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“婆婆,刚刚给您交了100元电费,这下可以放心用电了,如果今后家里有用电故障可以随时打电话,您出行不方便,我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日,国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务,秉承“以客户为中心”的服务理念,不断赢得客户的信任和好评。
一直以来,会理公司牢固树立窗口服务良好形象,切实提升业务服务能力,针对老年客户群体,该公司工作人员耐心指导操作智能设备,确保用户也能享受到便捷的服务。同时,该公司坚持以客户为中心,主动服务,要求工作人员以饱满的工作热情,微笑服务每一位电力客户,耐心解答客户提出的每一个问题,提升客户办电满意度。
此外,该公司以构建卓越服务为抓手,从客户实际利益出发,推行惠企利名各项服务举措。通过数字化、智能化手段提高办电、办事效率。针对重大项目该公司提供保姆式、全程式、贴近式、精准式服务,为客户降低用电成本,实现渠道更便捷,响应诉求更迅速。
接下来,会理公司将不断进取优化营商环境,通过实施“办实事、解民忧”专项行动,全力满足人民群众对生活的用电需求,加强与客户沟通,及时处理、改进服务薄弱环节,为用户提供更加优质、高效的电力服务。
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10月30日,国网会理市供电公司组织开展防山火隐患排查专项行动,对10千伏船小线的设备进行巡视、清理树障及杆下易燃物,拉紧秋冬防山火“警戒线”。会理公司结合往年防山火工作经验及时修改完善方案,全面开展森林防火区输电线路和用电设施隐患排查整治工作,与属地政府、消防、村委建立信息沟通渠道,
10月18日,国网会理市供电公司对110千伏白塔变电站组织开展特巡工作,做好电力保障,筑牢安全生产防线,确保辖区群众用电安全。巡视过程中,巡视人员严格遵守设备巡视相关要求,手持红外测温仪对站内各设备室及室外各线路和间隔设备逐一进行巡视、测温、排查,及时掌握供电区域内的线路运行状态和设备
“何经理,目前你们的用电线路和设备一切正常,我们会随时来维护检查,有用电问题及时联系我们……”9月22日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队来到了万红石榴营销批发市场,与市场负责人深入交流,询问市场用电情况,对相关线路和用电设备进行巡视检查,确保
9月19日,国网会理市供电公司收到会理市通安镇四方街社区村村民委员会赠送的“服务三农、为民解忧”锦旗,衷心感谢会理公司在今年石榴种植抽水用电难题上提供优质、高效、热情快捷的服务,为今年石榴的大丰收添加助力。据悉,今年会理市通安镇气候干燥,石榴种植面积广,面对大量果树挂果需要充足的水
“大哥,这些桔梗可不能堆在电杆下面,天干气燥,引发了火灾可不得了……”9月11日,国网会理市供电公司组织工作人员在辖区积极组织开展安全用电和供电服务活动,全力护航秋收保供电。“家里这个电箱位置太矮了,孩子触碰会造成危险,我们帮您往上移一点,……”党员服务队队员马湖说到。秋收在即,为
为学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神,落实公司年中工作会议部署,持续深化共产党员服务队建设,8月26日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员和索玛花开青年志愿者开展共产党员服务队荣誉日活动。“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领.......”鲜红的党旗
“大姐,我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动,不仅有电费优惠券,还能教会您家里怎么节约电。”8月19日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动,现场指导群众参与活动,帮助广大市民树立节电意识,掌握节电方法,倡导绿
