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“喂,是供电所吗,我家突然停电了,你们能来给看看吗?”6月15日17时36分,国网围场县供电公司朝阳湾供电所值班电话突然响起,家住朝阳湾村五组的居民孙大功打来电话,语气非常焦急,说家里突然停电了,不知该怎么办。
朝阳湾供电所值班人员赵云峰接到客户报修电话后,先是询问了客户情况,接着对客户进行一番安慰,并告知客户不要着急,抢修人员马上就到。放下电话,值班人员赵云峰将这一情况报告了所长冯艳超。此时,天空正下着小雨,村委会的流动广播正在滚动播放着防汛预警告知,据气象部门预报,未来3天都有大雨,要求群众注意防范,减少外出活动。
故障就是命令,抢修就是责任!面对客户的求助电话,所长冯艳超没有丝毫犹豫,他立刻安排值班人员李伟、赵云峰带上抢修工具、防雨设备,驱车前往3公里以外的朝阳湾村。
抢修人员到达现场后,孙大功看到抢修车开过来,立马上前去拉着李伟的手说:“请你们一定要尽快恢复送电,饭刚做到一半就突然停电了,没了电,我们老两口都吃不上饭啊!”
“您别急,我们尽心、尽力、尽责查找故障原因,及时恢复供电。”李伟、赵云峰二人走到电表箱跟前仔细认真的排查起来。赵云峰拿出钥匙打开电表箱,取出验电笔,通过验电后发现由于雨天潮湿,雨水顺着表箱盖缝隙流进了表箱内,打湿了漏电保护器,漏电保护器送不上电,造成了跳闸停电。找到故障原因后,李伟返回车内找到同型号的漏电保护器和赵云峰配合进行拆除、更换、调试。雨点打在他们的身上、脸上,但这丝毫没有影响他们,抢修工作有条不紊的进行着。
时间一分一秒的过去了,降雨也不断的增大,他们不时抬起胳膊快速擦掉流进眼里的雨水后,又马上手握工具娴熟地进行操作,抢修工作忙而有序。由于天气原因,经过半个小时的努力,终于抢修完毕。恢复供电的那一刹那,抢修人员身上的衣服也被汗水打湿了,但他们没有休息片刻,又马上赶往下一个报修地点金矿村......
连续几天的降雨,国网围场县供电公司抢修队人员们没有畏惧和退缩,任雨水打湿脊背,任汗水淋湿双眼,任疲惫爬满全身,依然奋力完成抢修任务,他们奋力拼搏的敬业精神,得到了客户的高度赞扬。
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