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内蒙古电力集团三年累计售电量突破7500亿千瓦时

2024-10-21 15:31来源:内蒙古电力集团作者:段雅璠关键词:售电量电力体制改革内蒙古售电市场收藏点赞

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近日,内蒙古电力集团电力客户数量成功突破1000万户大关,标志着集团公司在服务广大客户、推动电力事业发展的道路上迈出坚实一步。

一直以来,内蒙古电力集团坚决贯彻国家及自治区决策部署,秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,主动适应经济发展新常态与电力体制改革新形势,聚焦主责主业,以“市场化、专业化、集约化、智能化”为导向,不断提升运营管理的精细化水平。通过扎实开展各项业务,集团市场化率逐步增加,客户服务能力不断增强,客户“获得电力”指标与电力资源优化配置能力实现双提升。

“十四五”以来,三年累计售电量突破7500亿千瓦时,再创历史新高;优化用电营商环境提质增速,线上办电率大幅提升至98%,深入实施“三零三省”服务,为62万各类企业及居民节省办电成本76亿元;稳健运行中长期市场,市场化率提升至93%以上,直接交易用电企业由1415家增加到2590家,增幅83%;开展百万代理购电客户参与绿电结算,电费结算发行时间由20天缩减至1.5天;计量装置运行电能表突破千万级,采控终端30万台,计量资产全生命周期管理推进技术进步和管理革新。

集团公司以园区电力服务站、规上企业专属电力服务员、嘎查村电力服务点、“双网融合”网格服务工作为前台服务四大主线,努力构建高效便捷供电四级主动服务新模式,实现了服务的“一站式”办理,全力满足企业和居民日益增长的用电需求,提升客户体验。充分发挥95598中台作用,深化信息“互联互通”、服务“双融双促”、业务“直派直办”的服务品质管控,促进了全专业服务协同的无缝对接,全过程跟踪客户需求处理进度,实现客户服务工单的精益化管理。聚焦“煤改电”、充电桩、非电网直供电及分布式电源并网等关键民生领域,通过精益化管理和服务标准创新,不断提升供电服务质量,力求高效解决客户用电问题,增强客户电力获得感、幸福感和安全感。

电力客户突破1000万户大关是内蒙古电力集团发展历程中的一个重要里程碑,未来,集团公司将积极履行社会责任,继续以客户需求为导向,不断创新服务模式和技术手段,为客户提供更加优质、高效、便捷的电力服务,推动电力事业可持续发展,为构建美好社会贡献力量。


原标题:1000万!内蒙古电力集团电力客户数量新突破
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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