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4月12日凌晨4时38分,万籁俱寂,河北省秦皇岛市青龙满族自治县八道河镇抄道沟村沉浸在梦乡中。突然,一阵急促的电话铃声打破了宁静,惊醒了八道河镇供电所台区经理朱宝。
电话那头,八道河镇王厂村早点小吃店老板张建忠心急如焚:“朱师傅,实在不好意思打扰您休息!我这儿正做饭呢,突然停电,也不知道咋回事。这生意要耽误了,损失可就大了,您能赶紧来看看吗?”
原来,近日据气象部门预警,秦皇岛地区将迎来大风天气。秦皇岛供电公司提前发布大风预警服务,通过村网格群、电话、现场走访等渠道提醒用户做好防范,还特别告知大家,用电遇到难题可随时联系台区经理。张建忠正是看到了提醒,才赶忙拨通了朱宝的电话。
“您别急,我马上到!”朱宝从睡梦中瞬间清醒,迅速穿上工服,带上工具,一头扎进了夜色中。此时,当地气温降至零度,狂风呼啸。20分钟后,朱宝赶到小吃店,立即打开手电筒开始进行现场勘察。他用万用表测量附近变压器电压电流,数值正常。尽管穿着厚棉服很快被冻透,他仍没有丝毫懈怠,沿着线路仔细巡视,没发现断线;来到用户电表箱查看,进出线也都有电。
5时15分,朱宝终于找到了故障原因——大风导致老化的入户线断线。他迅速将情况向供电所汇报。此时,所长葛军刚正在值班,决定积极开展延伸服务,带领值班员工郭殿和,一起带上导线、绝缘拨皮钳、脚扣等抢修物资和施工工器具,不到半小时就赶到现场。
为确保安全,他们先断开电源。随后,熟练地用绝缘拨皮钳等工具,小心断开旧导线连接,拆除原有的旧入户线,沿着预定路径安装新的导线,用接线端子牢固连接,再用绝缘胶带仔细包扎裸露部分。最后,对新入户线进行测试和检查,确保线路一切正常。
5时55分,小吃店内灯光亮起,电来了!张建忠满脸焦急化作了笑容:“太感谢你们了!看到供电所在村网格群里的大风提醒,我就知道找你们准没错,服务太周到了!”
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