核,李士亮、杨丽萍、袁海洲3
随着冬季气温的降低,用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动,开展了一系列冬季安全用电宣传活动,为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册,每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了,重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全
11月14日,国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲,推广微信群,发放党员服务队便民卡,宣传用电政策和用电常识,了解客户用电需求,为其提供安全用电检查,服务“取暖季”。“老余,台区微信群你已经加入了,今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡,这卡
11月10日,国网天津电科院技术人员作为能源电力领域专家,参加完成天津市委组织部组织开展的“天津市高层次专家和田行”人才服务活动,通过能源电力学术交流和实地技术指导,为和田地区经济社会高质量发展提供电力支撑。据悉,和田地区的总电源装机515万千瓦,包括火电、光伏、水电、储能等多种电源形
“婆婆,刚刚给您交了100元电费,这下可以放心用电了,如果今后家里有用电故障可以随时打电话,您出行不方便,我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日,国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务,秉承“以客户为中心”的服务理念,不断赢得客户的信任和好评。一
最近,盐城供电共产党员服务队三新分队至盐城市盐南高新区珠溪古镇、亭湖区南洋镇洋湾村,开展电力设备线路检查、电力安全宣传、推行优质服务,全力满足地方特色发展电力需求,为美丽古镇生态宜居保驾护航。盐城伍佑珠溪古镇是大市区内目前唯一保存较为完好的千年古镇,古镇历史悠久,海盐、红色、非遗
日前,君创科技中标中煤靖远发电#6、#8机DCS协调及喷氨控制优化服务项目,标志着公司正式进军甘肃电力服务市场。这是君创科技首次与中煤集团建立合作关系,对于开拓周边市场具有重要意义。该项目在现有现场设备和系统条件下,通过试验、测量、逻辑控制策略设计、修改等方式,优化机组在负荷深调模式下
11月9日,国网洛南县供电公司的会议室里,气氛庄重而热烈。党员们齐聚一堂,召开了一场意义非凡的党员大会。在这里,党的二十届三中全会精神如同一盏明灯,照亮了大家前行的道路;四川成都高新连心桥共产党员服务队精神,似一团熊熊烈火,点燃了党员们内心的激情;西安供电公司共产党员服务队席绪良的
最近,盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”,围绕中心、服务大局,坚持问题导向、注重实效,真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去,在学习中发现问题、提出问题、研究问题、
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