来源：内部新闻2007-04-12

供电关系到每个人、每个家庭的利益，与群众生活密切相关，不断提高办事能力，讲究办事效率，是服务首都经济社会的需要，北京电力公司为此做出了努力。...目前，办事公开的规模不断扩大，北京电力公司所属31个基层单位全部推行了办事公开，公开率达到了100%；办事公开的内容不断规范，从开始仅涉及服务标准等静态内容，到现在完善了服务窗口和服务热线的工作流程、地区电力需求形势和停电信息等动态内容的实时更新

2007-02-06

优质服务，已成为公司履行社会责任的重要窗口。1月18日，全国用户满意服务明星评选揭晓，公司系统8人9单位受表彰。...1月19日，中央电视台播发了国家电网公司向社会做出的供电服务承诺；1月21日，播发了辽宁农电工葛春为民服务的优秀事迹。