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河南济源供电公司:优化服务助力产业发展

2025-02-18 17:22来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司供电服务供电保障收藏点赞

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2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。

电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范区各类企业的产能逐渐增多,河南济源供电公司紧密结合产业发展用电需求,积极延伸服务触角,拓宽服务渠道,用优质服务、充足电能,持续为产业发展提供坚强电力保障。

该公司结合不同产业发展特点和用电特性,组织供电服务小分队,主动深入各产业发展基地,对变压器、配电箱、漏电保护器和开关、导线等仔细排查,并对涉及产业发展的用电线路、设备进行特巡,重点监测配电变压器各项技术指标,发现隐患及时消除,提高供电可靠性。

河南济源供电公司紧紧围绕新建、续建项目实施情况,积极主动开展上门服务,跟踪解决产业项目建设进程中的用电难题,做到服务人员、服务方案、服务标准、客户满意百分百,切实压缩客户办电时间,提高用电质量。主动对接客户,并根据用电需求,量身定制供电服务方案,提供差异化服务,促进产业项目早竣工、早达产、早受益。

此外,河南济源供电公司还持续开展优质服务进企业活动,主动同客户沟通,扎实开展上门服务,对企业的电力设施精心排查,针对发现的问题制定解决方案,细化处置措施,协助客户积极处理,确保企业安全可靠用电,为产业项目发展、力拼首季“开门红”提供有力支撑。(杨战营)


作者: 杨战营
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