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一直以来,会理公司牢固树立窗口服务良好形象,切实提升业务服务能力,针对老年客户群体,该公司工作人员耐心指导操作智能设备,确保用户也能享受到便捷的服务。同时,该公司坚持以客户为中心,主动服务,要求工作人员以饱满的工作热情,微笑服务每一位电力客户,耐心解答客户提出的每一个问题,提升客户办电满意度。
此外,该公司以构建卓越服务为抓手,从客户实际利益出发,推行惠企利名各项服务举措。通过数字化、智能化手段提高办电、办事效率。针对重大项目该公司提供保姆式、全程式、贴近式、精准式服务,为客户降低用电成本,实现渠道更便捷,响应诉求更迅速。
接下来,会理公司将不断进取优化营商环境,通过实施“办实事、解民忧”专项行动,全力满足人民群众对生活的用电需求,加强与客户沟通,及时处理、改进服务薄弱环节,为用户提供更加优质、高效的电力服务。
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石榴花红漫山野,铿锵朗诵振人心。4月15日,“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落,国网会理市供电公司以出色的电力保障,为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天,足迹遍及31个乡镇,播下了革
“野外用火稍有不慎就会引发山火,不仅会破坏林区,还会给电网正常运行造成威胁……”4月6日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员深入会理市铁厂村10千伏外元线,开展清明节防火宣传,织牢“安全网”。党员服务队队员联合当地政府,在防山火卡点通过“流动宣讲”“现场科普”等方式
“又开始下雪了,有些地面出现凝冻,比较湿滑,大家巡视过程中一定要注意安全。”3月18日,会理市迎来了2025年第一场雨雪。为确保人民群众温暖过冬,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员对重点线路和变电站实行24小时不间断特巡特护,全力保障电网安全稳定运
“多亏你们电力公司及时改造,今年的石榴春灌用电有保障了,以前遇到用电高峰期,用电磁炉烧水都费劲……”3月13日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时,果农张大爷说到。据了解,会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号,近年来,彰冠镇石榴
三月春风暖人心,雷锋精神代代传。在第62个“学雷锋纪念日”到来之际,为弘扬新时代雷锋精神,3月5日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党党员服务队和“索玛花开”青年志愿者服务队深入社区、乡村、学校开展“学雷锋·送温暖”系列志愿服务活动,以实际行动诠释责任担当,用真诚服务传递社会温
2月24日,为有效保障城市供电线路的安全运行,避免因绿化带植被过度生长导致供电故障,国网会理市供电公司开展了一项针对绿化带的专项清理行动,旨在疏通城市供电线路通道,确保电力传输的安全与稳定。此次清理行动由市城市管理局联合电力部门共同发起,得到了各相关单位的积极响应和支持。清理工作覆
一年之计在于春,一年好景看春耕。2月18日,国网会理市供电公司迅速行动,组织专业力量深入涉农企业,奔赴田间地头,全方位、多角度保障供电辖区春耕备耕期间安全可靠用电,以实际行动助力农业发展、农民增收。会理作为我国主要的石榴产区之一,产出的石榴占全国总量的四分之一。随着种植规模持续扩大
“开关接触部位的温度正常,电压正常,未发现缺陷隐患。”保电工作人员马湖向元宵保电小组汇报夜巡情况。2月12日,国网会理市供电公司在圆满完成春节保电任务后,迅速转入元宵节保电,积极护航元宵节用电。元宵佳节,灯火辉煌。为满足元宵节广大市民的用电需求和节日活动的用电安全,早在节日前夕,会
“各小组准备全部完毕,短路试验第一次冲击开始,短路电流966A......”国网会理市供电公司实验小组负责人杨强强说到。1月19日,为深入开展森林草原火灾重大隐患排查整治,会理公司携手一支由多位博士组成的低压短路熔融科研团队,共同开展防山火工作,以确保电网的安全稳定运行。据了解,会理以山地、
“大哥,这个带电的插线板不能放在儿童玩耍区域,当心插板和线路踩踏破损漏电引发触电事故……”1月1日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队来到会理古城景区,对商户的配电设备进行巡视检查,与商户交流,了解用电需求,排查用电隐患。元旦节的保电工作是一项重要的民生工程,关系到
目前,正值迎峰度冬和年终岁末的关键时期,各项工作处于年底收官、全力冲刺阶段,现场任务繁重,安全生产面临严峻挑战。为守牢安全生产防线,顺利实现全年安全生产目标,12月23日,国网会理市供电公司组织支部党员以“四不两直”的方式深入前往基层班组及工作现场进行安全督查。为助力保障安全平稳局面
6月24日,江西省发展改革委关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知。通知显示,根据不同季节电力供需形势和负荷特性,按季节对峰平谷时段进行调整。调整后的时段为:1月和12月:高峰(含尖峰)时段9:00-12:00、18:00-21:00,其中尖峰时段为18:00-20:00;低谷时段0:00-6:00;其余时段为
6月6日,湖北电力现货市场结束416天连续试运行后正式转正,成为国家第二批电力现货市场建设试点中首个实现正式运行的省级市场。湖北也成为全国第6个迈入现货市场正式运行的省份。自2021年纳入电力现货市场建设试点以来,湖北积极构建适应新型电力系统的市场化运行机制。立足“水风光三足鼎立、送受电双
