来源：国家电网杂志2019-02-14

投入4.09亿元资金改善基层工作环境，完成66个营业厅升级、427个乡镇供电所维修。全面推进“网格化”管理，启动县公司、供电所达标创优工作。七是党的建设呈现新气象。

来源：国家电网报2019-01-31

着眼满足人民美好生活用电需求，进一步创新供电服务业务模式，加快构建“强前端、大后台”服务格局，深化“全能型”乡镇供电所、供电服务指挥中心建设。...在进一步压紧压实安全责任，完善标准化作业体系，维护良好生产秩序的同时，全面加强辽宁电网运行和设备运维，强化基建施工、集体企业和设备质量安全管理，狠抓关键环节管控。

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-28

所谓“双全”体验，就是上级部门对下级单位及所属县供电公司、车间和班组(含供电所)全业务、全流程工作运行情况，全面了解基层员工和客户的诉求，找准问题，深剖成因，共商对策，促进管理方式、工作作风改进，构建“

来源：河南省济源供电公司2019-01-02

严格按照台区标准化管理的工作内容、工作责任、考核标准，采取定期及抽查的形式，组织对各供电所上报已完成治理的台区进行综合检查，反馈检查结果，对台区绩效管理实行重奖重罚，全力提升供电质量，确保用户用上“安全电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

此外，济源供电公司加大监督检查力度，按照信息化、规范化和标准化要求，掌握各级仓库和新增物资储备点的运行情况，查问题、治短板，优化日常管理。...12月22日，在河南济源供电公司中心仓库，物资供应人员细致审核后，按照流程将度冬物资有序运抵山区乡镇供电所，为电网度冬提供物资保障。随着气温走低，电网迎峰度冬各项工作加速实施。

来源：国家电网报2018-12-13

今年，国网陕西省电力公司做好“煤改电”供暖保障工作，充分发挥供电所网格化优势，在组建服务电能替代前端团队5087名台区经理、1729名营业厅电管家、125名政企客户经理的基础上，又在488个供电所成立了

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2018-12-06

;2018年培训项目储备，用电信息采集实训室等3个非生技改项目和一批零购项目进入储备库;新能源微网实训室、安全用电实训室和体验型供电营业厅开始规划，建成之后，与现有的实训室及7个标准化网络教室将形成一个覆盖供电所全部业务

来源：国家电网报2018-11-09

责任到人 自上而下提升降损效率如今，国网北京电力同期线损管理带来的变革已让营销和其他相关专业、属地公司、供电所，乃至一线工作人员尝到了甜头。...四年来，国网北京市电力公司落实国家电网有限公司部署，先行先试，强力推进，从开展试点、重点应用到全面推广、深化应用，不断创新同期线损管理，全面实现线损管理的标准化、智能化、精益化和自动化。

来源：国家电网报2018-11-08

落实“4+2”全员党建工作责任体系，加强基层党组织标准化建设。落实“旗帜领航·组织登高”工作部署，加快打造一支政治过硬、本领高强、堪当重任的新时代干部队伍。...大力推进县公司、供电所达标创优。加强综合计划和预算执行情况管控，确保完成年度目标。确保完成改革任务。积极向甘肃省委省政府汇报，为第二个监管期输配电价核定争取政策支持。

来源：国家电网报2018-11-01

截至今年9月底，湖州航区已建设岸电设备201套，其中覆盖城东、吕山、南浔、和孚服务区及南浔危险品锚泊区的标准化智能岸电桩共计70套。...湖州供电公司城西供电所所长费展宏说，自从有了岸电，船户船上的生活水平有了明显改善，不少船户建议多布点多建设。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-10-26

此次营业普查主要涉及六个方面内容，分别是业扩报装、电价电费、线损管理、电能计量、电费回收、标准化供电所创建等，各供电所对照细则认真自查，及时对查出的问题进行归类汇总，做到边普查，边整改，边提高，对于不能立即解决的问题进行整理

来源：河南省济源供电公司2018-10-26

严格按照台区标准化管理的工作内容、工作责任、考核标准，采取定期及抽查的形式，组织对各供电所上报已完成治理的台区进行综合检查，反馈检查结果，对台区绩效管理实行重奖重罚，全力提升供电质量，确保用户用上“安全电

来源：《 中国能源报 》2018-09-20

此外，该公司还建立延伸服务机制，由共产党员服务队对光伏扶贫电站日常运维工作提供技术指导，协助开展日常维护、应急保电等服务；建立队伍成长机制，开展供电所员工业务培训，就光伏电站并网验收、分布式计量表运维等进行针对性地教学实操

来源：国家电网报2018-08-27

同时，国网河南电力计量中心采用标准化流程、流水线作业方式对市县供电公司的分拣工作进行全过程监督和抽检复核，依托分拣处置中心，对拆回表回收、清洁、分选、分拣和维修。...2017年以来，国网河南电力通过开展大量调查、研讨工作，逐步建立省、市(县)、供电所三级拆回表再利用工作管理体系和全业务流程，并建成全国首家拆回电能表分拣处置中心，在国家电网公司系统内率先集中开展拆回表分拣

来源：中国电力新闻网2018-08-17

据悉，下一步，该局还将加大乡镇星级供电所创标工作，借助星级供电所创建平台，注重补齐短板和示范引领，扎实推进供电所作业组织专业化、现场作业标准化、生产运行精细化、营销管理规范化、优质服务常态化、基础管理信息化

来源：南方电网报2018-07-18

配网三统一、两强化在强基础上下功夫，能更好地做到作业标准化、服务精细化和管理规范化。怒江供电局局长李绍荣认为，这是地市供电局补短板的好路子。...怒江兰坪供电局城区供电所所长和顺宝则认为，网格化服务模式的引入，将大大提升供电所的管理、服务能力，也为供电所工作减了负。

来源：南报网2018-06-12

同时优化分布式光伏发电并网服务流程，通过接入方案标准化、拓展线上办理渠道、农村客户就近办，打造便捷、高效、安全的并网服务。...南京供电致力于推进实体营业厅提档升级，于2018年实现城区营业厅自助缴费比例不低于35%，全市供电所智能互动营业厅覆盖率超过70%。

来源：国家电网报2018-05-31

按照集团化、集约化、标准化、精益化、数字化、国际化的方针，全面推进业务、管理转型升级，提高全要素生产率，确保国有资产保值增值。持续深化

来源：中国电力新闻网2018-05-18

、大后台标准化服务体系。...截至目前，山东电力供电所营销服务规范率达99.72%，台区线损率下降1.22%4月26日，山东省政府新闻办公室召开新闻发布会，国网山东省电力公司董事长、党委书记蒋斌在会上发布了《国网山东省电力公司全面服务山东新旧动能转换十大举措

来源：智汇光伏、光伏智库2018-05-10

加大供电所基础设施改造力度，配齐生产用车，配置5万台自助交费终端，实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。4、服务再电气化，加快配电网标准化建设改造，2020年城网供电可靠率达到99.99%。