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4月2日,国网浙江省电力有限公司“千户万灯”服务品牌发布会在宁波召开,发布“千户万灯”服务品牌及品牌IP“亮宝”,将“千户万灯”从公益项目升级为“公共服务+公益服务”双轮驱动的品牌标杆,全力打造央企参与社会治理的“浙江样板”。本次活动也是国网浙江电力邀请媒体记者“走进国家电网”专项活动。
“千户万灯”源自“时代楷模”钱海军的至善之举。2015年,国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军发起“千户万灯”公益项目,发挥电网企业优势,引入社会多方协作力量,帮助困难户、残疾人消除室内线路安全隐患,避免触电伤亡、火灾等社区治理问题。经过十年沉淀,“千户万灯”在浙江省推广,并走向川、滇、鄂、藏等全国七省区,服务超7万余人。
从社区服务中来,到社区服务中去。“千户万灯”服务品牌传承钱海军“点灯人”品质,秉承助力基层治理、为民办实事的品牌初心,以“一五二三”服务模式为品牌内涵,即建设一张“公共+公益”服务网;坚持“五项结合”,即“电力社区经理+多方力量”、员工“八小时内+八小时外”、电力用户“表前服务+表后服务”、企业“应尽责任+愿尽责任”和“央企履责+社区联动”;开展两大实践,即电力社区服务、社会公益服务;实现三个目标:便民、为民、安民。
“电力社区服务”和“社会公益服务”作为千户万灯”服务品牌两大核心实践,既聚焦电网主责主业,又整合企业公益帮扶和员工志愿服务,深入践行“人民电业为人民”的央企担当。
“千户万灯”电力社区服务,划分农村社区、城市社区、工业社区三类电力网格,梳理主责服务、增值服务、志愿服务三类服务清单,组建社区经理劳模工匠学院。以试点单位宁波为例,首批50个试点社区, 50 名“钱海军式”社区经理已全面落地,涌现出北仑大港“助企降本增效”、慈溪灵水“共享电工队伍”等“小网格撬动大治理”的典型案例。
“千户万灯”社会公益服务,是国家电网公司履行社会责任在基层的创新实践,通过电力社区网格化服务,识别民生涉电“急难愁盼”问题,通过发起成立社会公益组织,运用电力专业技术,补齐电力社区表后服务短板,打造以电为核心的公益生态圈,让电力社区服务更加温暖可靠。
从一盏灯的微光,到照亮千家万户的星河。近年来,国网浙江电力将“点”的探索转化为“面”的机制,以“钱海军式”服务为标准,以“133”为实施路径(打造“服务一张网”、落地“入格三要素”、建立“配套三机制”),创新构建“千户万灯”社区经理服务体系,打造“电力-社区-政府治理”的“浙江实践”。
站在“千户万灯”十年新起点,电力社区服务覆盖面将持续扩大。2025年,国网浙江电力将在宁波试点,以“社区经理”为纽带,连接政府网格力量,推进城市、农村、工业“三网共建”,实现“乡乡全覆盖”。2026年全省50%区县落地,2027年全面建成覆盖城乡的社区经理服务网络。依托“劳模工匠学院”,实施“千人铁军”计划,2027年全省电力社区经理突破千名,打造一支“钱海军式”服务先锋队,走遍千山万水,服务千企万家。
“老百姓的大事小事都在社区里。无论是电力社区服务,还是社会公益服务,要把岗位贡献和社会奉献结合起来,永远走在为人民服务的第一线,带领更多的人去点亮一盏盏温暖的灯。”钱海军说。
宁波市委副秘书长、市委社会工作部部长孙小雄表示,“千户万灯”从公益实践上升为社会治理创新品牌,是基层治理现代化的创新实践,是民生服务精准化的示范工程,也是精神引领品牌化的先行探索。
人民日报、新华社、央视、中新社、科技日报、浙江日报、浙江之声、宁波日报等10余家中央和省市级媒体参加活动。
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3月28日,2025中国企业碳中和峰会暨第四届碳中和行动联盟成员大会在杭州召开。国网浙江省电力有限公司与上海环境能源交易所、中国能源研究会三方共建的碳管理体系(电力行业)服务中心(以下简称服务中心)在大会上正式成立。据了解,服务中心由上海环境能源交易所授权成立、中国能源研究会统筹指导、
