盐城盐都供电：不断提升客户用电幸福指数

“大姐，我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动，不仅有电费优惠券，还能教会您家里怎么节约电。”8月19日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动，现场指导群众参与活动，帮助广大市民树立节电意识，掌握节电方法，倡导绿

最近，盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业，开展新一轮走访宣传，建立良好联络机制，及时回应客户诉求，努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境，汇聚起“开门接电”澎湃新动能，助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”？“开

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

7月28日，国网光山县供电公司1名电力网格员和1名电力联络员正在光山县文殊乡沈堂村开展“e起节电”活动，积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。“e起节电”是网上国网APP上的一个活动，旨在鼓励客户节约用电，通过参与活动，客户可以学习到如何科学、合理地使用电力资源，从而减少不必要的电力消

最近，盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻，盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员，对临厅用户提供引导并协助办理，引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP，帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”，详细解答住户提出的其他用电问题，受到了广大

盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯，细分对公用户交费需求，最近，江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能，一次性完成数字人民币预存电费500万元，实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地，为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银

7月4日，国网会理市供电公司通安供电所工作人员在青山村同当地村委会工作人员沟通利用村委会号召力，邀请村民参与“e起节电”活动。“e起节电”是国家电网公司推出的一项节能惠民活动，从夏季6月1日至8月31日起，所有国网公司供电的低压居民用户均可报名参与。“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和

“大爷来我教您下载“网上国网APP，营业厅业务员张琪雅说到,7月3日，国网会理市供电公司独特的微笑服务，赢得了广大市民的一致好评。据悉，电力营业厅能提供如此优质的服务，得益于其严格的培训和管理制度，工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时，该公司还定期对工作人员的服务

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

9月10日，在海曙区顺德华庭附近的施工现场，国网宁波供电公司配网公司项目三部的作业人员们对轨道交通8号线电缆二期工程进行移位作业，确保轨道交通八号线顺利推进。据悉，轨道交通八号线作为宁波市轨道交通线网中的重要组成部分，一期工程线路全长约23.14公里，共设19个车站，全部为地下线路。该线路

最近，从共青团盐城市委、盐城市青年志愿者协会联合发布的《关于公布2023年度全市青年志愿者行动评选结果的通知》获悉，盐城公司“星光电亮梦想”、东台公司“深化护线爱鸟机制，打造‘电力+生态’绿色新样本”志愿服务项目获评优秀青年志愿服务项目，建湖公司获评优秀青年志愿服务行动组织奖趣。一直

9月6日，国网宁波供电公司海曙供电分公司与海曙区委社会工作部签署“千户万灯·电力满格”——电力社区经理网格化服务共建协议，代表着海曙区率先完成区级层面政电双网融合共建协议签订，全域融入政府基层治理网格。项目共覆盖辖区17个乡镇、街道，283个政府网格，双方以“共建共治共享”为基础，以合

为进一步优化电力服务环境，提升内部管理效能，驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制，旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合，实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理，为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制，确保问题整改无遗漏。近期

盐城供电公司团委积极引导青年员工树立社会责任意识，及时开展助学、济困、环保等志愿服务帮扶行动，最近，该公司团委精心打造的以一个“亲情电力”志愿服务品牌被表彰为江苏省十佳青年志愿服务项目，这是全省电力行业、也是盐城市唯一获奖的志愿服务项目，受到了社会广泛好评。一直以来，盐城供电公司

“小郭，你来了，前天家中没电，多亏你来维修，真是太感谢你了。今天周末，你也不休息。”8月25日，持续高温，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）队员、洛南公司石坡供电所台区网格员郭建军、朱印谋放弃周休日，上门走访桑坪村磨石沟组低压居民客户软建军。事情还得从几天前说起。8

最近，国网盐城供电公司团委荣获国家电网有限公司“团青工作标杆”称号，这是继去年获“全国五四红旗团委”称号之后，该公司团青工作获得的又一项殊荣。可以说，1000多名盐电青年为盐城供电公司的高质量发展注入了“青春动能”，共同描绘了盐城供电公司团青工作的崭新画卷。青春为号，学习红色文化为先

最近，盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”，通过生动的案例分析，详细解读了最新的电价政策，有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解，为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会，打开了更多了解电费电价知识的大门。什么是“微讲

近日，内蒙古电力集团公司对2023年发布的42项电力服务产品进行迭代升级，推出全新的57项电力服务产品。今年，集团公司认真贯彻落实电力体制改革和新一轮国企改革深化提升行动部署，按照新版《供电营业规则》要求，坚持问题导向和目标导向相结合，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化用

最近，盐城盐都供电服务中心在潘黄业务所开启了2024年“送课下乡”基层业务所轮训活动的“第一枪”，本次轮训活动为期两个月，涉及区域内10个业务所及驻点抢修单位共计400余人。通过田间地头“沉浸式”的“送课下乡”活动，不断提高一线员工综合素质、业务能力和防范安全事故的效果，切实解决各种工作