来源：PV-Tech2013-04-26

今年早些时候，环境部长彼得奥特梅尔(peter altmaier)概述提议，拟将德国的上网电价补贴冻结在0.528欧元(0.71美元)，以遏制电价上涨，预计将为电力客户节省18.6亿欧元。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-20

通过热心、细心、耐心、周到的供电服务，向用户传递安全用电的专业知识，帮助和指导客户及时解决安全用电难题，努力实现供电企业和社会各级电力客户的和谐共赢。...通过面对面的沟通交流，该企业负责人表示：我们发自内心地对稻地供电所的优质服务表示感谢，特别是多年来对我们用电负荷、保安负荷的大力支持，我们将积极配合丰南电力局做好各项工作在这真诚的感谢里，一座合作共赢的连心桥正在丰南电力人与客户之间跃然架起

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-17

为确保夏季用电高峰期电网设备健康运行，从而保障电力客户正常的生产生活，该局及早成立春检预试工作领导小组，明确分工、落实责任，做好预试的组织、协调和监督;该局结合电网实际，精心编制《春季预防性试验实施方案

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-17

据悉，从去年开始，阿尔山供电分公司便通过各个宣传渠道，向广大市民推广介绍智能电表，让用电客户第一时间了解和掌握了智能电表的功能和使用，努力使电力客户从思想上将用电缴费观念转为缴费用电行动，推进智能电表更换工作的顺利开展

来源：西安日报2013-04-16

昨日，陕西省首家24小时电力服务自助营业厅在西安供电局环城东路营业厅门口正式亮相并投入运营。营业厅集电费查询、电费缴纳、购电及票据打印等多种自助服务功能于一体，全天24小时向广大电力客户开放。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

近期有不法分子以供电企业名义，假冒95598服务热线或抄表人员向电力客户发短信、打电话，声称客户欠费，要求客户将电费存入指定银行账户进行诈骗。...为了保障用电客户财产安全，4月份以来，敦化农电公司在供电营业厅放置提醒公告，通过各类传播媒体及短信平台等技术手段提醒市民谨防上当受骗，对前来供电营业厅办理业务的客户进行温馨提示，并通知用电客户到供电企业指定的营业网点办理代扣电费手续和交纳电费

来源：河南省鹿邑县电业局2013-04-15

为确保夏季用电高峰期电网设备健康运行，从而保障电力客户正常的生产生活，该局及早成立春季预试工作领导小组，明确分工、落实责任，做好预试的组织、协调和监督，确保预试工作全程安全、顺利、高效开展;超前谋划、精密部署

来源：蒙东电力公司赤峰供电公司阿鲁科尔沁旗农电局2013-04-13

该局从细微入手，将10千伏增容与0.4千伏以下增容分开报装，每个收费厅都设立了排灌增容，电费预交绿色窗口，精简不必要的手续，缩短排灌电力客户的等待时间。...10千伏增容客户在3至5个工作日答复客户供电方案。0.4千伏的客户在3个工作日完成一系列的报装和审批工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-12

大力开展向电力客户宣传活动，提高广大客户的文明用电，使懂法、守法、用法的法制观念更加深入民心。 三是强化学习，提高干部职工法律水平。...二是围绕职能，贴近民生，提高客户用电安全和法制意识。积极创新宣传载体，落实全民普法，利用3.15、和12.4等重要活动广泛开展电力法律法规知识的宣传。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-12

近期有不法分子以供电企业名义，假冒95598服务热线或抄表人员向电力客户发短信、打电话，声称客户欠费，要求客户将电费存入指定银行账户进行诈骗。...为了保障用电客户财产安全，4月份以来，新乡供电公司在供电营业厅放置提醒公告，通过各类传播媒体及短信平台等技术手段提醒市民谨防上当受骗;对前来供电营业厅办理业务的客户进行温馨提示，并通知用电客户到供电企业指定的营业网点办理代扣电费手续和交纳电费

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-11

阿尔山供电分公司围绕高起点、跨越式、可持续发展目标，以尽善尽美、无可挑剔的工作标准，做优阿电服务品牌，创新管理机制和工作方式方法，打造立体服务模式，在服务地方经济社会发展中，赢得了政府和广大电力客户的赞誉...正是这样一群人，他们用对党和人民的无限忠诚，对电力事业的无私奉献，履行着有呼必应，有难必帮的庄严承诺，彰显了企业良好的社会形象！

来源：满洲里供电分公司2013-04-10

结合农网升级改造等民生工程，全力服务百姓生活和口岸经济的快速发展，秉承你用电 我用心的服务理念，为电力客户提供方便、快捷、优质的供电服务，赢得了广大电力客户和政府的一致好评。...多年来，满洲里供电分公司始终以服务地方经济社会发展为大局，主动沟通、超前规划，全程跟踪服务，始终把行风建设和优质服务工作放在首位，不断加快电网建设步伐，全力为开发开放试验区建设提供强有力的电力保障，为地方经济社会发展作出了突出贡献

来源：英大网2013-04-08

绑定成功后，在晋城互动电视界面点击民生服务中的电费代缴 菜单，进入山西晋城电力代理缴费系统界面，根据系统提示，输入电力客户号、核对客户信息、输入交纳金额，验证后可完成电费交纳。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2013-04-08

为确保在即将到来的夏季用电高峰期间电网安全稳定运行，保障电力客户的正常生产生活用电，该公司成立春季变电站预防性试验工作领导小组，明确责任分工，确保预试工作的顺利开展；制定了《春季预防性试验实施方案》，明确预试计划和时间安排

来源：乌兰浩特农电局2013-04-07

通过热心、细心、耐心、周到的供电服务，向用户传递安全用电的专业知识，帮助和指导客户及时解决安全用电难题，努力实现供电企业和社会各级电力客户的和谐共赢。...通过与客户的零距离沟通，现场了解企业生产经营、用电负荷等情况，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，获得了大客户的好评。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-04-02

希望双方在今后的工作中能进一步加强沟通，多方配合，努力实现供电企业和电力客户的和谐共赢，共同为地方经济发展做出贡献。...王经理一行也表示电力企业一定会认真履行好自己的社会责任，做好服务工作，让政府放心、让客户满意。

来源：六安供电公司2013-04-02

1 前言电力营销管理信息系统是供电企业向电力客户提供优质服务，并为电力营销提供技术支持，提高供电企业的经营管理效能和决策水平必须拥有的技术手段，也是客户服务体系中最基础的技术支持系统; 电力营销管理系统的建设必须以市场和客户服务为轴心

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，持续改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。...3月31日，河南济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。

来源：中关村在线2013-04-01

双方在交谈中回顾了华为与南瑞继保合作现状，表达了在电力行业信息化等领域进一步的合作意愿，希望通过在电力行业更多领域建立战略合作，强强联手、优势互补，为电力企业提供完整解决方案，更好的服务于电力客户。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-03-29

听众朋友们大家好，您现在收听的是涡阳广播电视台新闻综合广播《政风行风热线》节目，今天的上线单位是涡阳供电公司3月29日上午，安徽涡阳供电公司负责人来到涡阳县广播电视台，参加《政风行风热线》上线，与广大电力客户进行沟通交流