来源:永城市供电公司2011-03-25
转变服务观念,改被动履行服务承诺为主动上门服务,改变以前那种客户打来报修电话再去维修的工作方法,主动为用电客户查找事故隐患,定期检查、检测供电设施,真正做到防患于未然。...应用先进技术,提高自身技术含量,建立营销业务服务平台,投入大量资金购置了快速抢修专用车辆,配置了无线车载电台和卫星定位系统,95598客户服务指挥中心可随时调度车辆,进行快速抢修。
来源:互联网2009-12-30
12月份以来,该公司组织大量人员全面、细致地排查检测了输、变、配电设备的运行状况,及时处理缺陷,消除事故隐患。...针对节日期间电网运行特点和薄弱环节,特别是当前城市建设中存在的外破隐患,该公司专门加强对线下施工点的巡视和蹲守力量,节日期间,合肥供电公司抢修员工和抢修车辆随时待命,以确保省会人民过一个亮亮堂堂的元旦。