南方电网公司以变革管理推动管理现代化-北极星输配电网

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近年来，南方电网公司立足战略发展要求，统筹推进管理体系升级和企业架构建设，开创性完成公司M-21S管理体系全面设计，打造行业首套网省两级企业架构资产，推进综合性变革、系统性重塑，公司现代企业管理大厦构建成型，有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变，从“经验型”向“现代型”转变。

公司以管理体系为牵引、以企业架构为指导，研究提出具有南网特色的“三阶六步”变革方法，按照变革统筹策划、变革项目建设、变革落地推广3个阶段，场景梳理、项目立项、详细设计、项目实施、成果应用、评价推广6个步骤，在全网各领域、各层级统筹策划并组织实施255个变革项目，以点带面解决长期困扰公司改革发展和管理全局的痛点、难点、堵点，推动公司各领域、各层级管理与业务水平不断提升。

靶向攻坚精准发力

推动业务发展提质提效

公司各单位坚持问题导向与目标导向，针对基层管理痛难堵点，系统推进业务流程再造与组织模式创新，沉淀形成一批可复用的变革管理经验，有效破解管理沉疴，实现“自下而上”管理提升。

广东电网公司广州供电局聚焦超大城市供电局管理难题，完成115项业务能力、190项业务流程升级优化，实现“2+1+X”矩阵式组织架构调整，完善107类典型岗位设置，“协同+穿透”业务组织模式运转更趋高效，供电保障能力进一步加强；中山供电局针对传统生产组织模式进行革新再造，建设主配融合的生产指挥中心，优化集约化调控体系，打造数字电网示范区，实现输变配电巡视效率整体提升2.2倍、全员劳动生产率大幅提升。

深圳供电局聚焦经理层责任向下传递不到位、价值贡献导向不够突出、考核结果应用规则不明确等问题，创新构建全员覆盖、责任贯通、经营为要的全员新型经营责任制，有效激发广大职工活力动力。系列举措在基层取得显著成效，获得国务院国资委“卓有成效”的高度评价。以南山局“营配工”一体化运作模式为例，通过压实网格责任、推动流程精简，实现了基层管理效率和员工满意度双提升。

数智赋能技术驱动

促进以智驭繁走深走实

锚定传统业务转型瓶颈，各单位持续深化数智技术与企业管理全链融合，以技术突破推进管理模式变革、以场景重构激活数据要素价值，实现管理效能全面提升与核心业务指标显著增长。

南网超高压公司以数据驱动生产组织模式变革，在昆明打造了新型集约化换流站运维模式，建立了“态势感知、作业监控、异动分析、生产支持”等功能一体集成的生产指挥中心，通过远程指挥实现机器代人巡维，大量减少人员重复劳动，实现94.7%免开箱巡检，机巡替代人巡1.45:1，月省人工640工时，全域数据分析日均自动处理超百万条。

广西电网公司牢牢把握“组织+流程+IT”三大核心要素，构建营配融合变革“六步法”，以双轮驱动机制为底座，通过低压设备“云—管—边—端”全面技术升级，优化采、传、存、算、用等一条龙业务数据链路，赋能停电快速感知、“上电即上线”、智慧保电等应用场景，形成“现网式测试、预制式调试、搬运式安装、更换式运维”管理新范式，实现新装电表上电即上线，建档时间从2日缩短至15分钟，准确率大幅提升，有效推动配网业务系统性变革。

海南电网公司优化保供电业务运作机制，基于南网智瞰、电网管理平台、人工智能平台等智慧保电数字化平台，打通各专业系统，集成变电站、输配电线路、重要场所等保供电相关运行监测数据，打造保电资源战时一张图“行动沙盘”，实现保供电全程智能化、指挥扁平化、现场透明化，有力支撑博鳌亚洲论坛年会等保供电任务，单任务人力投入降低98.5%，重复性作业减少90%。

体系牵引架构指导

实现减负增效有力有为

各单位从管理体系升级与企业架构建设出发，围绕管理协同最优与跨域价值流重塑，构建层级穿透、责任归集的长效机制，有效承载公司体系升级与架构蓝图“自上而下”落地应用，推动基层管理减负增效。

云南电网公司深入贯彻“解放用户”理念，聚焦供电服务管理体系，围绕制约云南用户体验的低电压、频繁停电、业扩受限等问题，创新建立省地两级中台协同运营模式，围绕基础服务、增值服务两条主线开展管理变革，解决用户急难愁盼问题5025项，实现12398投诉同比下降46%，95598投诉意见量同比下降58.46%，客户满意度连续三年增长。

贵州电网公司系统开展市县所组织结构变革，基于13个业务域的985项业务，以“数字化、流程化、扁平化”为核心，全面优化业务流程、权责分配及机构岗位设计，推动业务运转向数字驱动、业务管理向流程定责、县区局向作业执行单元转变，破解科层制组织结构导致的执行力衰减问题，支撑13个业务域系统升级。相关经验做法入选国务院国资委“学先进、抓落实、促改革”典型案例。

南网国际公司聚焦战略管理体系、国际业务管理体系，将管理体系升级要点融入项目开发全流程、战略管理任务及个人考核，实现战略规划、流程管控、项目落地三个层面的无缝衔接，有效打造国际公司、区域开发部、参控股公司平台化运作模式，近年来顺利完成2个项目交割，成功推进智利首个高压直流输电项目开发，落地2个“小而美”咨询项目，实现资产总额增长84%。

南网数字集团应用管理体系理论方法，集聚分散资源，做强市场营销、战略运管、安全生产等关键职能体系，优化职能协同，提升管理效率和执行力。经过业务、组织、治理、机制、体系“五大变革”，南网数字集团资产总额五年增长7.3倍，营收、利润五年累计增长3倍以上，从信息化应用开发单元成长为多主体、多赛道的集团公司。

“公司将进一步深化优秀变革成果的推广应用，围绕管理体系升级、企业架构建设等重点方向持续推进2025年变革项目策划实施。”南方电网公司架构部有关负责人介绍，下阶段，公司将继续发扬变革、斗争、担当的精神，践行构建新型生产关系、服务新质生产力发展的使命担当，点面结合、系统推进变革实施和成果落地，实现公司管理与业务的全面提升，通过变革之力撬动质量、效率、动力之变，奋力谱写以管理现代化赋能高质量发展的南网实践新篇章。

原标题：南方电网公司以变革管理推动管理现代化

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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