来源：中国电力报2025-06-12

《意见》深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、推动高质量发展的重大决策部署，牢牢把握新时代对供电服务工作的新需求新期待，为加快构建现代供电服务体系、促进企业降本增效、保障各类市场主体公平便捷用电提供了根本遵循

来源：国家能源局2025-06-03

推进政企网格联动服务。坚持并发展新时代“枫桥经验”，聚合政企网格资源，政企联动开展“电力客户经理+政务网格员”联合服务，统一城乡供电服务标准、规范网格服务流程，基本形成城乡均等化供电服务体系。

来源：国家发展改革委2025-06-03

推进政企网格联动服务。坚持并发展新时代“枫桥经验”，聚合政企网格资源，政企联动开展“电力客户经理+政务网格员”联合服务，统一城乡供电服务标准、规范网格服务流程，基本形成城乡均等化供电服务体系。

来源：南方电网报2025-05-23

下一步，南方电网公司将紧紧围绕为能源生态系统相关方创造价值，着力完善智能量测体系、计量全生命周期数字化管理体系和电能量数据应用体系，充分发挥计量在基础服务、创新引领、产业支撑、安全保障方面的作用，加快推进全面建成现代供电服务体系

来源：国家电网报2025-04-29

2024年以来，国网吉林电力全面贯通营销、配电等专业系统数据链路，挖掘电力数据价值，开发现代供电服务指挥平台，支撑构建卓越供电服务体系。今年1月起，该平台在长春供电公司试点应用。

来源：南方电网公司2025-04-27

标包2：数智化场景工单（数字服务域）该项目涉及实现客户全方位服务、基础与增值产品运营、支撑现代供电服务体系构建、提升客户满意度和获得感的各类系统，包括：南网在线、客户服务平台等承载现代供电服务体系平台。

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-27

在服务利农上，国网江苏公司加快卓越供电服务体系在农村落地，推广网上国网“线上办”和“高效办成一件事”，扩大村网共建服务点范围。...这一系列服务创新，将有效提升农村电力服务质量，满足农户多样化用电需求。今年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接过渡期的最后一年，帮扶助农意义重大。

来源：中国电力报2025-04-17

通过升级智能量测终端、优化通信网络，惠水地区将构建起更精准、透明、安全的供电服务体系，为新能源接入和负荷管理提供坚实支撑。...为提升供电服务智能化水平，日前，南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。

来源：江苏省盐城供电公司2025-03-14

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道

来源：​内蒙古电力集团2025-02-27

2025年要基本建成“新型电力市场体系、现代供电服务体系、营销服务精细化管理体系”三大体系，全力打造“主动服务、保供增供、智慧营销、数智量测、强基固本”五个最佳实践。

来源：国家电网报2025-02-19

2024年，国网辽宁电力开展优化电力营商环境再提升攻坚行动暨“辽·亮”服务万里行再出发行动，推出20项服务举措“升级版”，全面建设一流供电服务体系。...多个省份gdp“进位”，聚焦营商环境将促供电服务再升级盘点2024年地方经济年报，多个省份在发展上“突破”。

来源：南方电网报2025-01-25

深圳供电局聚焦产品卓越实现质量更好，落实用电供给保障重大责任，建成世界一流现代供电服务体系，巩固世界一流的经营水平。...以争当南方电网公司建设世界一流企业的重要标杆为工作主线，以当好建设现代化产业体系的主力军、构建新型能源体系和新型电力系统的排头兵、服务共建“一带一路”的强后盾为发展定位，聚焦战略收官转段，加快建设一流企业

来源：江苏省盐城供电公司2025-01-24

来自苏州、无锡、徐州等公司的创新工作室领衔人及代表围绕卓越供电服务体系建设开展交流、分享经验。读来笔者生出许多感慨来。...工作室领衔人们分享着如何攻克企业用电复杂难题，如何在老旧小区改造中优化供电方案，如何于乡村振兴里点亮智能电网新灯，每一个案例都是集体智慧的结晶，为卓越供电服务体系嵌入多元创新“芯片”。

来源：国家电网报2025-01-22

要健全完善卓越供电服务体系。服务是公司工作的落脚点，要强化服务能力建设，加强民生用电保障，持续优化电力营商环境；强化能源消费绿色转型支撑，提升需求侧管理水平；健全服务质量管控机制，持续提升服务质量。

来源：国网冀北电力公司2025-01-21

健全完善电网规划与电网建设体系、电网调度与现代设备管理体系、市场运营与卓越供电服务体系、科技创新与数字化工作体系。三要健全完善企业治理机制，持续打造一流省级电网企业。

来源：国家电网公司2025-01-16

健全完善科技创新体系、电网规划体系、电网建设体系、电网调度体系、现代设备管理体系、市场运营体系、卓越供电服务体系、数字化工作体系。三要围绕建设世界一流企业，健全完善推动高质量发展的企业治理机制。

来源：中国电力报2025-01-13

坚持人民至上打响服务品牌辽宁电力坚持“人民至上是根本立场”，开展优化用电营商环境再提升攻坚行动暨“辽·亮”服务万里行再出发行动，推出20项服务举措“升级版”，全面建设一流供电服务体系，持续打响“振兴突破

来源：北极星输配电网2024-12-30

此外，南方电网还将持续构建现代供电服务体系，积极融入和服务开发区开放型经济新体制建设，打造世界一流电力营商环境。

来源：内蒙古电力集团2024-12-16

下一步，内蒙古电力集团积极构建横向协同、纵向贯通的大服务格局，全力打造以“响应迅速、协同高效、客户满意”为特征的现代供电服务体系，全力培育发展绿色能源增量，深入挖掘用能服务潜力，积极服务“再电气化”工程实施

来源：南网50Hz2024-11-19

南网的“硬核”实力“十四五”以来，南方电网公司经营实力稳居行业前列，效率效益稳步提升，基本建成现代供电服务体系，粤港澳大湾区优质供电服务水平位居世界湾区先进水平，清洁能源利用水平保持国际先进，一批关键核心技术取得突破