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最近,盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题,组织台区经理走村入户,挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP,努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度,将优质服务送到了群众心坎上,受到居民一致好评。
一直以来,盐城盐都供服中心积极履行企业社会责任,加大电力优质服务力度,不断改进服务,提高服务质量,定期组织党员服务队前往社区、乡村、企业等地开展一系列惠民服务,采取一站式服务,实现申请电采暖用户报装不出门、服务管到底,合理压减办电环节和业务流程,在提高服务水平上做“加法”,在办电环节上作“减法”,通过线上、线下等多种渠道了解客户用电需求,满足多样化的用电需求,努力打造融合基层政府事务平台、服务功能“一站集成”的电力便民服务体系,致力引领供电产业实现高质量发展。
盐都供服中心秦南业务所加强农村普惠性、基础性、兜底性服务能力建设,结合优化电力营商环境、推进乡村绿色能源等优质服务工作。他们合理规划用电方式,指导供电方案,提供一对一全程服务,开通乡村服务“绿色”通道,快速办理用电手续;他们帮助客户进行安全用电检查,教授辖区村民们如何安全使用电器设备,普及电气安全知识、讲解用电设备使用注意事项以及事故案例分析;他们发放电力设施保护宣传册、安全用电宣传单,增强村民们的安全用电技能和自我保护意识,提升事故防范和处理的能力。
由此,我们要象盐城盐都供服中心秦南业务所那样,不断拓展服务渠道、完善服务功能,从客户需求出发,持续优化电力营商环境,让客户用电更满意、更省心,只有这样,才能为广大用户提供更加便捷、安全的用电服务,才能让“足不出户,轻松办业务”真正融入百姓生活中,进而让客户拥有更多获得感、幸福感。
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最近,国家电网公司发布“旗帜领航”党建工作标杆的评选结果,盐城供电公司首次荣获“团青工作专业标杆”荣誉称号,本次党建工作专业标杆共计评选出7类100个,其中团青工作专业标杆13个,盐城供电公司是江苏省电力公司唯一获此殊荣的单位。近年来,公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义精神为指
桌上有则旧闻,说的是盐城市委、市政府召开的全市2023年度高质量发展总结暨机关作风建设推进会,盐城供电公司被表彰为“2023年度市级机关单位综合考评第一等次”,这是公司第16年蝉联市委市政府表彰的最高奖项。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。一直以来,盐城供电公司始终心怀“国之大者”,不折不
针对盐城市响水县部分居住区因设计时未全量预留电动汽车充电桩的配建设施而导致报装接电难的问题,最近,响水县供电公司积极对接县政府相关部门,并联合响水县住房和城乡建设局对既有居住区自用充电设施配套供电网络整体规划,实行电动汽车充电设施建设“一区一策”,从根本上解决老百姓充电难的后顾之
针对次新小区和老旧小区居民充电桩接电难题,最近,盐城射阳县供电公司促请政府部门,主动与县住建部门、社区物业等加强沟通对接,出台“一区一策”相关文件,推行小区充电桩供电配套设施整体加装布点模式,让充电桩“装满”绿色能量,推动解决居民小区电动汽车充电难问题。近年来,电动汽车凭借其配置
最近,盐城供电三新公司主动靠前服务,黄尖业务所实行“一村一策”,组织基层业务所党员服务队深入秋收一线,以面对面的方式向农户悉心讲解安全用电常识,零距离为农户提供安全用电指导,主动了解农户用电难题,用实际行动为秋收生产保驾护航,切实保障农民秋收用上安全电、可靠电。一年之计在于春,一
最近,盐城供电公司充电设施充电量呈现爆发性增长趋势,达到813014.32千瓦时,同比增长276.89%。其中高速充电量453300.11万千瓦时,同比增长582.49%,让电动汽车车主获得很好的充电体验,没有里程焦虑,有效促进了新能源汽车市场健康发展。当前,电动汽车普及率的持续攀升,高速公路充电桩存在“平时充
最近,盐城市遭遇雷暴大雨天气袭击,阜宁县受EF3级龙卷风影响,发生极端天气灾害,乡镇电力设施受到不同程度损坏。盐城阜宁县供电公司第一时间处组织548名抢修人员,236台抢修车奔赴现场,采取分组抢修、分段送电的方式,仅用了不到一天的时间,就恢复了受灾区域90%以上影响用户。读来笔者生出许多感慨
最近,从共青团盐城市委、盐城市青年志愿者协会联合发布的《关于公布2023年度全市青年志愿者行动评选结果的通知》获悉,盐城公司“星光电亮梦想”、东台公司“深化护线爱鸟机制,打造‘电力+生态’绿色新样本”志愿服务项目获评优秀青年志愿服务项目,建湖公司获评优秀青年志愿服务行动组织奖趣。一直
为进一步加强班组文化建设,提升班组人员业务技能水平,最近,盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品,引导员工讲好分享课,深入了解本领域业务生态,为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”?就
最近,盐城供电营销服务中心业务质量管控班紧盯“量、价、费、损”等核心业务,开展了以“稽查典型案例讲解”为主题的班组微讲堂活动,此次微讲堂旨在通过分享和剖析现场稽查过程中发现的实际案例,努力培养青年员工对专业工作的落实能力,更好提升各专业指标和业务质量管控水平。一直以来,盐城供电营
为全面落实网、省公司百日安全攻坚行动工作要求,最近,盐城供电公司建设部组织输变电工程建设“反思事故、严格履职”主题安全日活动,通过播放各地区近期发生的安全警示事故案例,以触目惊心的惨痛教训,敲响安全警钟,引导全员深刻汲取事故教训,进一步树牢安全理念,压实各级安全责任,切实防范遏制各类事
“大姐,我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动,不仅有电费优惠券,还能教会您家里怎么节约电。”8月19日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动,现场指导群众参与活动,帮助广大市民树立节电意识,掌握节电方法,倡导绿
最近,盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业,开展新一轮走访宣传,建立良好联络机制,及时回应客户诉求,努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境,汇聚起“开门接电”澎湃新动能,助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”?“开