“检查好安全工器具,拿上安全帽,穿好雨衣即刻出发……”8月6日凌晨1时许,会理市10千伏白邮线路2号杆处发生断线故障,导致部分区域供电中断,国网会理市供电公司迅速启动应急响应机制开展抢修工作。据悉,面对这一紧急情况,会理公司迅速明确抢修任务,第一时间调集抢修力量,于凌晨1点40分赶赴现场
为了确保电网安全稳定运行,保障人民群众的用电需求,7月24日,国网会理市供电公司开展防汛防灾专项检查,全面加强防汛防灾工作。随着汛期的到来,防汛防灾工作进入了关键时期。会理公司组织开展了防汛防灾专项检查。公司组织工作人员对全市的重要变电站、输配电线路等进行了全面排查。检查人员深入现
7月16日,国网会理市供电公司圆满完成2024年“长征沿线、革命老区市州政协助推长征国家文化公园建设、助力革命老区振兴发展”协商联系会议第三次会议调研组会理段活动保电。据悉,为确保此次活动顺利开展,保障沿线电力设施安全稳定运行,会理公司高度重视此次保电工作。活动前夕,该公司周密部署,精
北极星储能网获悉,9月10日,重庆市发展和改革委员会发布关于市政协六届二次会议第1118号提案的复函。资料显示,全面落实延续和优化实施的阶段性税费优惠政策。鼓励工业企业合理优化调整生产时序错峰用电,支持民营企业投资建设分布式光伏和分布式储能项目,综合降低用电成本。原文如下:重庆市发展和
北极星储能网获悉,9月12日,塔牌集团在业绩说明会上表示,近年来水泥市场需求不断下降,竞争进一步加剧,水泥价格低位徘徊,行业效益大幅下滑,为应对市场竞争,对内继续推进降本增效工作,具体将通过建设光伏储能项目、加强节能减排绿色生产等主要措施来控制成本。一是通过建设光伏发电和储能项目降
为进一步规范转供电主体收费行为,确保国家降低一般工商业电价的政策红利惠及终端用户,切实降低实体经济经营成本。持续做好转供电环节电价政策宣传。印制“铜陵市非电网直接供电用户用电价格政策告知书”和《非电网直接供电电费收取公示暂行办法》,向供电主体和终端用户进行发放,对非电网直接供电环
北极星储能网获悉,8月29日,辽宁省发改委发布了对省政协十三届二次会议上黄为委员《关于充分利用辽宁已有技术力量实现新能源发电和储能产业耦合(第330号)提案》及刘朝震委员《关于加快建设清洁能源强省(第143号)提案》的答复。关于黄为委员提出的关于充分利用辽宁已有技术力量,实现新能源发电和
北极星售电网获悉,广西崇左市工业和信息化局对崇左市五届人大五次会议第23号建议进行答复,下一步,崇左市工信局将积极联合市发改委、崇左供电局共同做好企业电力降成本管理,加快推进崇左火电厂一期建设,争取2025年并网运行,并积极指导开展市场化交易降低本地工业企业用电成本,同时深入推进高压输
北极星售电网获悉,海南省工信厅日前发布关于2024年第三批拟用电成本支持企业名单(制造业)的公示,拟将符合用电成本支持条件的企业107家(详见附件)、符合高可靠性费用支持条件的企业1家,作为2024年第三批用电成本支持对象,现予以公示。公示时间为2024年9月2日至9月6日。详情如下:海南省工业和信
北极星售电网获悉,海南省工业和信息化厅关于2024年第二批拟用电成本支持制造业企业名单的公示,其中提到,经企业申报、海南电网公司核实企业用电量、我厅审核,拟将符合用电成本支持条件的296家免申即享制造业企业(详见附件),作为2024年第二批用电成本支持制造业企业对象,现予以公示。公示时间为2
为进一步加快推进供电“转改直”工作,盐城供电公司切实将国家电价红利传导至“最后一公里”,降低中小微企业用电成本,努力营造一流营商环境,切实减轻企业负担,为规范转供电环节价格秩序,加强转供电环节价格监管,盐城市纪委书记陈陈璐赞扬该公司“雷厉风行,工作细致,方法得当,帮助企业实实在在
