来源：北极星环保网2015-07-30

及时解决群众反映的环境污染问题，力争区域环境信访结案率达到100%。...一、加强对环境保护工作的组织领导各地要切实把环境保护放在全局工作的突出位置，纳入本地经济、社会发展综合决策中，明确目标任务，完善政策措施。要健全环境保护目标责任制，构建环境保护工作协调机制。

来源：中国环境报2015-07-30

为方便群众举报、投诉环境污染，山东省环保厅开通了网上环境信访投诉处理平台，群众投诉、信访处理便捷、高效，信访内容、处理结果以及各市办结情况全部在网上公开，得到了群众的普遍认可。

来源：北极星环保网2015-07-28

7、负责环境监察，组织开展全区环境保护执法检查活动;负责全区环境污染事故应急工作;调查处理重大环境污染事故和生态破坏事件，处理环境信访和污染纠纷;组织排污费的征收、使用和管理工作。

来源：东南网2015-07-21

此外，宁德市环境信访投诉案件查处效果明显。...上半年，全市各级环保部门共收到各类信访投诉件724件，办结708件，办结率97.8%;其中来信来访(市本级)32件，网上投诉77件，12369环保投诉电话615件，微信举报平台举报10件。

来源：中国环境报2015-07-09

因此，当地的厂群矛盾在一段时间内异常尖锐，环境信访事件不断，企业也成了杨浦区环保局的心头之患。采访过程中，杨浦区环境监察支队负责人告诉记者，杨浦区环保局与工厂所在地居委会建立了联动快速反应机制。

来源：中国环境报2015-07-08

污染源现场监察、环境行政处罚、排污费核定征收、环境信访等方面的工作不规范、程序不够合法的情况还比较普遍。部分地方甚至对新环保法部分法条的理解出现偏差。...各地环保部门下了很大工夫，环境法治意识有所提升;环境执法监管水平在不断提高;一批典型环境违法案件的查处，对环境违法行为起到了很大的震慑作用。但在具体实践中，也遇到了不少问题和困难。

来源：中国环境报2015-07-03

;周边群众有没有环境信访投诉，投诉的问题有没有及时解决，有没有发生过污染事故。...如何促使环保干部履职尽职，切实担当起环境监管的责任?如何让企业真正担当起环境保护的主体责任，自觉承担保护环境的义务?

来源：新法制报2015-07-01

通过查询南城县环保局官方网站得知，自今年5月初至6月底，该局共接收了20件环境信访，数量攀升。面对如此密集的环境违法案件和查处信息，当地村民喜忧参半。...新法制报记者走访基层环保部门发现，这样的遭遇并非个例，在依法严厉查处各类环境违法行为的背后，是基层环保部门普遍遭遇三种困扰：环境案件移送难，物证鉴定难，环境执法协同机制亟须完善。

来源：中国环境报2015-06-30

业务指导 提升监管能力网格化监管实现了对同一监管对象的排污收费、行政处罚、环境信访、危险废物、环境风险等各项环境监管要求的统一管理，提升了对企业的监管和服务水平。

来源：钱江晚报2015-06-16

如此之多的红木家具厂，带来的环境污染问题也令人担忧。据统计，光2014年一年，东阳市环保局就受理红木家具行业环境信访207起，占全年信访总量24.9%。其中主要涉及废水、废气、噪声等污染问题。

来源：南方报网—南方日报2015-06-09

此外，进一步做好环境信访调处工作，上半年环境信访系统共受理环境信访案件6477宗。其中，噪声3286宗、废气2695宗、废水335宗。结案案件6230宗，结案率96.2%。

来源：大洋网-广州日报2015-06-09

据市环保局相关负责人表示，环境信访总量的减少，与2015年起正式实施新环保法不无关系。...今年以来，该局通过实施企业环境信息公开制度，以及对环境违法企业实施查封、扣押等措施，在一定程度促进了环境污染问题的解决。

来源：新华报业网2015-06-03

2014年，全年共接处环境信访投诉3.3万件次，同比上升17%。其中，噪声类污染投诉占比73%，大气污染类为24%。...空气质量较上年有所改善;水环境质量基本平稳，城市主要集中式饮用水源地水质持续优良;声环境质量和辐射环境质量保持平稳。

来源：《工人日报》2015-05-29

中国环境统计年报显示，2005年至2012年，我国环境信访量年均约77万件，其中进入司法程序的不足1%。作为环保部下属的环保组织，中华环保联合会在2013年一共向法院提起了8起诉讼，但没有一件被受理。

来源：长宁区新闻宣传中心2015-05-21

二是调处环境信访。与对口居委会建立联络员制度，及时了解居民反映的环境信访问题，第一时间前往现场查看并会同职能科室、单位加快调处。三是环境保护宣传。...环境监测是环境保护的基础，它为区域环境管理和决策提供技术监督、技术支持和技术服务。形象地说，它就是环境保护工作的千里眼，这就对环境监测提出了更高的要求。

来源：中国环境报2015-05-21

以一个欠发达县为例，一般要监管的企业几百家甚至上千家，而执法监察人员有的县市只有十几人甚至几个人，需要做的监察工作有排污申报、排污费核定征收、污染源监管、饮用水源巡查、污染物减排督察、环境信访等业务，还要面临党委政府交办的其他中心工作

来源：山西晚报2015-05-14

重点查处土小企业泛滥、环境污染严重，且长期得不到有效改善的区域。久拖不决的环境信访案件。重点查处群众反映强烈，严重影响群众身心健康，长期得不到有效解决的环境信访案件。

来源：人民政协报2015-05-11

随着居民对良好居住环境的诉求日益强烈，引发了一系列的环境纠纷。以江苏省无锡市为例，从2008年到2012年无锡市各类环境信访投诉中，涉及臭气扰民的投诉约占环境投诉总量的一半以上，多分布在公寓小区附近。

来源：长城网2015-05-11

针对河北省环保厅指出的辛集市环境信访、河道水质等环境问题，辛集市制定了《辛集市环境信访及环境隐患问题整改方案》，对整改目标、整改措施、整改时限等提出了明确要求。

来源：河北新闻网2015-05-04

二是把重点区域及重点行业以及违反建设项目环境影响评价和三同时制度的环境违法行为作为整治重点，突出抓好群众反映强烈的环境信访问题，努力做到执法与服务双到位。...为提高环境质量，着力营造一个良好的生态人居环境，遵化市环保局进一步强化环境监察工作，采取四项措施，力促环保工作再上一个新台阶。