来源：青海人民广播电台新闻中心2007-09-26

同时实行24小时值班制，95598客户服务热线24小时解答用电难题。抢修人员随时作好抢修准备，全力保障这一阶段全省电网的安全可靠运行。(作者 万玛嘉)...同时对重要活动场所、客户供电设备进行专项检查，并制定电网事故情况下的自保自救应急处置预案，确保重要活动的正常进行。给全社会创造一个安全稳定的用电环境。 　　

来源：北方网—每日新报2007-08-10

昨晚全市各供电分公司都增加了抢修人员值班，电力客户服务热线95598的话务人员也有所增加，以备战大负荷高峰。

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-07-25

充值卡采用单次充值方式，使用简单便捷，电力用户通过固定电话或手机拔打电力客户服务热线95598，根据自动语音提示，就可以随时随地轻松完成缴费业务，同时还可以通过电力网络系统随时查询相关缴费信息。 　　...电费充值卡业务的开通，不仅可以提高电费收费效率，加快电费回收周期，丰富电费回收渠道，同时也将为广大用电客户缴纳电费提供更加便捷的途径。(作者:万玛加)

来源：北京娱乐信报2007-05-08

“95598”客户服务热线保证了畅通，共受理电话13366件，其中，客户咨询电话量占到64.5%。...海淀区复兴路的王先生等104户居民客户享受这一服务，其中白天享受这一服务的客户有49户。 据介绍，黄金周期间北京电力公司分布在城乡的53个人工售电点，总共为客户提供了89700次购电服务。

来源：中国电力新闻网2007-04-29

确保应急供电；节日期间不安排电网设备停电检修，保证市民用电；进行反事故演习，安排了抢修队伍和备品备件，提前对抢修工具进行全面检查，做好应付重大事故或同时发生多起事故的各项准备工作，保证抢修及时到位；95598客户服务热线保证畅通

2007-04-13

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。...各供电所要成立春灌保电服务小分队，深入田间地头，服务到井，及时解决用电上的困难，及时处理各种设备故障，为客户提供优质、周到的服务。

2007-04-12

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。 　　...各供电所要成立春灌保电服务小分队，深入田间地头，服务到井，及时解决用电上的困难，及时处理各种设备故障，为客户提供优质、周到的服务。 　　河北公司同时要求，要加强调度运行管理，保证春灌负荷用电需求。