7月10日,广东清远发布关于贯彻落实《广东省降低制造业成本推动制造业高质量发展若干措施》的实施意见(清府办函〔2024〕63号),其中提到,为低压小微企业全面建设外部电力接入工程,无需用户投资外部电力接入工程。报装容量160千瓦及以下小微企业用户采用低压接入。清理规范供电行业收费,取消不合理
北极星售电网获悉,近日,吉林省印发《关于加快推进吉林省高质量充换电基础设施体系建设的若干措施》的通知,其中提到,鼓励充换电站运营企业积极探索光充换、光储充换、V2G等新技术新模式,合理利用吉林省分时电价政策,降低用电成本。详情如下:吉林省能源局吉林省发展和改革委员会吉林省工业和信息
11月10日,国网天津电科院技术人员作为能源电力领域专家,参加完成天津市委组织部组织开展的“天津市高层次专家和田行”人才服务活动,通过能源电力学术交流和实地技术指导,为和田地区经济社会高质量发展提供电力支撑。据悉,和田地区的总电源装机515万千瓦,包括火电、光伏、水电、储能等多种电源形
最近,盐城供电共产党员服务队三新分队至盐城市盐南高新区珠溪古镇、亭湖区南洋镇洋湾村,开展电力设备线路检查、电力安全宣传、推行优质服务,全力满足地方特色发展电力需求,为美丽古镇生态宜居保驾护航。盐城伍佑珠溪古镇是大市区内目前唯一保存较为完好的千年古镇,古镇历史悠久,海盐、红色、非遗
日前,君创科技中标中煤靖远发电#6、#8机DCS协调及喷氨控制优化服务项目,标志着公司正式进军甘肃电力服务市场。这是君创科技首次与中煤集团建立合作关系,对于开拓周边市场具有重要意义。该项目在现有现场设备和系统条件下,通过试验、测量、逻辑控制策略设计、修改等方式,优化机组在负荷深调模式下
11月9日,国网洛南县供电公司的会议室里,气氛庄重而热烈。党员们齐聚一堂,召开了一场意义非凡的党员大会。在这里,党的二十届三中全会精神如同一盏明灯,照亮了大家前行的道路;四川成都高新连心桥共产党员服务队精神,似一团熊熊烈火,点燃了党员们内心的激情;西安供电公司共产党员服务队席绪良的
最近,盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”,围绕中心、服务大局,坚持问题导向、注重实效,真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去,在学习中发现问题、提出问题、研究问题、
“喂,你是庙坪供电所吗?我是联合村五组侯会锋,我家中没电啦!”11月1日,寒衣节,小雨淅沥。国网洛南县供电公司庙坪供电所接到联合台区居民客户侯会锋的报修电话,称家中没电。台区网格员李现军立即叫上同事孙健,携带雨具、工具包和备品备件,冒雨奔赴客户家中。“哎呀,今天下着雨呢,没想到你们
供电所作为电力服务的前沿阵地,其工作状态直接关系到电力用户对我们的认可度。为进一步强化作风纪律建设,近日,西华公司领导带队对基层站所开展正风肃纪专项行动。本次专项行动不仅是对员工的纪律教育,还是对工作流程的优化和监督。通过典型案例、宣传赌博和酒驾的成本等方式,普及这些行为给个人、
10月28日,国网天津电科院完成第三期青马工程“菁英课堂”课题研究成果汇报,集中展示青马学员学习实践成果,检验青马学员运用所学习的理论指导专业实践、解决现实问题的思维和能力。成果汇报活动介绍了第三期青马工程培养及课题研究情况,青马学员分三组分别围绕《发挥青年创新优势助力企业高质量发展
2024年10月28日,在安徽省亳州市涡阳县马店镇镇南村,国网涡阳县供电公司志愿者正在帮助群众收获玉米,向群众宣传秋季安全用电知识。秋收农忙季节,国网涡阳县供电公司青年员工及党员志愿者深入全县广大农村地区,帮助群众排查农业生产用电安全隐患,面对面向群众宣传普及秋季安全用电常识,指导群众安
2024年10月29日,在安徽省亳州市涡阳县天静宫街道办事处杨齐村菊花田里,国网涡阳县供电公司工作人员正在向群众宣传农村安全用电常识。当前,江淮大地秋收秋种正忙,为保障广大群众秋季生产用电安全,国网涡阳县供电公司工作人员主动深入社区村庄、田间地头,向群众宣传安全科学用电及电力设施保护知识
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