来源：河南省济源供电公司2020-09-01

同时，针对部分养殖户单电源供电且缺乏应急电源的现状，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：国网浙江象山县供电公司2020-08-11

下一步，国网象山县供电公司继续对接营商环境评价指标，加快构建以客户为中心的现代服务体系，持续提升客户满意度，为象山县高质量发展提供强有力的电力支撑。

来源：中国电力报2020-08-06

在终端服务方面，思维创新不足，服务精准度和客户满意度还有待提升；在专业服务方面，需要加快培养产品经理，提升大客户经理能力，加快智能客服系统建设和应用，提供富有业务价值的增值服务；在新型服务方面，需要深化应用云电话...让企业用户以可视化、目录化和自助化的方式使用云计算、大数据、人工智能等服务；深化数据产品建设，依托中台统一构建和集中发布指标、模型、报表等，推进数据产品沉淀、聚集和共享；研究数据产品星级评价和积分激励机制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-05

接下来，该公司将持续加大“双压降”工作力度，通过不断提升服务质量、办电效率和供电可靠性增强客户满意度，通过优化“一线一策”制度和“日监测、周分析、月考核”机制进一步降损降耗，为推动公司发展质量、服务质量和经营效益提升创造良好条件

来源：广东大唐国际肇庆热电有限责任公司2020-08-04

“留住人”“工资太低，待遇不好，福利太少，出行不便;”每个企业都会面临着职工满意度的烦恼，在慈朴洁眼中，这都不是问题。...她根据职工反馈的问题，进行实地考察核实做出解决办法：搭建薪酬分配体系，创新业绩考核评价体系，充分发挥薪酬的激励作用，及时跟进地方社会保险、住房公积金等各政策变化，做好宣贯工作;积极促进职工落户工作，为职工子女入学提供便利

来源：电网头条2020-07-30

我们有了更多的时间去开展高附加值的工作，去提升客户服务的满意度。”国网四川电力城东供电服务中心营销主任鲜春林主任点击了两下电脑屏幕转身开心的对我们说。...国家电网公司董事长毛伟明在参观杭州示范区时高度评价到。网上电网先后支撑国网浙江、北京、冀北、山西、福建、湖南、辽宁电力等8家省市公司完成成果的落地应用。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-28

并积极打造和培育一批业务骨干团队作为业务答疑支撑以及直播授课专家，在面向内部员工直播的基础上进一步开启面向广大电力客户的直播，更好地宣贯各项政策、电力知识、客户常见问题答疑等，不断提升员工业务水平、服务规范以及客户满意度

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-07-17

通过该项目的实施，对外可以提高电费结算数据的透明度，有效避免纠纷，提升用户满意度，优化营商环境；对内提升电费结算效率和准确率，节约人力物力成本，并正向引导县公司提升价值创造的能力。...“区块链+电费信用贷”项目通过基于区块链技术的电力用户信用评价及预警管控体系的搭建，精准刻画电力客户画像。

来源：生态环境部环境规划院2020-07-16

推进建立面向民生满意导向的生态环境质量评价机制，将公众环境满意度作为相关示范区建设、黑臭水体治理等重要评价指标。“四大结构调整”政策推动绿色发展成效明显。

来源：中国电力报2020-07-10

主要围绕获得电力流程、获得电力耗时、获得电力费用、电力价格、办电便利性、用户满意度进行评价，并将供电可靠性和电费透明度指数纳入了2019年评价指标中。...在评价体系方面，以客观数据采集和用户满意度评价相结合、抽样数据和四川省用户受电工程市场信息与监管平台日常监管数据相结合、政府部门涉电许可和供电企业业扩报装对等评价的方式，对标优秀采用“dtf，distance

来源：凤翔县供电分公司2020-06-23

同时针对辖区内的年度重点工程项目开展了项目跟踪服务以及满意度调查活动，主动上门进行用电调研，了解企业用电情况，为日后精准化“量体裁衣”，满足企业发展用电需求，助力企业健康发展打下了坚实基础。...据悉、2020年是陕西地电系统“专项整治漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年”，为了更好的达到既定的服务目标，凤翔分公司大力提升服务响应速度和便捷程度，形成服务巡查监督、多层级走访、满意度回访三项工作机制

来源：国家能源局2020-06-22

“一事一评”在对服务整体满意度五级评价的基础上，细化了对具体服务事项的评价，包括设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否明确、操作界面是否友好、“最多跑一次”是否落实、对接受的服务是否满意、

来源：北极星电力网2020-06-09

通过积极践行“万家灯火、南网情深”的核心价值观，他们在广州社情民意研究中心"广州社会心理与情绪追踪调查"中，电力供应已经连续11年位列18项经济类评价指标满意度第一。

来源：杭州日报2020-06-05

成功举办联合国世界环境日全球主场活动和中国环境与发展国际合作委员会年会，扎实推动第一轮中央环保督察和省生态环境保护督察反馈问题整改落实，全力打好污染防治攻坚战，持续深化生态文明和美丽杭州建设，着力改善生态环境质量，不断提升人民群众生态环境获得感和满意度

来源：南网50Hz2020-06-02

第三方客户满意度达84分，连续多年获得政府公共服务评价第一名。...6月1日，南方电网公司发布《2019企业社会责任报告》，这是南方电网连续第13年发布企业社会责任报告，报告连续10年获得五星级评价。

来源：南网50Hz2020-06-01

第三方客户满意度达84分，连续多年获得政府公共服务评价第一名。...6月1日，南方电网公司发布《2019企业社会责任报告》，这是南方电网连续第13年发布企业社会责任报告，报告连续10年获得五星级评价。

来源：南网50Hz2020-06-01

第三方客户满意度达84分，连续多年获得政府公共服务评价第一名。...6月1日，南方电网公司发布《2019企业社会责任报告》，这是南方电网连续第13年发布企业社会责任报告，报告连续10年获得五星级评价。

来源：北极星环保网2020-05-27

根据大气污染防治规划，制定扬尘污染防治年度实施计划，明确扬尘污染防治的目标和措施；（二）建立扬尘污染防治统筹协调、长效管理和资金投入保障机制；（三）建立健全扬尘污染防治监督检查、绩效考核、责任追究、社会满意度评价等制度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-21

定期组织开展群众评议活动，紧密结合工作实际，组织支部职工或职工代表，对党支部、支部书记和党员进行满意度评价，促进党建项目落地见效。...把“党建+基建”工程开展情况纳入考评内容，对调研认领的“党建+基建”项目和分解的“项目包”落实情况进行考评，发挥考核评价的激励导向作用。

来源：衡阳人大2020-05-21

人民政府应当加强对本行政区域内扬尘污染防治工作的领导，制定扬尘污染防治总体方案，协调跨区扬尘污染防治，建立扬尘污染防治长效管理和资金投入保障机制，建立健全扬尘污染防治的监督检查、绩效考核、责任追究、社会公众满意度评价等制度