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“家里就我们两个老人,这灯突然不亮了我们真着急,多亏有你们过来帮忙!”5月19日,国网固安县供电公司牛驼镇供电所杨文友接到辖区内孔雀城客户的报修电话后立即赶往故障地点为客户复电。这是该公司以实际行动践行“绿色希冀”品牌的缩影。
据悉,为切实提升供电服务水平,该公司多措并举不断提高供电服务水平。针对辖区内孤寡老人、残疾人等特殊群体,建立了详细的用户档案,定期开展上门服务,为老人讲解日常家用电器、开关等设备的使用注意事项,增强老人的安全用电意识。针对故障频发的台区,该公司采取“一单一分析、一单一对策”的方式,对重点服务问题工单进行深层次分析,提出针对性的治理对策,消除薄弱环节和服务“死角”。
除此之外,该公司还不定期组织员工开展“大练兵”、“大比武”活动,激励员工在工作中追求卓越,不断提升员工的专业技能和服务水平,为客户提供更优质的服务。
优质服务没有终点,贴心为民服务一直在路上。国网固安县供电公司将继续以“绿色希冀”为引领,不断推动服务水平再上新台阶,为县域的经济发展和居民幸福生活贡献更多力量。
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“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手,通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧,今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午,来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前,全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼,为深化“绿色希冀”品牌建设,优化业扩报装业务
为丰富“绿色希冀”品牌服务内涵,5月20日,国网大城县供电公司组织各供电所深入辖区企业,开展走访服务,全力保障企业安全稳定用电,为企业发展提供强有力的电力支持。“随着业务的拓展,我们新上了几条生产线,对电力的依赖程度越来越高。”河北中森化工建材有限公司企业负责人表示,“供电公司能主
近日,华北能源监管局对国网冀北唐山供电公司、国网天津市电力公司开展新型电力负荷管理系统及装置网络安全专项检查。检查组邀请工业控制系统信息安全技术国家工程研究中心、电力企业和电力科研机构等单位的资深专家,深入电力企业负荷管理中心、设备机房及终端现场,细致查阅安全防护方案、巡检记录、
小满催耕忙,沃野吐新绿。眼下正值农业灌溉时期,在田间地头,一抹抹“电力蓝”穿梭在麦田与菜地之间,为农业灌溉提供坚实保障,点亮乡村振兴的“绿色希冀”。在三河市高楼镇的高标准农田项目区内,几台自动化灌溉设备正在高效运转,一股股清水顺着管道缓缓流入田间,滋润着新播下的希望。为保障春耕用电稳定,
孟夏时节,田间地头一派繁忙景象。国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所党员服务队穿梭于阡陌之间,为辖区农户夏灌用电保驾护航。他们以“人民电业为人民”为宗旨,通过科技赋能、服务升级、隐患排查等举措,确保夏季灌溉电力供应稳定,为乡村振兴注入强劲电力动能。护航夏灌保丰收“今年刚开春,供
施釉、搬运、装窑、自动注浆……5月16日,在惠达卫浴股份有限公司(下称惠达卫浴)的卫生陶瓷4号生产线,喷圈下釉机器人、自洁机器人、自动擦底机等一系列智能生产设备正在有序运行。在企业的配电室内,国网唐山供电公司黄各庄镇供电所客户经理兰绍志正在协助企业动力部部长侯鑫查看开关、线路的运行情
“喀嗒喀嗒……”5月12日,在唐山市路北区110千伏甄北隧道内,一台搭载智能巡检模块的四足式机器人在隧道内中灵活穿梭,配合机械臂上的多维感知系统,对电缆设备进行全面扫描,检测数据实时回传高压电缆智能管控平台,及时发现电缆线路运行隐患,为供电公司电缆运维人员提供有力支持。这是冀北地区电缆
