盐城供电营销服务中心： 以班组“微课堂”提升专业业务能力

2月8日，集团公司正式启动国网营销2.0系统实操比对工作，进一步深化公司新一代营销管理信息平台（以下简称“营销2.0”）建设方案。为深入贯彻落实集团公司“十四五”规划和建设“数字蒙电”发展战略，全力推动客户服务数字化转型工作取得实质进展，集团公司组织各单位业务专家70余人赴天津开展系统实操

1月18日，安徽省宿州市埇桥区上河城小区的业主王先生家中因空气开关烧毁导致表后线路故障。9秒钟后，宿州供电公司多源数据融合低压电网表后故障感知平台上提示了客户故障信息和故障位置。1分钟后，未收到平台发来复电信息，该公司宿南供电服务中心抢修班班长马超判断客户可能无法自行处理故障，便组织

1台机器人4小时干完8个人干3天的活，效率提高几十倍，这是枣庄供电公司试用流程机器人结算电费取得的成果。试用流程机器人结算电费是枣庄供电公司推动国家电网营销2.0系统平台落地应用的一项举措。流程机器人具有账号自动登录、操作自动点击、工作连续不间断的特点。枣庄供电公司与山东一家企业联合开

为了不断满足客户个性化的电力需求，持续提升客户的电力获得感与幸福感，全新升级的营销2.0系统于12月18日在天津地区正式上线。日前，为保证营销2.0系统推广上线的关键节点能顺利完成，国网天津城西公司电费计量室内外联动、齐心协力，发动广大员工配合菅销2.0系统相关各项工作，全力以赴保障营销2.0系

12月初，国网安徽省电力有限公司基于“i国网”APP“营销e助手”开发的用电检查移动作业模块上线应用，实现营销2.0系统与“营销e助手”的无缝连接，完成了用电检查和缺陷消除工单的线上流转。此前，国网安徽电力开展用电检查业务时，须在线下制订用电检查方案，出具用电检查工单，组织员工开展现场检查

对账时间从以天计到以小时计，对账单位数量从区县99家到省、市两级11家，贵州电网公司营销财务领域实现电费实收对账自动化和省级抄核收业务集约化。该公司今年6月部署上线“总账＋明细”对账功能后，9月应对账笔数1010.97万笔，自动对账笔数1010.91万笔，自动对账率99.99%，标志着电费实收对账省级集中

10月27日，国网阿克塞县供电公司针对进入供暖期前台区线损波动变化较大，采集完整率波动异常等情况，组织工作人员深入阿克塞城区开展台区线损治理工作。通过现场走访，检查变压器下计量装置，检查居民用户、企业用户等用电情况，深入分析线损异常源头，并对已核查整改的台区进行“回头看”，以确保工作

“现在在江苏就能办浙江的业务，不用来回跑了，真方便！”10月24日，在江苏南京供电公司城南营业厅，来南京务工的曹京生在办理跨省过户业务时说。曹京生前不久在浙江省杭州市钱塘区购入了一套新房，需要尽快完成供电过户手续，但由于工作原因他无法前往杭州市完成过户申请。曹京生到南京供电公司城南供

9月22日，随着宁夏兴昊永胜盐业科技有限公司自备电厂在SG186营销系统中建档流程归档，国网宁夏电力营业区内52家运行自备电厂建档工作全面完成。今年以来，国网宁夏电力公司进一步加强全区自备电厂规范化管理，一是印发了《国网宁夏电力有限公司自备电厂管理办法（试行）》，加强自备电厂管理，规范电力

9月19日，国网新疆电力有限公司在“网上国网”APP中上线低压居民客户业务“刷脸办电”功能，新疆低压居民客户办电实现“一扫即办”。该功能上线后，新疆低压居民客户可通过“网上国网”APP进行刷脸认证。系统识别信息成功后，客户即可办理低压居民电力新装、增容等业务，整个过程不再需要客户拍照上传