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3月24日,国网浙江省电力有限公司启动电费智能核算百日攻坚行动,以光明电力大模型为核心,解决电费结算中主体多、人工审核压力大等问题。该公司将打造“人工智能+电费核算”智能核算体系,充分运用光明电力大模型的语义理解能力和逻辑推理能力,构建覆盖“数据采集-异常研判-智能处置-账单服务”全链
3月24日,国网浙江电科院自主研发的“挂点金具红外图像发热缺陷智能识别算法模块”,在国网浙江公司无人机自主巡检平台完成试运行并转入业务化运行,这标志着浙江全境输电线路五大类关键部件全部实现发热缺陷AI智能识别。据悉,输电线路的无人机巡检每日产生1.2万张红外图像,传统人工分析模式需3名技
人沉“网”中去,事在“格”中成。2024年,国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引,着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系,通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢,编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日,春光渐浓,农
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3月17日,浙江电力市场服务春风行动启动仪式在杭举行。启动仪式后,现场还举办了电力市场大讲堂“现场+直播”培训,邀请相关电力市场专家,针对全国及浙江电力市场建设运营情况开展专题培训。浙江电力市场服务春风行动计划通过“开展一次全面宣传、组织一轮专题培训、进行一系列走访座谈、培育一批新型
3月17日,国网浙江电力人工智能实训基地正式启用,以破解传统培训模式在技术深度与场景适配性上的不足,加快培育复合型人工智能人才队伍,加速推进人工智能技术与电网业务的全面、深度融合,持续提升企业服务能力和服务水平。该实训基地是国网浙江电力为落实人工智能战略、加速紧缺人才培养而打造的重
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“这是本次评查发现你单位案件的有关问题,请认真做好问题整改,并举一反三,切实保障和提高案件质量。”近期,中央纪委国家监委驻国家电网纪检监察组向国网二级单位纪委“一对一”反馈案件质量评查发现的问题,督促整改、限期销号,既做好个案问题整改,又检视办案中的理念认识不到位、制度执行不彻底
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近日,国家能源局综合司关于开展电力安全治理体系建设专项行动的通知(国能综通安全〔2025〕39号)。通知明确三个阶段:工作部署阶段(自本通知印发之日至3月31日)、对照落实阶段(4月1日至10月31日)、评估总结阶段(11月1日至12月1日)。电力安全治理专项行动任务细化表中指出,要求坚持团结治网,
3月19日,国家电网有限公司党组副书记邵国勇赴国网辽宁电力调研,检查党的建设、科技创新、企业文化建设和队伍建设等方面工作,看望慰问一线干部职工。邵国勇先后调研东北分部电力调控中心和职工之家、抚顺市雷锋纪念馆、抚顺望花区供电公司、东北电科院、国网辽宁电力职工之家等地,详细了解雷锋供电
北极星售电网获悉,3月14日,湖南能监办发布了关于开展增量配电网企业年度自查工作的通知,自查范围涵盖湖南省辖区内已持证的13家增量配电网企业,自查报告内容包括:基本信息、主要管理人员情况、配售电业务经营情况(未实际运营企业提交未运营原因及后续措施计划)、安全生产基本情况、配电设施情况
