安徽涡阳供电： 优化电力营商环境 增强客户电力获得感

近日，西华公司纪委积极开展优质服务走访活动，以实际行动助力持续优化营商环境，确保电力供应稳定可靠，为公司发展提供有力支撑。走访过程中，公司纪委深入一线，与用电客户进行面对面交流，详细了解用户的用电需求、供电服务、用电报装、供电设施存在的问题及意见建议。通过走访交流，客户对供电公司

为深化能源服务革新，挖掘大数据潜能，促进能源的合理调配与价格规范，最近，国网江苏省电力有限公司积极推进大屯北网电价并轨工作，这一关键举措，彰显出该公司心系民生、服务大局的深沉担当。江苏大屯电热公司及沛县北网地区旧有电价体系，在市场化浪潮冲击下渐显弊端，如价格差异导致的资源错配、企

最近，国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜，总经理、党委副书记叶洪波会见了来访的苏州市委副书记、市长吴庆文，苏州市委常委、常务副市长顾海东一行。这场高规格的关乎未来发展的战略对谈，蕴含着推动地区经济社会与能源事业协同共进的磅礴力量，为未来勾勒出一幅绚丽且充满希望的崭新画卷

截至2024年年底，山东电网共接入16家虚拟电厂，聚合容量254.6万千瓦，调节能力27.7万千瓦。针对风电、光伏发电快速发展的实际情况，国网山东省电力公司配合政府出台并实施工商业动态分时电价政策，推动虚拟电厂发展，用市场化手段持续提升电网调节能力。近年来，山东电网风电、光伏发电保持快速增长势

1月2日，国家能源集团福建公司收到了新疆于田县人民政府的感谢信和锦旗。信中，于田县人民政府深情回顾并高度评价了该公司在“工装行动”中的大力支持。该公司以高度的责任感和使命感，全力以赴做好新疆工作服采购工作，通过精心组织、周密安排、调配优质资源，提供了十批次“援疆工装”订单，助力新疆

为确保城市电力供应的稳定性和安全性，12月19日清晨，国网宁波供电公司配网公司作业人员在江北区黄金水岸开关站紧张有序地进行着老旧环网柜的更换工作。据了解，环网柜是城市电网的重要组成部分，负责分配和控制电力流向，老旧设备的更新换代对于提升电网的可靠性和稳定性至关重要。一些开关站由于建造

12月17日，在安徽克拉香草有限公司智能化大棚内，工人们正在忙碌着。虽是寒冬腊月，但香草大棚内温暖如春，香气扑鼻。安徽克拉香草有限公司是一家从事香料种植、花卉种植的现代化农业特色企业，地处涡阳县高炉镇五爱村。主要种植罗勒、迷迭香、薄荷、百里香等160多个品种香草，目前有智能化种植大棚36

为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革，最近，国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作，为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图，开启了一场意义深远的变革之旅。随着人工智能技术快速发展，通用类大模型在核心语义理解、资料库检索及信息

近日，国网涡阳县供电公司启动重要客户用电检查工作，以确保节假日及冬季用电高峰期间电力供应的安全稳定。此次检查旨在提升服务质量，加强用电安全自保能力，并为广大用户提供更加可靠的电力保障。本次用电检查工作覆盖了辖区内煤矿、医院、铁路等重要用户。检查小组对配电室、控制室封堵情况、安全工

在现代能源格局中，电力服务的创新与优化成为推动地区可持续发展与民生改善的关键力量。内蒙古电力集团积极响应国家、自治区优化用电营商环境决策部署，自觉承担国企责任，筑牢主动服务理念，构建起全方位、多层次、精细化的电力服务生态体系，精准对接产业与民生需求，打通电力服务“最后一公里”，以

随着冬季的来临，气温逐渐下降，用电负荷不断攀升，为确保电网安全稳定运行，保障居民和企业正常用电，国网涡阳县供电公司积极行动，全面开展迎峰度冬负荷管理工作。该公司提前谋划，制定了详细的负荷管理方案。该方案包括加强电网设备巡视检查、优化电网运行方式、提升应急处置能力等多个方面，旨在确

“这样缴电费太方便啦，谢谢你们的服务……”12月18日，国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务，王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利，对于像王阿姨这类老年客户群体，电子设备却成为了“拦路虎”，打不开软件、联不到网、无法登陆老年机等情况，这几乎是每位老年人

最近，国网江苏省电力有限公司通过国家电网有限公司能源互联网营销服务系统，批量生成了包含5260.97万户用电客户和78.2万户分布式发电客户的10月份电费账单，并推送至“网上国网”APP等，将电费发行时长压缩至1天之内，实现了分布式光伏发电电费“一日发行”。随着全球能源需求的不断增长和环境问题的

最近，盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区，邀请用户居民下载网上国网APP，开展科学节能用电宣传，参与“e起节电”，抽取电费红包活动，手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务，引导客户科学、合理、低碳用电，让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e

桌上有则旧闻，说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终，想办法、出实招、办实事，大党员干部带着情怀、带着使命，用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事，以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心，切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。他们

最近，盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题，组织台区经理走村入户，挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP，努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度，将优质服务送到了群众心坎上，受到居民一致好评。一直以来，盐城盐都供服中心

“大姐，我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动，不仅有电费优惠券，还能教会您家里怎么节约电。”8月19日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动，现场指导群众参与活动，帮助广大市民树立节电意识，掌握节电方法，倡导绿

最近，盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业，开展新一轮走访宣传，建立良好联络机制，及时回应客户诉求，努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境，汇聚起“开门接电”澎湃新动能，助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”？“开

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

7月28日，国网光山县供电公司1名电力网格员和1名电力联络员正在光山县文殊乡沈堂村开展“e起节电”活动，积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。“e起节电”是网上国网APP上的一个活动，旨在鼓励客户节约用电，通过参与活动，客户可以学习到如何科学、合理地使用电力资源，从而减少不必要的电力消

最近，盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻，盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员，对临厅用户提供引导并协助办理，引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP，帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”，详细解答住户提出的其他用电问题，受到了广大