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一直以来,会理公司牢固树立窗口服务良好形象,切实提升业务服务能力,针对老年客户群体,该公司工作人员耐心指导操作智能设备,确保用户也能享受到便捷的服务。同时,该公司坚持以客户为中心,主动服务,要求工作人员以饱满的工作热情,微笑服务每一位电力客户,耐心解答客户提出的每一个问题,提升客户办电满意度。
此外,该公司以构建卓越服务为抓手,从客户实际利益出发,推行惠企利名各项服务举措。通过数字化、智能化手段提高办电、办事效率。针对重大项目该公司提供保姆式、全程式、贴近式、精准式服务,为客户降低用电成本,实现渠道更便捷,响应诉求更迅速。
接下来,会理公司将不断进取优化营商环境,通过实施“办实事、解民忧”专项行动,全力满足人民群众对生活的用电需求,加强与客户沟通,及时处理、改进服务薄弱环节,为用户提供更加优质、高效的电力服务。
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“各小组准备全部完毕,短路试验第一次冲击开始,短路电流966A......”国网会理市供电公司实验小组负责人杨强强说到。1月19日,为深入开展森林草原火灾重大隐患排查整治,会理公司携手一支由多位博士组成的低压短路熔融科研团队,共同开展防山火工作,以确保电网的安全稳定运行。据了解,会理以山地、
“大哥,这个带电的插线板不能放在儿童玩耍区域,当心插板和线路踩踏破损漏电引发触电事故……”1月1日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队来到会理古城景区,对商户的配电设备进行巡视检查,与商户交流,了解用电需求,排查用电隐患。元旦节的保电工作是一项重要的民生工程,关系到
目前,正值迎峰度冬和年终岁末的关键时期,各项工作处于年底收官、全力冲刺阶段,现场任务繁重,安全生产面临严峻挑战。为守牢安全生产防线,顺利实现全年安全生产目标,12月23日,国网会理市供电公司组织支部党员以“四不两直”的方式深入前往基层班组及工作现场进行安全督查。为助力保障安全平稳局面
“这样缴电费太方便啦,谢谢你们的服务……”12月18日,国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务,王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利,对于像王阿姨这类老年客户群体,电子设备却成为了“拦路虎”,打不开软件、联不到网、无法登陆老年机等情况,这几乎是每位老年人
随着冬季用电高峰期的到来,电网迎来了冬季负荷高峰,12月18日,国网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员来到会理清水村,开始了他们一天的特巡工作,保障广大群众温暖过冬,全力备战迎峰度冬保供电工作。入冬以来,面对降温、大风等恶劣天气,居民的生产生活用电需求显著增加,会理公司积极
“今天假期最后一天了,疏忽不得,巡线更要仔细些……”11月26日,国网会理市供电公司来到会理古城景区,对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查,并与景区商户交流,了解用电需求,排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临,素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰
“仔细检查一下开关和线路,重点排查有无发热和破损。所有的漏电保护器也都要检测一遍……”11月18日,在凉山州会理市的沿江高速会理至攀枝花段施工现场,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员邓健一边检查,一边向同事陈露铭交代重要注意事项,确保现场所有线路设备符合安全运行标准
10月30日,国网会理市供电公司组织开展防山火隐患排查专项行动,对10千伏船小线的设备进行巡视、清理树障及杆下易燃物,拉紧秋冬防山火“警戒线”。会理公司结合往年防山火工作经验及时修改完善方案,全面开展森林防火区输电线路和用电设施隐患排查整治工作,与属地政府、消防、村委建立信息沟通渠道,
