DAP专题 | 数字化转型下的企业人力资源管理

在全球化新趋势下，“数字赋能”已成为推动各行各业转型升级的核心驱动力，人力资源管理作为支撑企业稳健前行与持续创新的关键支柱，不可避免地站在了这场变革的前沿。

大数据、云计算、人工智能等数字技术的深度融合与广泛应用，不仅颠覆了传统人力资源管理模式的运作逻辑，更赋予了人力资源前所未有的洞察力和精准决策能力，助力企业精准把握组织需求与员工潜能的契合点，实现人才资源的优化配置与价值最大化。在此背景下，积极探索并实践“数字赋能”下的人力资源管理新路径，不仅是提升企业管理效能、强化市场竞争力的必然要求，更是推动企业持续创新、实现高质量发展的核心引擎。

本期DAP专题，我们特别邀请到了远光软件人资管理系统产品经理谷勇成，从数字化转型的深刻视角，深入剖析数字化如何为企业的人力资源管理赋能，构建更加智能、高效、人性化的人资管理体系，为企业管理的全面转型提供指导思路与启示。

人力资源管理的变革与困境

人力资源的业务范围涵盖了从招聘选拔、培训发展、薪酬福利、劳动关系管理、绩效管理到人才管理、组织发展与变革管理，以及人力资源咨询与劳务派遣等多个方面。“一个全方位、多层次的人力资源管理体系，不仅复杂精细，更需要深度融合统计学、信息技术等多领域的高级算法与功能，才能实现效能的最大化。”谷勇成话锋一转，“我们要认识到，数字化转型不仅是技术的革新，更是管理模式的重塑。”

随着数字化、智能化的推动，人力资源管理已从传统的事务性处理跃升至企业战略支撑层面，聚焦于组织架构与岗位体系的优化，运用各类工具解码战略意图，并通过目标绩效管理机制激励员工，确保战略的有效落地。然而，尽管企业对数字化转型普遍持积极态度，但在实践中，人力资源领域的数字化进程常滞后于业务、财务等核心部门。数据显示，仅35%的企业实现了人力资源与业务数字化的同步发展，且数据共享程度有限，仅9%达到全面共享。

“人力资源数字化，核心在于数据驱动与系统整合，将人力资源管理融入到企业的日常流程与决策中”，谷勇成进一步指出，“其目标是通过数据分析提升组织效能，并通过重塑流程，为员工创造更加卓越的工作体验。然而，集团企业在迈向这一转型过程中，阻碍重重，既有历史遗留的技术难题，也有现实环境的复杂多变”。

陈旧的IT系统、非标准化数据、复杂的组织结构、根深蒂固的工作习惯，以及数据安全、隐私保护、成本考量、技术选型难题、业务连续性保障、员工培训需求以及跨区域法律合规等，共同编织了一张错综复杂的挑战网络。

另一方面，在转型初期，数字化通常由管理层主导，技术实施与高层战略支持是推动力所在。但随着转型的深入，软性因素如企业文化重塑、员工接受度提升等变得愈发重要，管理层在关注技术应用的同时，也应加强对文化融合、员工参与度等软性条件的重视。进入数字化转型的高级阶段，单一技术或管理驱动的策略已难以满足需求，构建技术与组织之间的和谐共生关系成为关键，这要求企业持续优化技术应用，同时注重培养适应数字时代的企业文化，提升员工的数字化技能与意识，使数字化转型成果能够渗透到企业的每一个角落，实现真正的全面转型。

人力资源管理数字化转型关键维度

在人力资源管理领域的数字化转型征途中，企业不仅要有前瞻性的视野，更需要具备系统性的思维与执行力。远光软件作为深耕大型集团管理信息化领域近四十年的行业先锋，深刻洞悉到人力资源管理系统的核心逻辑是业务流程的深度数字化与IT架构的现代化，目标在于构建一个既强化内部管理效率，又灵活应对外部环境快速变化的数字化经营生态系统。

