来源：新华网福建频道2007-04-28

厦门电业部门提醒市民，如果有遇到用电方面的问题，请拨打24小时电力服务热线95598。

2007-04-13

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。...各供电所要成立春灌保电服务小分队，深入田间地头，服务到井，及时解决用电上的困难，及时处理各种设备故障，为客户提供优质、周到的服务。

来源：内部新闻2007-04-12

目前，办事公开的规模不断扩大，北京电力公司所属31个基层单位全部推行了办事公开，公开率达到了100%；办事公开的内容不断规范，从开始仅涉及服务标准等静态内容，到现在完善了服务窗口和服务热线的工作流程、地区电力需求形势和停电信息等动态内容的实时更新

2007-04-12

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。 　　...要严格落实“优质服务年”活动的各项工作部署，通过春灌保电工作，掀起“优质服务年”活动的高潮。