10月18日,国网会理市供电公司对110千伏白塔变电站组织开展特巡工作,做好电力保障,筑牢安全生产防线,确保辖区群众用电安全。巡视过程中,巡视人员严格遵守设备巡视相关要求,手持红外测温仪对站内各设备室及室外各线路和间隔设备逐一进行巡视、测温、排查,及时掌握供电区域内的线路运行状态和设备
“何经理,目前你们的用电线路和设备一切正常,我们会随时来维护检查,有用电问题及时联系我们……”9月22日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队来到了万红石榴营销批发市场,与市场负责人深入交流,询问市场用电情况,对相关线路和用电设备进行巡视检查,确保
北极星售电网获悉,1月10日,四川巴中市人大常委会发布征求《巴中市优化涉企服务若干规定(草案)》修改意见的公告。《规定(草案)》提出,发展改革部门、经济和信息化部门、供电单位应当加强用电政策宣传,指导企业通过采取节能技改、错峰用电、虚拟电厂、应用储能技术等方式,降低企业用电成本。经
北极星售电网获悉,2025年1月2日,海南省工业和信息化厅发布关于2024年第四季度重点产业用电成本支持资金申报的通知。文件明确,用电成本支持。根据企业实际生产经营用电量(生产经营用电指按照工商业用电或农业生产用电类别执行的用电量,不含企业居民生活用电类别的用电量,不含企业自发电量、不含企
12月25日,海南省农业农村厅关于开展2024年第三批及2025年南繁产业用电成本支持资金申报工作的通知。根据企业实际生产经营用电量(生产经营用电指按照工商业用电或农业生产用电类别执行的电价标准,不含企业居民生活用电类别的用电量,不含企业自发电量),按照0.15元/每千瓦时的标准对企业用电成本予
编者按随着中国清洁能源发电比例逐渐提高,电力系统由传统的“源随荷动”模式逐渐转变为“源荷互动”模式。截至2023年6月,全国可再生能源装机容量达到13.22亿kW,历史性超过煤电,约占中国总装机容量的48.8%。然而受限于可再生能源出力的随机性、间歇性和不可控性,充分利用需求侧弹性实现“源荷互动
12月19日,山东枣庄供电公司自主研发的基本电费计收方案快速优选系统在供区内55个供电营业厅上线。应用该系统,基本电费计收效率提升了60倍。基本电费执行方式分为按变压器容量、合同最大需量、实际最大需量三种,由客户自行选择缴纳。基本电费执行方式的选择需要考虑变压器运行容量、实际生产负荷等,
12月11日,海南省工业和信息化厅关于2024年第三季度拟用电成本支持专精特新企业名单的公示(琼工信企业〔2024〕309号),其中共78家专精特新企业。原文如下:海南省工业和信息化厅关于2024年第三季度拟用电成本支持专精特新企业名单的公示琼工信企业〔2024〕309号根据《海南自由贸易港降低重点产业用电
11月14日,海南省工信厅公示2024年第三季度第一批拟用电成本支持制造业企业名单(琼工信运行〔2024〕277号),拟将符合用电成本支持条件的269家制造业企业作为2024年第三季度第一批用电成本支持对象。其中包括海南美亚电缆集团有限公司、海南中坚电缆科技有限公司、海南椰岛电线电缆有限公司、海南正德
北极星储能网获悉,9月10日,重庆市发展和改革委员会发布关于市政协六届二次会议第1118号提案的复函。资料显示,全面落实延续和优化实施的阶段性税费优惠政策。鼓励工业企业合理优化调整生产时序错峰用电,支持民营企业投资建设分布式光伏和分布式储能项目,综合降低用电成本。原文如下:重庆市发展和
北极星储能网获悉,9月12日,塔牌集团在业绩说明会上表示,近年来水泥市场需求不断下降,竞争进一步加剧,水泥价格低位徘徊,行业效益大幅下滑,为应对市场竞争,对内继续推进降本增效工作,具体将通过建设光伏储能项目、加强节能减排绿色生产等主要措施来控制成本。一是通过建设光伏发电和储能项目降
为进一步规范转供电主体收费行为,确保国家降低一般工商业电价的政策红利惠及终端用户,切实降低实体经济经营成本。持续做好转供电环节电价政策宣传。印制“铜陵市非电网直接供电用户用电价格政策告知书”和《非电网直接供电电费收取公示暂行办法》,向供电主体和终端用户进行发放,对非电网直接供电环
