来源：牡丹江电业局2011-11-09

2003年以来，该局把提高优质服务水平作为共建的出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为衡量成效的根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。...定期召开两会，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：萧山供电局2011-11-08

10月以来，该局以农村供电营业所为单位成立了24支冬季便民服务队深入29个镇街，提供包括用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、代缴电费等一系列服务延伸项目，惠及电力客户上千人，受到了社会和市民的肯定...翻起安全用电小口诀，萧山友谊民工子弟学校402班的陈燕小朋友拉着电力老师俞焕良的手高兴地说。

来源：互联网2011-11-08

主要从事电网建设、生产、经营、科研、设计和培训等业务，下辖17个市级供电公司，71个县级供电公司，管理各类员工近7万人，服务电力客户2056万户。...安徽省电力公司是国家电网公司全资子公司，承担着优化全省能源资源配置、满足经济社会发展电力需求供应的重要职责。

来源：永嘉县供电局2011-11-08

，为客户提供安全可靠、经济合理的个性化供电方案，受到了电力客户的赞誉。...永嘉局领导与良精集团负责人进行了亲切交谈，深入了解用户用电需求面临的困难和问题，在听取了良精集团关于新能源项目工程需要提高供电可靠性问题以及3000kva容量增容难点后，永嘉局一行予以详细解答，并根据客户的用电需求

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-11-07

检查组一行听取了海拉尔供电局行风工作汇报、查看了行风工作资料，与16名电力客户单独进行了座谈，并进行了用户明察暗访。

来源：甘肃民勤供电公司2011-11-07

，拓展电力市场；三是抓好客户工程资料管理，确保重要电力客户电力建设和电力供应。...技术比武不放松，学习贯彻十七届六中全会精神不放松，形成学、评、测、考机制，提升学习质量和效果；二是抓好农网升级改造工程，打造坚强电网，使电网供电可靠性、电压质量、电网输送能力进一步提高，线路损耗有效降低，刺激广大客户用电消费

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-11-07

首先是按照蒙东公司兴安电业规定全面修订了《业扩报装工作规定》的相关内容，进一步完成了《业扩报装工程管理办法》，从制度上疏通了业扩报装的难点和对客户受理电力业扩工程时限的相关条款，为电力客户的业扩工程市场化电力企业监管常规化奠定了基础

来源：浙江富阳市供电局2011-11-05

为确保供电故障的及时抢修，富阳供电局专门设立事故抢修组，该抢修组专职从事故障抢修，不从事其他线路检修等工作，并实行24小时值班制度，随时整装待发，竭尽所能为电力客户提供最快速的电力抢修服务。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-05

倾情告知电力用户突然停电的因果关系，与此同时，该公司制作了宣传外力破坏展示板并附有：致广大电力客户的一封信，展板在明显位置展出了突然倒杆断线停电事件的现场照片，让社区用户真正明白突然停电事件的真实原因，

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-04

作为窗口单位的各党支部，以贯彻落实新三个十条为统领，不断强化服务至上理念，努力创新和健全各种服务措施，最大限度提高服务效率，方便电力客户；作为生产单位的各党支部，围绕保障现场安全生...，客户意见箱，创先争优平台，畅通客户诉求渠道。

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

明察暗访勤督导 人民满意做关键该局领导坚持定期与不定期对供电所进行明察暗访，通过走访供电所辖区电力客户，调查客户对供电服务的满意度，把人民群众满意不满意作为行风建设与优质服务工作的衡量标准。

来源：牡丹江电业局2011-11-04

调度自动化所担负着穆棱供电区的电力供应，稍有闪失，给电力客户造成的损失是不可估量的。关于调度人员的培训，该局强化了新技术操作培训，增强调度人员工作实际，进行有实质效果的培训。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-03

10月26日，官地供电营业所大客户走访小组来到龙头山铁矿选矿厂，就电网建设、业扩流程等服务征求客户意见，得到客户好评。...自从10月1日起，官地供电营业所所长带队，走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求；根据重要客户的用电特性，共商个性化的有序用电方案；做好计划停电的通知工作，了解客户对计划停电提前通知的联系人

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

现在，开封市区电力客户将可以在自己家中和田间地头完成电费缴纳。...近年来，开封供电公司一直把方便客户缴纳电费作为提升优质服务的重要一环，充分利用各种社会资源，针对不同客户群体的需求，创新缴费方式，不断探索缴费方式的多元化，先后推出委托银行代扣、网上银行、电话银行、手机银行

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-03

，制定了详细的上线实施方案，并按着东软公司提出的技术细则，对管控组成员进行了集中培训学习，统一操作规范程序，农电sg186系统上线运行后，在提升和促进农电营销工作的同时，会更加科学、系统、高效地为广大电力客户提供优质服务

来源：虞城县供电有限责任公司2011-11-02

在地方经济发展中，该公司以服务新农村建设为突破口，全面推行招手停服务(即公司专门配置电动服务车，在城乡主要街道、村镇巡回行驶，随时接受电力客户的用电求助，既可通过无线对讲设备随时接受95598指挥系统的派单指令

来源：北极星电力软件网2011-11-02

10月30日零点45分，随着最后一条电力客户的资料输入，安吉县供电局用电信息采集全覆盖工作宣告完成，这意味着安吉全县近20万电力用户都将享受到智能电表用电信息远程自动实时采集、智能双向互动用电服务等新功能所带来的快捷和便利

来源：北极星电力信息化网2011-11-01

为进一步规范营业厅管理，为广大电力客户提供更方便快捷的服务，商丘公司认真落实省公司要求，认真做好客户分类服务排队管理系统的建设，在客户服务大厅安装了叫号机，并在每个业务服务窗口安装了叫号器和评价器。

来源：牡丹江电业局2011-11-01

从我做起，情暖万家道出了牡丹江穆棱市电业局河西供电所全体员工对社会，对电力客户的承诺！日前在全所员工中又提出了你用电，我用心的新承诺。...11月1日，河西供电所以创建标准化供电所建设工作为契机，开展阳光电力亲情服务进五保户、暖心服务进村屯、用电服务进企业、安全服务进煤矿规范服务进窗口等多项主题实践系列活动。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

当好电医生为客户安全用电检查近日，阿尔山供电局用电检查班已对全市23家重要及高危电力客户的用电安全情况进行检查，全力为电力客户安全用电当好医生。...预计本周将完成对全部26家重要及高危电力客户的用电安全检查，下一步，用电检查小组将对整改后的客户进行复查。