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
7月28日,国网光山县供电公司1名电力网格员和1名电力联络员正在光山县文殊乡沈堂村开展“e起节电”活动,积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。“e起节电”是网上国网APP上的一个活动,旨在鼓励客户节约用电,通过参与活动,客户可以学习到如何科学、合理地使用电力资源,从而减少不必要的电力消
最近,盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻,盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员,对临厅用户提供引导并协助办理,引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP,帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”,详细解答住户提出的其他用电问题,受到了广大
盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯,细分对公用户交费需求,最近,江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能,一次性完成数字人民币预存电费500万元,实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地,为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银
7月4日,国网会理市供电公司通安供电所工作人员在青山村同当地村委会工作人员沟通利用村委会号召力,邀请村民参与“e起节电”活动。“e起节电”是国家电网公司推出的一项节能惠民活动,从夏季6月1日至8月31日起,所有国网公司供电的低压居民用户均可报名参与。“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和
“大爷来我教您下载“网上国网APP,营业厅业务员张琪雅说到,7月3日,国网会理市供电公司独特的微笑服务,赢得了广大市民的一致好评。据悉,电力营业厅能提供如此优质的服务,得益于其严格的培训和管理制度,工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时,该公司还定期对工作人员的服务
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
9月10日,在海曙区顺德华庭附近的施工现场,国网宁波供电公司配网公司项目三部的作业人员们对轨道交通8号线电缆二期工程进行移位作业,确保轨道交通八号线顺利推进。据悉,轨道交通八号线作为宁波市轨道交通线网中的重要组成部分,一期工程线路全长约23.14公里,共设19个车站,全部为地下线路。该线路
最近,从共青团盐城市委、盐城市青年志愿者协会联合发布的《关于公布2023年度全市青年志愿者行动评选结果的通知》获悉,盐城公司“星光电亮梦想”、东台公司“深化护线爱鸟机制,打造‘电力+生态’绿色新样本”志愿服务项目获评优秀青年志愿服务项目,建湖公司获评优秀青年志愿服务行动组织奖趣。一直
9月6日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与海曙区委社会工作部签署“千户万灯·电力满格”——电力社区经理网格化服务共建协议,代表着海曙区率先完成区级层面政电双网融合共建协议签订,全域融入政府基层治理网格。项目共覆盖辖区17个乡镇、街道,283个政府网格,双方以“共建共治共享”为基础,以合
为进一步优化电力服务环境,提升内部管理效能,驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制,旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合,实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理,为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制,确保问题整改无遗漏。近期
盐城供电公司团委积极引导青年员工树立社会责任意识,及时开展助学、济困、环保等志愿服务帮扶行动,最近,该公司团委精心打造的以一个“亲情电力”志愿服务品牌被表彰为江苏省十佳青年志愿服务项目,这是全省电力行业、也是盐城市唯一获奖的志愿服务项目,受到了社会广泛好评。一直以来,盐城供电公司
“小郭,你来了,前天家中没电,多亏你来维修,真是太感谢你了。今天周末,你也不休息。”8月25日,持续高温,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南分队)队员、洛南公司石坡供电所台区网格员郭建军、朱印谋放弃周休日,上门走访桑坪村磨石沟组低压居民客户软建军。事情还得从几天前说起。8
最近,国网盐城供电公司团委荣获国家电网有限公司“团青工作标杆”称号,这是继去年获“全国五四红旗团委”称号之后,该公司团青工作获得的又一项殊荣。可以说,1000多名盐电青年为盐城供电公司的高质量发展注入了“青春动能”,共同描绘了盐城供电公司团青工作的崭新画卷。青春为号,学习红色文化为先
最近,盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”,通过生动的案例分析,详细解读了最新的电价政策,有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解,为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会,打开了更多了解电费电价知识的大门。什么是“微讲
近日,内蒙古电力集团公司对2023年发布的42项电力服务产品进行迭代升级,推出全新的57项电力服务产品。今年,集团公司认真贯彻落实电力体制改革和新一轮国企改革深化提升行动部署,按照新版《供电营业规则》要求,坚持问题导向和目标导向相结合,从企业和群众视角出发,把“高效办成一件事”作为优化用
最近,盐城盐都供电服务中心在潘黄业务所开启了2024年“送课下乡”基层业务所轮训活动的“第一枪”,本次轮训活动为期两个月,涉及区域内10个业务所及驻点抢修单位共计400余人。通过田间地头“沉浸式”的“送课下乡”活动,不断提高一线员工综合素质、业务能力和防范安全事故的效果,切实解决各种工作
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