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远光软件人工智能事业部总经理张永铅表示,远光软件自2015年就开始启动对人工智能技术的研究,致力于“为企业打造人机共进的智能生态系统”。通过聚焦AI全栈能力整合和软硬一体化应用,远光软件不仅构建了一站式的企业级AI能力服务平台,将数智技术与业务深度融合,还以RPA云平台、智能硬件研发平台为抓手,打造出多模态的智能软硬件产品,实现跨场景的智能互联等。同时,结合企业的细分业务场景,打造“AI+”智能应用场景,形成了各类具有行业特征、可落地的应用解决方案,全面支撑企业级共享、共创的智能生态体系建设。
张永铅介绍,2023年,随着大模型掀起新一轮智能化热潮,远光软件紧跟前沿技术趋势,展开了数智技术研究与应用探索。
在大模型产品方面,公司依托多年服务企业沉淀的业财数据、业务处理规则,基于“通用基础大模型”底座,结合业务场景和数据进行微调和增量训练,构建了企业管理大模型—远光智言,帮助企业快速搭建专业领域的AI应用,组件式地为各类业务系统提供专属AI服务。
在“AI+”智能应用方面,远光软件充分运用财务垂域模型能力,聚焦财务业务场景,挖掘生成式人工智能场景应用,把AI技术以原子化的方式嵌入到报账、结算、支付、核算、分析等业务流程环节,以“无感智能”的形态实现AI与业务流程的无缝融合,使这些业务流程根据业务事件自动触发、智能应用,以人机协作方式进行自动化、智能化操作,为企业带来了前所未有的便捷与高效。
应用1:AI+数智人:智能助理
数智人以NLP 技术、语音识别技术、机器学习为技术引擎,具有高性能自然语言应答能力。结合企业知识库,可实现 7*24h 不间歇提供在线问答及操作引导。同时,利用机器学习对用户历史行为数据进行学习分析,预判用户行为,形成“千人千面”的财务助手。让员工可以“由动手变动口”, 财务服务人员可以“由被动变主动”的服务。
应用2:AI+本地知识库:智能问答
依托大模型技术构建涵盖财务知识、财税政策及法规、企业规章制度、业务规范等文档的本地知识库,以数智人形象,自然语言交互对话的方式,帮助用户便捷、准确了解公司管理制度、应用指引、业务规则规范,解决大量数据收集、制度规范查找不便,功能如何准确应用等问题。
应用3:大模型+知识图谱:智能评标
智能评标助手通过综合运用计算机视觉、OCR识别、自然语言处理、知识图谱及深度学习等多项技术,实现了投标书文本的自动处理与评审风险的智能预警。例如:定位、分类图片并识别提取关键内容,与招标要求进行比对,自动查重查异、预警评审风险,自动输出、展示评标情况等。大幅提升了客观量化评审范围,降低专家自由裁量权,提高投标文本数据处理效率,降低人工信息核验成本。
应用4:大模型+OCR:智能识别
以通用卡证票据识别覆盖标准化场景,以丰富的应用模型和能力支撑定制识别,快速响应覆盖企业各场景的信息识别提取需求。覆盖通用票据37种,定制化原始凭证50多种。
应用5:大模型+物联网:智能采集
基于图文分析识别算法模型服务,提升非结构化数据处理能力,同时充分应用财务中台提供的数据服务、规则服务,实现智能识别自动填单、人机对话智能客服、违规业务智能识别、流程自动化处理。提升系统用户体验,提高业务处理效率,发掘数据价值。
目前,远光软件自主研发的智能软硬件产品已在国家电网、南方电网、国家能源集团、北大口腔医院、皖能集团等多家大型集团成功应用,帮助企业的数智化转型升级取得了显著成效。未来,远光软件将继续深化人工智能技术的研发与应用实践,不断拓展AI技术的应用场景边界,赋能更多企业实现经营管理的数智化转型。
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