粤港澳大湾区公共算力服务平台正式启动、韶关数投华为联合创新实验室等一批科创平台上线或揭牌、涵盖AI应用等领域的30余个重磅项目签约落地……6月13日,第四届粤港澳大湾区(广东)算力产业大会暨第三届中国算力网大会在广东韶关隆重举行。作为全国十大算力集群之一,全国一体化算力网络粤港澳大湾区
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看,电力领域1573件,新能源领域163件。从被投诉对象看,国家
北极星储能网获悉,6月20日,四川自贡装机容量最大的光伏储能项目——自贡市运输机械集团有限公司3.45兆瓦光伏发电和2兆瓦时储能综合能源利用项目,成功通过国网自贡供电公司验收并正式并网。该光储项目的储能部分于2024年12月9日动工建设,今年4月22日,公司的光伏发电项目已顺利并网。截至5月31日,
2025年1-5月,我国光伏新增装机容量突破197GW,仅5月份单月装机量超过92GW,再创历史新高!然而,“狂欢”过后,随着抢装潮的落幕及136号文的正式实施,光伏行业将直面“市场化”的严峻考验。分布式光伏首当其冲,从“保量保价”模式转变为“不保量不保价”模式,电价波动风险显著加剧,投资逻辑亦需重
北极星储能网讯:6月23日,上海市经济信息化委印发《上海市用户侧虚拟电厂建设实施方案》(2025-2027年)。《方案》提出,构建“1+5”超大城市虚拟电厂运行管理体系,即“一个虚拟电厂运管平台+五类城市特色资源”,形成以空调负荷、充换电站、新型储能、数据中心、工业负荷等为核心的多元聚合虚拟电厂
在构建以新能源为主体的新型电力系统进程中,高比例清洁能源并网已成为显著发展趋势。国家能源局最新数据显示,2025年第一季度我国风电、光伏发电总装机容量达14.82亿千瓦(风电5.36亿千瓦,光伏9.46亿千瓦),历史性超越火电装机规模(14.51亿千瓦)。随着风光新增装机持续放量,新能源装机规模领跑传
“无现货,不市场”。电力现货市场是实现电力电量平衡的兜底市场平台,承担着调节市场供求、发现短时间尺度(日前/实时)电力价格信号的核心职责,其重要性不言而喻。目前,山西、广东、山东、甘肃、蒙西电力现货市场已转入正式运行,其他省级电力现货市场已开展长周期结算试运行。在区域层面,南方区
为充分发挥分时电价信号作用,引导用户削峰填谷,改善电力供需状况,保障电力系统安全稳定经济运行,服务以新能源为主体的新型电力系统建设,促进能源绿色低碳发展,根据《国家发展改革委关于进一步完善分时电价机制的通知》(发改价格〔2021〕1093号)等文件要求,日前,经省政府同意,我委印发了《关
北极星售电网获悉,6月24日,江西省发展改革委发布关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知。工商业用电用户平段电价由市场化用户上网电价(代理购电价格,下同)、上网环节线损费用、输配电价、系统运行费用、政府性基金及附加构成,全年高峰、平段、低谷浮动比例统一调整为1.6:1:0.4,深谷浮动
本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
“蚕老一时,麦熟一晌。”三河市小麦迎来了暑热收获季。随着气温的升高,6月23日,国网三河市供电公司党员服务队来到田间地头检查供电设施,并利用间隙向正在忙碌的群众宣传电力设施保护知识,切实增强群众麦收时田间作业的安全意识,以绿色希冀护航三农麦收。在小麦丰收的黄金期和电网迎峰度夏的关键
夏季骄阳似火,正值用电高峰与安全生产月交汇的关键节点。6月19日,国网围场县供电公司安全监察部与围场镇供电所员工来到围场满族蒙古族自治县龙腾水岸小区,向小区居民普及电力安全知识,增强小区居民安全用电意识,提升应对用电突发事件的能力。活动现场,宣传队员通过悬挂条幅、摆放安全用电知识图
6月19日,结合全国“安全生产月”活动要求,国网承德县供电公司下板城供电所依托“绿色希冀”服务品牌,组织共产党员服务队深入辖区多个居民小区,开展电动车充电安全隐患专项排查整治行动,以实际行动筑牢社区安全防线,守护群众生命财产安全。活动现场,党员服务队队员与物业工作人员,对居民楼楼道
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
“以前跟瓶装液化气打交道就像在桑拿房里走钢丝,闷热又危险。现在不一样了,电炒炉不仅更安全,有效降低成本,更重要的是炒出的菜还是‘熟悉的味道’,正!”广东佛山三水区百旺城市场的林老板作为“瓶改电”政策的首批受益者,正兴奋地描述这场厨房“革命”。林老板不是个例,不仅百旺城市场,佛山大
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
随着储能的应用场景越来越多样,储能的生命力也更“鲜活”。机遇常常伴随挑战,储能领域也正经历着从“价格竞争”向“价值回归”的蜕变阵痛之中,储能产品的安全与效率面临更严峻的考验。01、新挑战、新机遇、新市场2025年4月,欧洲一场大规模停电使西班牙、法国、葡萄牙和德国等多个国家的医疗、交通
2025年6月12日,正值芒种时节。河北迁安市广袤的田野上,麦浪已泛起醉人的金黄。虽然距离大规模开镰收割尚有一周左右时间,但为确保颗粒归仓的关键战役万无一失,国网迁安市供电公司的“绿色希冀护航三农”行动早已如火如荼地展开。18支由党员和各专业技术骨干组成的服务队,奔忙于农村、农企之间,用
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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