为贯彻落实电力业务许可制度,加强电力业务许可证管理,近日,湖南能源监管办按照《国家能源局关于对拥有配电网运营权的售电公司颁发管理电力业务许可证(供电类)有关事项的通知》(国能资质〔2016〕353号)及《电力业务许可证(输电类、供电类)监督管理办法(试行)》相关要求,组织辖区内13家持证
近日,云南省人民政府办公厅印发《2025年云南省10件惠企实事》。其中包括提升电力供应稳定性和可靠性,年度目标为应用前沿新技术进行输电线路灾害的监测和预警,提升巡维效率,开展自愈配电网建设,提升供电稳定性,2025年企业客户平均停电时间低于7.5小时/户,供电可靠率不低于99.914%。原文如下:云
受地理环境复杂、配电网基础设施薄弱等多重因素影响,云南省内部分地区频繁遭遇停电和低电压问题,这些问题一度成为影响民众生活用能的痛点。云南能源监管办坚持问题导向,持续精准发力,近期,印发了“频繁停电、低电压”专项整治工作通知,对群众反映强烈、问题突出的频繁停电线路、低电压台区进行挂
3月28日,南方电网公司组织开展国内首次车网互动跨省区联动。活动范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区63个城市,超10万辆次电动汽车参与,是目前全国电动汽车参与范围最广的车网互动。南方电网公司表示,此次规模化的车网互动活动,参与城市数量创下新纪录,互动电量超过50万千瓦时,通过反向
三月下旬,安徽大别山区桐城小花、岳西翠兰等地方名茶进入集中生产黄金期,为应对季节性用电高峰,国网安徽安庆供电公司创新应用移动式新型储能设备,确保茶厂用电平稳。“这就相当于为电网增加了一个个‘充电宝’。”国网安庆供电公司数智配网部主任储著刚说,“移动式新型储能设备可以根据实时电压情
“通过这个系统,不仅能实时查看新能源的装机容量、出力等情况,还能实时监视各断面功率曲线和新能源出力曲线,当监视断面越限后,系统会自动生成越限预警和恢复策略。”3月27日,在南方电网贵州安顺供电局电力调度控制中心的大屏幕上,安顺网区各片区新能源场站接入数量、新能源可调容量占比统计、统
为全面落实《电网安全风险管控办法》有关要求,保障电力系统安全稳定运行,3月25日,福建能源监管办组织召开2025年福建电网运行方式分析会。福建省发改委、电网企业、部分发电集团共25名代表参会。会上,国网福建省电力公司汇报了2024年电网运行情况、2025年电网运行方式安排、风险管控情况及电力保供形
3月31日,国家能源局云南监管办公室关于开展2025年“频繁停电、低电压”专项整治工作的通知。通知明确,国家能源局云南监管办公室结合12398能源监管热线群众用电诉求和日常监管工作掌握情况,经汇总分析选取2024年度50条10千伏频繁停电线路(附件1)、50个低电压台区(附件2)进行挂牌督办。工作要求:
3月14日,重庆市人民政府办公厅关于印发《重庆市打造民营经济发展高地若干措施》的通知(渝府办发〔2025〕12号)。其中指出,建成投产“疆电入渝”工程,加快推进渝黔直流背靠背、川渝特高压交流加强工程,优化电力结构和电力运行调度,为企业提供持续稳定的电力供应。原文如下:重庆市人民政府办公厅
近日,四川能源监管办赴川渝国家级电力应急基地调研并就2025年度四川电网安全稳定工作开展专题会商,听取国网四川省电力公司2024年电网运行情况总结和2025年电网运行方式分析、电力可靠性和安全应急工作汇报,督促国网四川省电力公司持续提升供电可靠性水平,不断优化并网管理服务,进一步加强涉网安全
“今天我们开展的是带电作业。临时装置投入运行后,原装置才能退出出口压板。”3月24日,在四川成都110千伏棕树桥变电站内,成都供电公司变电检修中心现场工作负责人杨超杰向工作班成员交代带电消除10千伏线路保护装置中央处理器(CPU)板件缺陷的风险点。10千伏线路处于供电末端,线路保护装置的CPU板
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