来源：江苏能监办2024-01-31

从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能源高质量发展主线，进一步优化用电营商环境，提升“获得电力”服务水平...一要提高政治站位，瞄准目标任务，推动江苏用电营商环境再上新台阶；二要坚持问题导向，推动问题整改，努力实现“获得电力”服务水平新提升；三要坚持底线思维，聚焦人民满意度，扎实做好今年各项工作。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2024-01-31

接下来，该公司将继续积极履行央企社会责任，一如既往地做好能源保供工作，不断提升服务水平，助力政府节能减排，为昌吉市提供更加安全、稳定、优质的能源供应。

来源：湖南能监办2024-01-31

下一步，湖南能源监管办将继续秉持“依法依规、公平公正、服务大局、监管为民”的理念，不断优化服务水平，为推动经济社会发展，助推电力体制改革作出新的贡献。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-31

盐城供电公司紧跟地方发展用电需求，配合政府有关部门做好各类民生工程电网升级改造，在保障改善民生上展现了央企担当；他们以安置房改造杆线入地落实民生福祉的落脚点和示范点，以充足的电力供应、细化的服务措施、优质的服务水平

来源：中国能源新闻网2024-01-30

该公司将安排各专业业务技能过硬的职工作老师，分别进行营销专业、生产专业、法律法规制度等有针对性的集中培训，达到安全应知应会知识人人知晓，设备运行维护、营销服务技能人人具备的目的，确保电网设备安全运行、营销服务水平显著提升

来源：梅河口市人民政府2024-01-30

深入推进园区基础设施和公共服务共享平台建设，全面提升园区管理服务水平。（高新区、发改局、

来源：华北能监局2024-01-30

，高效处置12398用能诉求，持续提升华北区域供电服务水平。...国家能源局市场监管司有关负责同志充分肯定了华北能源监管局2023年取得的各项工作成绩，指出要充分认识当前供电服务面临的新形势新任务，要求派出机构和相关企业要切实提高站位，强化责任担当，巩固“获得电力”服务水平及频繁停电专项整治的工作成果

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-01-28

1月28日，国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法，旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质，确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。...为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式，不断提高供电所员工服务能力，全面提升企业优质服务水平，国网光山县供电公司决定从今年一季度开始星级员工评定工作。提高站位，明确思路。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-01-26

坚持从严管理，推动安全管理水平走前列；坚持担当履责，推动电力保障水平走前列；坚持实用实效，推动电网精益运维水平走前列；坚持转型升级，推动电网发展水平走前列；坚持助企惠民，推动优质服务水平走前列；坚持效率效益

来源：升阳光2024-01-26

近年来，在国家政策的号召下，人流由农村向城市单向流动的局面逐渐改善，农村逐渐完善的基础设施、医疗教育和公共服务水平等，让更多人回到乡村投资兴业和居住养老，美丽乡村建设逐步推进，加以光伏电站普惠农村，村民增收创收的渠道得以拓宽

来源：北极星售电网2024-01-26

在配网侧，我市配电网供电可靠性和本质服务水平全面提升。

来源：贵州能源监管办2024-01-25

当前正大踏步走进中国式现代化新征程，人民群众的用电需求已由用上电、不停电向用好电转变，要把群众是否满意作为工作的出发点和落脚点，不断巩固提升“获得电力”优质服务水平，满足人民群众美好生活用电需求。...会议对2023年各供电企业在巩固提升“获得电力”服务水平、频繁停电整治、保障民生用电等方面开展的工作和取得的成绩给予充分肯定，对当前面临的形势任务进行了认真分析，对进一步提升2024年供电服务工作进行了安排部署

来源：南瑞集团2024-01-25

此次验收的两个项目，为调控运行人员驾驭江苏电网提供了先进的技术装备，后继，南瑞集团将进一步提升科技创新能力和技术服务水平，为江苏电网安全稳定运行保驾护航。

来源：中国电业与能源2024-01-25

围绕能源市场体系建设、电力安全监管、“获得电力”服务水平提升等工作，针对性开展98项调查研究，清单化推进检视整改，提出整改措施337条并全部按期完成，针对性出台19份监管政策文件，实施一批务实管用的监管举措

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

盐城供电三新公司便仓供电所以解决供电服务突出问题为切入点，借用“村网共建”平台，以网格化管理为手段，建立渠道畅通、反应迅速的供电服务属地化管理机制，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网”管理模式，不断推动当地供电服务水平稳步提升

来源：内蒙古电力集团2024-01-24

要持续提升供电优质服务水平，组织做好节假日值班和应急抢修工作，提高应急响应能力和事故处置效率，统筹做好消防、交通、综合治理等各项工作，组织开展好慰问活动，共同维护和谐稳定的发展环境。

来源：武威市人民政府2024-01-24

以促进产业转型升级和培育新兴业态为重点，推进互联网由消费领域向生产领域拓展；充分发挥“互联网+”对创业创新的支撑作用，推动各类要素资源集聚、开放和共享，构筑以平台为支撑的新型产业生态体系；大力推进政府服务创新，提升公共服务水平

来源：江苏能监办2024-01-24

以周到服务满足电力用户和人民群众用电需求，对12398热线投诉回访满意率进行全面梳理、客观分析，不断优化服务水平，加强工作人员对政策理解的深度和广度，进一步提升用户电力获得感和服务满意度。

来源：中国电力报2024-01-24

新形势下，提高供电服务水平，提升企业竞争力显得尤为重要。一方面，电网企业要适应电力体制改革新要求，持续优化电力营商环境。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-24

他们每月定期召开班组建设工作推进会，完成本专业、本班组建设“盐电优能”品牌工作自评、复评打分工作，抓好队伍建设，做强运营支撑；他们深入开展优质服务品牌建设行动，对接重点园区、重大项目用电需求，提升“一件事一次办”服务水平