图：人资整体应用流程

为此，谷勇成剖析了人力资源管理数字化转型的七个关键维度：

01、复盘假期生活：各位同学可以对照暑假最开始的假期计划，复盘自己假期的收获。

02、业务流程线上化：推动所有业务流程从线下向线上全面迁移，提升流程的透明度与执行效率，加速决策与响应速度。

03、业务规则显性化、结构化：将隐含于业务流程中的规则显性化、结构化，转化为IT系统可识别处理的数据，促进规则的统一性与高效管理。

04、构建新型IT架构：采用云原生技术，打造数据驱动、微服务架构的IT系统。利用云计算的灵活性与可扩展性，支撑企业快速发展；通过数据驱动决策，提升管理智能化水平；微服务架构则增强系统的灵活性与可维护性，为持续迭代优化提供可能。

05、强化系统集成与数据共享：打破信息壁垒，实现人力资源数据的全面整合与高效流通。构建统一的数据平台，为企业的决策分析提供有力支持。

06、移动化应用：积极开发移动端应用，实现人力资源管理的移动化、实时化，满足企业员工随时随地进行人力资源管理的需求。

07、注重用户体验：深入了解员工需求和体验，确保技术解决方案能够贴近实际工作场景，简化操作流程，减少重复劳动，提升员工工作满意度和归属感。

远光人资管理系统的智慧跃迁

谈到人力资源管理解决方案，谷勇成回顾了远光人资管理系统历程的几个里程碑时刻，为我们勾勒出该系统从萌芽到壮大、从技术到生态的智慧跃迁。

“起初，我们专注于薪酬管理体系的构建与技术创新，搭建起稳固的薪酬管理基石。随后不断优化，将这一体系扩展至劳务费与稿酬管理等领域，提升整体薪资管理的精细度与效率。在2021年，我们迈出了关键一步——建设全面人资管理系统，集组织、人事、考勤、绩效、薪酬、培训等多模块于一体，实现了人力资源管理的全面覆盖与深度整合。2023年，我们聚焦系统的中台化改造升级，通过强化系统间的无缝对接与数据共享机制，极大提升系统灵活性与响应速度，带给了用户前所未有的流畅体验。今年，我们持续拓展深化系统功能，向着更加精细化与全面化迈进。并同步引入移动端应用，更加灵活便捷地满足企业多元化需求。”

一路走来，远光人资管理系统的发展历程不仅是技术进步的见证，也体现了远光软件对提升企业管理效率、推动智能化转型与优化用户体验的坚定信念与不懈追求。在这个过程中，远光人资管理系统始终以人为本，致力于构建更加高效、智能、人性化的组织生态。

图：远光人资管理系统应用架构

如今，远光人资管理系统已全面覆盖“选、用、育、留、入、转、调、离”全链路业务，通过数字化手段，不仅帮助企业提升了人力资源管理的效率，还促进了组织文化的建设和员工的成长与发展，为企业创造更加积极向上的工作氛围。

全业务覆盖：实现招聘、培训、绩效、薪酬、福利、员工关系等人力资源全业务流程的无缝集成，构建闭环管理体系，确保各项业务的顺畅衔接与高效执行。

动态组织架构管理：支持多业态、多层级的组织机构调整，包括虚拟与临时组织设置，满足复杂业务场景下的灵活性需求。

人才战略驱动：深度聚焦人才的选拔、培育、任用与保留，通过智能化工具和策略，助力企业构建以人才为核心的组织能力，为企业的长远发展奠定坚实的人才基础。

员工自助服务体验：面向企业员工提供便捷的自助服务平台，涵盖信息查询、申请提交、进度追踪等功能，提升员工满意度与参与度，营造更加开放、透明的企业氛围。

智能化、多终端应用：支持PC、手机等多终端访问，结合AI、大数据等先进技术，打造个性化、智能化应用场景，为企业人资管理带来前所未有的便捷与高效。

“人力资源管理的数字化转型是一场深刻的变革，这就要求人力资源管理系统不仅是一套人力资源管理工具，更应该是一个智慧生态的构建者，助力企业构建高效、智能、人性化的组织生态，推动企业向未来迈进。”最后，谷勇成以一句承诺作为结尾，“在数字化转型的征途上，远光软件始终与集团企业并肩，共同书写人力资源管理的新篇章。”