最近,国网江苏省电力有限公司工会在扬州举办以“水上看扬州,巾帼示范课”为主题的巾帼优质服务创新工作室联盟沙龙。来自苏州、无锡、徐州等公司的创新工作室领衔人及代表围绕卓越供电服务体系建设开展交流、分享经验。读来笔者生出许多感慨来。此次沙龙,以“水上看扬州,巾帼示范课”为独特主题,深
近日,西华公司纪委积极开展优质服务走访活动,以实际行动助力持续优化营商环境,确保电力供应稳定可靠,为公司发展提供有力支撑。走访过程中,公司纪委深入一线,与用电客户进行面对面交流,详细了解用户的用电需求、供电服务、用电报装、供电设施存在的问题及意见建议。通过走访交流,客户对供电公司
为深化能源服务革新,挖掘大数据潜能,促进能源的合理调配与价格规范,最近,国网江苏省电力有限公司积极推进大屯北网电价并轨工作,这一关键举措,彰显出该公司心系民生、服务大局的深沉担当。江苏大屯电热公司及沛县北网地区旧有电价体系,在市场化浪潮冲击下渐显弊端,如价格差异导致的资源错配、企
最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜,总经理、党委副书记叶洪波会见了来访的苏州市委副书记、市长吴庆文,苏州市委常委、常务副市长顾海东一行。这场高规格的关乎未来发展的战略对谈,蕴含着推动地区经济社会与能源事业协同共进的磅礴力量,为未来勾勒出一幅绚丽且充满希望的崭新画卷
截至2024年年底,山东电网共接入16家虚拟电厂,聚合容量254.6万千瓦,调节能力27.7万千瓦。针对风电、光伏发电快速发展的实际情况,国网山东省电力公司配合政府出台并实施工商业动态分时电价政策,推动虚拟电厂发展,用市场化手段持续提升电网调节能力。近年来,山东电网风电、光伏发电保持快速增长势
1月2日,国家能源集团福建公司收到了新疆于田县人民政府的感谢信和锦旗。信中,于田县人民政府深情回顾并高度评价了该公司在“工装行动”中的大力支持。该公司以高度的责任感和使命感,全力以赴做好新疆工作服采购工作,通过精心组织、周密安排、调配优质资源,提供了十批次“援疆工装”订单,助力新疆
为确保城市电力供应的稳定性和安全性,12月19日清晨,国网宁波供电公司配网公司作业人员在江北区黄金水岸开关站紧张有序地进行着老旧环网柜的更换工作。据了解,环网柜是城市电网的重要组成部分,负责分配和控制电力流向,老旧设备的更新换代对于提升电网的可靠性和稳定性至关重要。一些开关站由于建造
12月17日,在安徽克拉香草有限公司智能化大棚内,工人们正在忙碌着。虽是寒冬腊月,但香草大棚内温暖如春,香气扑鼻。安徽克拉香草有限公司是一家从事香料种植、花卉种植的现代化农业特色企业,地处涡阳县高炉镇五爱村。主要种植罗勒、迷迭香、薄荷、百里香等160多个品种香草,目前有智能化种植大棚36
为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革,最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作,为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图,开启了一场意义深远的变革之旅。随着人工智能技术快速发展,通用类大模型在核心语义理解、资料库检索及信息
近日,国网涡阳县供电公司启动重要客户用电检查工作,以确保节假日及冬季用电高峰期间电力供应的安全稳定。此次检查旨在提升服务质量,加强用电安全自保能力,并为广大用户提供更加可靠的电力保障。本次用电检查工作覆盖了辖区内煤矿、医院、铁路等重要用户。检查小组对配电室、控制室封堵情况、安全工
在现代能源格局中,电力服务的创新与优化成为推动地区可持续发展与民生改善的关键力量。内蒙古电力集团积极响应国家、自治区优化用电营商环境决策部署,自觉承担国企责任,筑牢主动服务理念,构建起全方位、多层次、精细化的电力服务生态体系,精准对接产业与民生需求,打通电力服务“最后一公里”,以
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