“过去巡检要翻山越岭,现在坐在控制台就能掌握设备健康情况,可以大大节省人力啊!”5月13日,国网唐山市遵化供电公司运维检修部工作人员刘子健来到堡子店供电所无人机机巢进行现场调试,所内运维检修负责人王金刚感叹道。随着智能化时代的到来,国网唐山市遵化供电公司积极将电网安全保障向数字化转
“喀嗒喀嗒……”5月12日,在唐山市路北区110千伏甄北隧道内,一台搭载智能巡检模块的四足式机器人在隧道内中灵活穿梭,配合机械臂上的多维感知系统,对电缆设备进行全面扫描,检测数据实时回传高压电缆智能管控平台,及时发现电缆线路运行隐患,为供电公司电缆运维人员提供有力支持。这是冀北地区电缆
5月16日上午,唐山迁安电磁产业园区内,机械穿梭工人忙碌,来自唐山公司的共产党员服务队员马安全、赵利再次来到园区内的瑞阔自动化设备有限公司巡视检查用电情况,了解园区用电需求。装备制造业被喻为“制造业之母”,而现代装备制造业则是现代制造业的基础。随着我国高取向电工钢技术已达到国际领先
近日,国家能源局发布关于进一步加强电力应急体系和能力建设的指导意见。其中明确,加快推进国家级电力应急力量建设。国家能源局细化明确国家级电力应急基地和研究中心建设节点、能力标准、保障要素等要求,推动建成7个国家级电力应急基地和2个研究中心并形成实战能力,不断提升跨区跨企应对重特大突发
无锡市人民政府办公发布《市政府办公室关于印发无锡市零碳园区建设三年行动方案(2025—2027年)的通知》,进一步明确了零碳园区的建设路径,提出到2027年底完成10家以上零碳园区项目的建设与验收,构建以园区为主阵地的零碳产业生态体系,以点带面推动全市经济社会发展加快绿色转型。通知指出,2025年,
5月16日,国网河南省电力公司今年首个500千伏迎峰度夏电力保供工程——新乡南500千伏输变电工程建成投运,显著优化新乡区域电网架构,提升新乡地区供电能力90万千瓦,为夏季用电高峰期社会经济和民生安全可靠供电增添保障,也为新能源消纳提供更好支撑。与此同时,河南电网主网工程进入投产高峰期。预
5月19日,广东500千伏华电汕头电厂扩建项目接入系统工程环境影响报告书的批复。广东电网有限责任公司汕头供电局拟在潮阳区、濠江区建设500千伏华电汕头电厂扩建项目接入系统工程。项目主体工程包括:(一)500kV潮阳(金浦)开关站新建工程。本期按开关站建设,500千伏出线6回。(二)500kV汕头变电站
5月17日,随着白土窑500千伏变电站主变转入检修状态,该站全站停电首检工作全面展开进入攻坚阶段。这是国网张家口公司承接超高压属地化运维以来首次自主实施的全站检修预试。本次检修项目共计22个、持续20天,计划执行操作票55张,完成操作步骤1652项,涉及从0.4千伏到500千伏等6个电压等级的输变电设
5月14日18时,随着500千伏安各庄变电站1号主变压器高压套管更换完成验收,国网唐山供电公司首次完成500千伏电压等级变电设备大型检修作业工作,标志着该公司超高压设备运维检修能力实现新突破。作为国网唐山供电公司接收超高压变电站检修运维业务后实施的首个大型检修项目,此次作业共历时16天,属二级
5月15日,国网唐山供电公司工作人员来到唐山市路北区金域缇香小区,对10千伏香荣线荣泰尚都南环网柜522干线9号杆进行带电接引流线,加快路北区配电网高可靠性示范区建设,优化线路网架结构,进一步提升供电可靠性,为夏季用电高峰保驾护航。据了解,10千伏香荣线是路北区一条重要线路,为金域缇香社区1
为防范化解县域电网全停风险,切实保障电力可靠供应,近期,南方能源监管局按照《电网安全风险管控办法》要求,结合四级及以上电网安全风险识别和管控“两个清单”,聚焦县域电网规划建设、线路运行、设备运维、应急能力等关键环节,对广东、广西有关市县级电网企业开展风险管控落实情况专项督导,进一
5月15日,重庆市能源局对彭德代表提出的《关于给予綦江区“疆电入渝”特殊绿电份额的建议》(第0461号)做出答复。其中指出,长期以来,重庆市能源局高度重视綦江区电网网架建设。围绕网架补强、供电能力和承载能力提升等,持续加大电网投资力度,“十四五”以来綦江区配电网项目投资超4亿元。推动省间
