来源：河南省济源供电公司2024-12-09

河南济源供电公司以“安全、优质、便捷”为根本，细化措施，延伸服务渠道，积极做好供电服务工作，精心护航“菜篮子”多产丰产。...12月9日，在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园，河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施，及时治理潜在隐患，落实风险防护措施，保证电力安全畅通，保证“菜篮子”可靠用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-06

”，聚焦供电保障、业扩报装、营销服务等关键环节，将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”，切实查纠漠视和侵害群众利益问题，持续优化电力营商环境，提升客户电力“获得感”。

来源：北极星输配电网2024-12-06

国网宁夏电力有限公司在保供电、稳增长、惠民生、促转型中持续发力，电网建设、供电服务、闽宁“绿电小镇”示范项目建设等工作成效显著；宁夏国有资本运营集团有限责任公司在银投资超过100亿元，实施了高铁、铁路等一批重大项目

来源：浙江省发改委2024-12-04

二、主要内容以及对比国家政策新增加内容我省电动自行车价费新政主要内容与国家政策保持一致，主要包括四块内容：充电费用实行价费分离，严格明码标价（价费行为）；严格落实有关电价政策，推动电网直接供电服务（电价政策和服务

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-03

在帮扶过程中，同期线损治理、配网工程攻坚、电网一张图建设以及工单压降与供电服务提升等关键工作取得显著成效。...这些工作不仅夯实了吴堡县供电公司的基础管理，还极大地改善了其关键指标，开创了吴堡县供电公司工作的崭新局面，在两公司之间搭建起了一座紧密相连的“连心桥”。

来源：浙江省发展改革委2024-12-03

二、严格落实有关电价政策，推动电网直接供电服务居民住宅小区内的电动自行车充电设施用电，电网企业、物业单位、充电设施运营单位、用户等环节主体间应按居民合表用户电价计收充电电费，报装主体可自愿申请执行峰谷分时电价...电网企业应按照“能改尽改”的原则，对具备条件的充电设施加快改造，尽快实现向充电设施运营单位直接供电；2025年1月1日以后新建居民住宅小区的电动自行车充电设施，原则上应当由电网企业直接供电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-03

为进一步实施农网巩固提升工程，提高农村供电服务水平，支持农村清洁能源开发利用，打造电力赋能乡村振兴样板，最近，国网江苏省电力公司营销部（乡村振兴办）的组织下，公司驻点帮扶村及省内革命老区5名帮扶群众赴盐城参加...他们组建乡村能效服务团队，全面开展“供电+能效服务”，通过建设乡镇综合能源服务站为乡村地区提供综合能源方案制订、新能源汽车推广、乡村电气化改造等各项服务，在苏北成立首个乡镇综合能源服务站——淮安市盱眙县管镇供电所综合能源服务站建成

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-02

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，通过引入先进的技术和管理手段，加大数字化建设力度，不断完善数字化服务体系，让数字化供电服务更“智慧”，实现供电服务的智能化、高效化和优质化，才能提高业务办理数字化程度

来源：新华社2024-12-02

桃莲村毗邻南昆山，因环“两山”引领区的重大战略部署，迎来了发展机遇，作为森林浴场新乡村示范带的核心村，桃莲将重点规划农业旅游、文化康养、休闲旅居等产业，对供电服务提出更高的要求。...项目建成后，智能电网将确保主供电源故障停电情况下微电网能持续供电4-6小时以上，桃莲村年均停电时间有望由103.2分钟降为0分钟，保障微网片区居民用户的优质绿色供电。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-12-01

下一步，国网光山县供电公司将围绕年度重点工作，持续强化审计监督，并着重抽查部分隐蔽工程，核实电缆安装工程量、现场跨越等，不断提升工程审计质量和工程管理水平，为广大客户提供更加优质的供电服务。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-29

公司大力推广线上办电，优化供电服务流程。让客户通过手机 app 就能便捷地办理电费查询、缴费、故障报修等多项业务，线上业务办理量已占总业务量的80%，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。...针对近期的大风、降温天气，洛南公司积极投身迎峰度冬保供电、保民生服务行动，多管齐下为全县冬季电力稳定供应筑牢坚实防线，切实保障民众温暖过冬。

来源：国家能源局2024-11-29

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为649件、占投诉举报总数的94.47%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加大配网建设、加强重负载台区、线路的监测，采取有效措施解决经常性停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，加强停电抢修管理，合理规划计划停电

来源：国家能源局2024-11-29

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为649件、占投诉举报总数的94.47%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。...一是督促供电企业加大配网建设、加强重负载台区、线路的监测，采取有效措施解决经常性停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，加强停电抢修管理，合理规划计划停电

来源：湖南省发改委2024-11-29

三、核准内容：1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲等13个市州2024年第四批10千伏及以下农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-28

下一步，会理公司将以优质的供电服务擦亮会理旅游名片，为全市经济高质量发展注入强劲动能。...此外，国网会理市供电公司还组织共产党员服务队走进龙泉村、白沙村等彝族聚居村落，入户开展安全用电宣传，向用户讲解安全用电知识及注意事项，大力推广“网上国网”app，引导用户在“彝族年”期间安全用电、节约用电

来源：国网西华县供电公司2024-11-27

西华公司纪委通过持续开展监督检查，积极推进监督工作常态化，旨在营造优质的供电服务质量和风清气正的从业环境，为公司长远发展奠定坚实基础。...明察暗访强化服务：组织稽查、行风等部室人员成立明察暗访小组，对基层供电所服务情况进行全面检查，发现问题及时整改。

来源：华北能监局2024-11-27

一、当月接收情况投诉举报中，投诉64件，环比增加16.36%，同比减少37.86%，其中：电能质量类15件，同比增加50%；供电服务及服务行为14件，同比减少33.33%；用电报装类11件，同比减少75%

来源：河南省济源供电公司2024-11-26

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。...实施中，国网济源供电公司本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-25

推深做实做优“三零、三省”供电服务，切实降低企业办电成本。推广不停电作业技术，提高电网故障抢修效率，减少故障停电时间和次数，进一步提升供电能力和供电可靠性，保障企业用电安全可靠。

来源：南方电网报2024-11-22

配电网数字化转型，真正改变了传统的运维模式，极大地减轻了基层负担，提升了供电服务的速度和质量，切实提高了用户的“电力获得感”。...集“云报装”“云勘查”“云方案”于一体的“三云服务”是高明供电局为实现全域中低压电网透明化、开发数据高级应用、推动低压主动服务的一个缩影。