来源：牡丹江电业局2011-12-02

同时，建立了特殊客户服务档案，继续推行客户一张卡电力一片情连心桥惠民服务举措，将党员服务队和青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。

来源：兴安电业局2011-12-02

以客户满意为标准，践行你用电，我用心的服务理念，积极开展为民服务创先争优活动。以优质服务促行风建设，不断为广大电力客户提供优质服务，受到好评，为兴安电业局连续五年成为行风免评单位作出了贡献。

来源：河南商丘供电公司2011-12-01

同时，该公司针对重要电力客户和自备电源，做好负荷预测及需求侧管理，对公用线路和配电台区，加强负荷监控，做好运行线路设备的隐患排查和检修工作，加强小区公共设施的电力检修技术指导，为市民温暖度冬增添了保险。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-30

节能知识，另一方面借助上门服务、低压维护、日常抄表等机会，手把手教导合理设置空调、冰箱温度、充分利用微波炉、电磁炉余热、减少电器待机时间等节电小技巧，并发放节能减排宣传材料1500多份，有效提升了广大电力客户的节能减排意识

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-29

了解一线职工工作、生活上的真情实况，在他们普通而又平凡的工作岗位上发现亮点、提炼事迹，积极向社会各界宣传供电人忠诚企业，奉献社会基本信条和行动准则，诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，服务党和国家工作大局、服务电力客户

来源：牡丹江电业局2011-11-29

2003年以来，该局把提高优质服务水平作为共建的出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为衡量成效的根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。...搭建电力、社区、居民三位一体的供电服务新平台，形成了供电企业、政府和居民三方互利共赢的良好局面。

来源：浙江富阳市供电局2011-11-28

该局相关负责人说，通过本次专项检查，将可以有效地全面评估该局的电费电价管理水平，及时发现电费电价管理工作中存在的不足，并加以整改，真正达到维护电力客户正当权益的同时，保障国有资产不流失和企业效益提升的目的

来源：桐庐县供电局2011-11-28

优质服务，用心点亮万家灯火 在富春江一桥桥头，一名笑容甜美的95598客服人员向着过往的每一位电力客户表达了你用电、我用心的优质服务承诺。...桐庐供电局牢牢把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的优质服务总体要求，打造95598光明服务工程，深化服务强、党建强双品牌建设，提升服务质量、转变工作作风，充分发挥党组织和党员的先进性，让广大电力客户切实感受到电力企业开展创先争优活动取得的新成效

来源：英大网2011-11-24

在营销业务应用系统上线筹备的过程中，该局成立领导小组，多次召开专题会议，营销系统及供电所相关工作人员加班加点，主动放弃节假日休息，忘我工作，经历了前所未有的压力和挑战，确保了该局供电区电力客户各项服务业务的正常运行及系统的平稳过渡

来源：北极星电力信息化网2011-11-23

该公司目前已完成重点电力客户资料的收集工作，计划今年年底前全面完成全省电力客户的相关信息收集工作。...近日，绍兴电力局提前一个多月完成了由浙江省电力公司部署的电力客户资料收集工作，两百万余户客户的电话号码全部收集到位，为进一步提升电力精细化服务打下了基础。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-11-23

近日，额尔古纳宏源电力公司营销用电检查现公司安监部联合对全市18家重要及高危电力客户的用电安全情况进行检查，全力为电力客户安全用电当好医生。...预计本周将完成对全部18家重要及高危电力客户的用电安全检查，下一步，用电营销检查小组将对整改后的客户进行复查。复查后上报地方政府备案。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-11-23

：有更换台区跌落保险以及对台区加装绝缘护套的、有更换受损电线杆的、有拆除废弃线路的、有监督施工安全的、有现场技术指导的广大员工抓住天气晴好的有利时机，全力以赴进行线路、设备检修升级和冬防消缺，确保广大电力客户在冬季负荷高峰时期用电无忧

来源：北极星电力信息化网2011-11-22

同时完善拓扑数据覆盖，实现输配通低空间资源数据、电网拓扑和通信链路拓的100%覆盖，建立了企业内部自查与电力客户停电反馈、投诉进行外部督查相结合，以外部督查为主的数据核查工作流程，各部门工作得以环环相扣...这是近年来湖州电力局不断深化应用地理信息系统(gis)的一个小小缩影。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-22

回首奋斗历程，可谓酸甜苦辣，公司运行的每一个足迹都情如发生在昨天;因为我们深知，每一步都是在服务党和国家工作大局，每一步都是在服务电力客户，每一步都是在服务发电企业，每一步都是在服务经济社会发展。...据了解，自治区仅3家电力公司获此殊荣!喜悦点燃激情，荣誉激励斗志。

来源：湖北电力报2011-11-22

目前，黄石地区所有电力客户只要通过移动手机上网，无论身处办公室、家中、甚至旅途中都可实现电量电费在线查询功能，随时随地了解用电信息。...该网站开通后，客户致电95598查询电力电费信息电话明显减少，9月份仅占信息查询总量的12%，极大地缓解了95598接线压力，对确保95598热线畅通到积极作用。

来源：新乡供电公司2011-11-21

为向广大电力客户宣传当前供用电形势，赢得广大客户的支持与理解，新乡公司还举办了电网度冬宣传给力新乡供电公司迎峰度冬专题报道活动。...特别关注特殊客户、重点客户、重点部位，超前服务，特色服务，把你用电，我用心的理念落到实处。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

为了更好地服务地方经济社会发展，构建和谐的供用电关系，进一步增强与广大电力客户间的沟通，做好供电及服务工作。11月16日下午，铜供召开了2011年度为民服务创先争优客户代表暨行风监督员座谈会。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-19

同时，电力社区共建服务活动的启动，得到了社区干部和群众的广泛支持，深受广大电力客户的好评。...认真履行国企责任，主动承担社会责任，积极服务地方政府与电力客户，先后成立了95598 报修维修大队、郊区供电营业所，提高窗口服务能力，着力打造人民群众满意工程。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

日国网公司召开为民服务创先争优暨学习贯彻新三个十条工作会议后，按照国家电网公司对新颁三个十条的有关工作要求，公司调度、交易部门全面落实有关要求，提出了贯彻落实措施，进一步加强三公调度交易管理，全面提升四个服务(服务党和国家工作大局、服务电力客户

来源：北极星电力网2011-11-16

;第三点是我们有一个快速响应的服务体系，依托于母公司和记黄埔集团强大的财力，我们建立了重庆总公司，北京、西安分公司以及10多个省级办事处这样的三级服务体系，并配有备品备件库，能够快速对电力客户的需求进行响应...奥普泰公司实际上是在成立的13年来一直是专注于光通信，我们在这方面有很强的研发实力，除此之外我们也非常愿意为电力的客户、电力的通信应用定制各种的解决方案，所以我们希望奥普泰能够为智能电网的建设作出自己应有的贡献