5月16日,陕西省能源局局长何钟带队赴国网陕西省电力有限公司调研座谈,对接“十五五”电网规划编制及电力设施电能保护条例修编工作,协商推进汉滨抽蓄等重点项目前期工作。座谈会详细交流了安康汉滨抽蓄项目可研阶段的有关问题,协商后续推进举措;明确修编《陕西省电力设施和电能保护条例》,完善后
近日,国家能源局发布关于进一步加强电力应急体系和能力建设的指导意见。其中明确,加快推进国家级电力应急力量建设。国家能源局细化明确国家级电力应急基地和研究中心建设节点、能力标准、保障要素等要求,推动建成7个国家级电力应急基地和2个研究中心并形成实战能力,不断提升跨区跨企应对重特大突发
“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手,通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧,今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午,来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前,全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼,为深化“绿色希冀”品牌建设,优化业扩报装业务
为丰富“绿色希冀”品牌服务内涵,5月20日,国网大城县供电公司组织各供电所深入辖区企业,开展走访服务,全力保障企业安全稳定用电,为企业发展提供强有力的电力支持。“随着业务的拓展,我们新上了几条生产线,对电力的依赖程度越来越高。”河北中森化工建材有限公司企业负责人表示,“供电公司能主
小满催耕忙,沃野吐新绿。眼下正值农业灌溉时期,在田间地头,一抹抹“电力蓝”穿梭在麦田与菜地之间,为农业灌溉提供坚实保障,点亮乡村振兴的“绿色希冀”。在三河市高楼镇的高标准农田项目区内,几台自动化灌溉设备正在高效运转,一股股清水顺着管道缓缓流入田间,滋润着新播下的希望。为保障春耕用电稳定,
孟夏时节,田间地头一派繁忙景象。国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所党员服务队穿梭于阡陌之间,为辖区农户夏灌用电保驾护航。他们以“人民电业为人民”为宗旨,通过科技赋能、服务升级、隐患排查等举措,确保夏季灌溉电力供应稳定,为乡村振兴注入强劲电力动能。护航夏灌保丰收“今年刚开春,供
施釉、搬运、装窑、自动注浆……5月16日,在惠达卫浴股份有限公司(下称惠达卫浴)的卫生陶瓷4号生产线,喷圈下釉机器人、自洁机器人、自动擦底机等一系列智能生产设备正在有序运行。在企业的配电室内,国网唐山供电公司黄各庄镇供电所客户经理兰绍志正在协助企业动力部部长侯鑫查看开关、线路的运行情
“喀嗒喀嗒……”5月12日,在唐山市路北区110千伏甄北隧道内,一台搭载智能巡检模块的四足式机器人在隧道内中灵活穿梭,配合机械臂上的多维感知系统,对电缆设备进行全面扫描,检测数据实时回传高压电缆智能管控平台,及时发现电缆线路运行隐患,为供电公司电缆运维人员提供有力支持。这是冀北地区电缆
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“喀嗒喀嗒……”5月12日,在唐山市路北区110千伏甄北隧道内,一台搭载智能巡检模块的四足式机器人在隧道内中灵活穿梭,配合机械臂上的多维感知系统,对电缆设备进行全面扫描,检测数据实时回传高压电缆智能管控平台,及时发现电缆线路运行隐患,为供电公司电缆运维人员提供有力支持。这是冀北地区电缆
5月16日上午,唐山迁安电磁产业园区内,机械穿梭工人忙碌,来自唐山公司的共产党员服务队员马安全、赵利再次来到园区内的瑞阔自动化设备有限公司巡视检查用电情况,了解园区用电需求。装备制造业被喻为“制造业之母”,而现代装备制造业则是现代制造业的基础。随着我国高取向电工钢技术已达到国际领先
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