为了更好地优化电力资源配置，提高能源利用效率，9月23日，国网甘肃陇西县供电公司（以下简称“陇西供电公司”）全力推动峰谷电价政策的执行，并积极开展宣传活动，引导广大用户科学合理用电。据了解，8月1号，新的峰谷电价正式执行，峰谷电价政策是电力部门根据用电负荷的峰谷差异制定的分时电价机制

桌上有则旧闻，说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终，想办法、出实招、办实事，大党员干部带着情怀、带着使命，用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事，以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心，切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。他们

盐城供电公司坚持“以‘绿’为底，向‘新’而行”，通过完善电网结构、服务新能源产业发展、引领绿色用能新风尚等一系列切实有效的举措，不断夯实电力保供基础、持续推动绿色转型发展，打造“盐电优能”服务品牌价值，全力为新质生产力支持赋能，为盐城建设绿色低碳发展示范区充电赋能。电力是国民经济

9月29日，国网涡阳县供电公司领导参加基层供电所“强思想改作风提效能”作风建设主题党日活动。会上，与会党员学习了《党的二十届三中全会精神》、《习近平总书记关于作风建设的重要论述》、国网涡阳县供电公司“强思想、改作风、提效能”作风建设专项行动部署会议精神。与会党员同志结合当前新形势、

9月27日，国网涡阳县供电公司召开“反三违、除五害”安全警示教育大会。会议旨在落实国网公司关于开展秋季作业“反三违、除五害”活动的相关要求。深刻吸取安全生产事故事件教训，清醒认识面临的严峻形势，提高认识、端正态度，集中心思与精力抓好当前安全生产工作。会上集中观看“生命至上警钟长鸣”

最近，盐城阜宁县供电公司以开展百日安全攻坚“十大行动”为主线，有效推进“学、审、查”联动工作机制，严格管控施工作业风险，扎实开展隐患治理，逐步构建“大监督”体系，全力“控风险、盯现场、保安全”，强化执行力和穿透力，切实提升监督综合治理效能，全力确保安全生产平稳有序。今年以来，盐城

为全面贯彻落实习近平总书记关于“法治是最好的营商环境”重要论述，最近，盐城阜宁县供电公司开展2024年“美好生活·民法典相伴”主题宣传暨第四个“民法典宣传月”活动，推动民法典宣传走到群众身边、走进职工心里，以坚实法治根基护航企业健康发展。他们走上街头，向过往群众宣传讲解《民法典》的相

“国庆假期即将来临，为确保假期电网安全无虞，我们将持续对辖区内的重要变压器、输电线路等设备进行深入排查，及时发现并消除潜在的设备隐患。”9月24日，国网洛南县供电公司组织国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南）分队，对辖区内的重点线路及设备展开了全面的巡查工作。国庆佳节将至

为保障农民朋友秋收期间用电安全，9月25日，国网涡阳县供电公司对秋收期间农机防外破工作进行安排布置，全力防范秋季农业生产用电安全风险。会议强调，各供电所要增加线路巡视频，动态掌握秋收情况；开展农业用电客户走访，宣传安全用电和电力设施保护常识，防范安全用电风险；积极对接乡镇政府，利用

9月5日，山西省陵川县10千伏曹北线石头台区线损率由前日的1.87%突增到5.28%。晋城供电公司“啄木鸟”线损管理团队队员刘丞宇通过电网线损指标监测软件监测到石头台区变压器A相电流增加到13安。经过软件模拟校验，他第一时间排除线损干扰因素，精准定位台区异常位置，于是发出台区末端漏电预警工单。石

9月9日，前海供电公司首次参与深圳虚拟电厂管理中心组织的精准响应，顺利完成近48兆瓦负荷的申报、出清、执行等预期目标，标志着前海供电公司在虚拟电厂运营商平台研发及市场化方面取得重要进展，实现负荷聚合管理平台从“建起来”到“用起来”的突破，满足了虚拟电厂聚合资源、调节性能等方面的市场交