来源：河南省济源供电公司2018-07-18

对发现的问题和薄弱环节，明确责任，实现闭环管理，做到查改同步;深查台区负荷情况和用户末端电压状况，采取分流转移负荷、调整三相平衡等方式，治理重载、偏载现象，提高居民用电质量，并有效降低设备损害风险和电能损耗;规范用电行为

来源：河南省济源供电公司2018-06-27

同时，该公司还将定期组织排查违约用电、窃电情况，并形成常态机制，严格规范用电行为。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-25

同时，利用地方媒体积极宣传电力政策法规和安全用电知识，以城区营业厅和乡镇供电所为单位设立咨询台，并积极开展入户宣传活动，促进客户思想认同、情感认同和责任认同，自觉规范用电行为，切实遵守法律法规，营造健康和谐供用电环境

来源：河南省济源供电公司2018-06-05

对临时用电用户进行现场核查接电方式、安全防护措施，并逐一对漏电保护装置进行测试，针对发现的私拉乱扯、挂钩用电、无表用电、导线裸露接线、未安装漏电保护装置等不安全用电行为，严格按照有关规定规范治理，做到出现一例

来源：河南省济源供电公司2018-05-29

对临时用电用户进行现场核查接电方式、安全防护措施，并逐一对漏电保护装置进行测试，针对发现的私拉乱扯、挂钩用电、无表用电、导线裸露接线、未安装漏电保护装置等不安全用电行为，严格按照有关规定规范治理，做到出现一例

来源：中国电力企业管理2018-05-10

从降价的具体措施来看，主要包括清理和规范电网环节收费;释放区域电网、省级电网和跨省跨区专线输电工程输配电价改革红利;完善两部制电价;降低电价中征收的政府基金标准;释放减税红利等八项措施。...同时，负荷率反映用户的用电行为和系统设备的使用率，负荷率高的用户，用电成本低，而目前拿低成本的工商业用电，去补贴高成本的居民用电，并不能正确引导用户合理消费，进而造成资源的错配。

来源：中国电力企业管理2018-05-10

从降价的具体措施来看，主要包括清理和规范电网环节收费;释放区域电网、省级电网和跨省跨区专线输电工程输配电价改革红利;完善两部制电价;降低电价中征收的政府基金标准;释放减税红利等八项措施。...同时，负荷率反映用户的用电行为和系统设备的使用率，负荷率高的用户，用电成本低，而目前拿低成本的工商业用电，去补贴高成本的居民用电，并不能正确引导用户合理消费，进而造成资源的错配。

来源：河南省济源供电公司2018-04-26

抽调专业技术人员成立综合检查组，将全市划分为城区和郊区两大区域，以用电台区为基础单元，围绕电量、电价、电费核心任务，对用电异常台区和高线损线路，通过数据对比、分段检测、资料核准等开展定点排查，并针对用户不合理电价、不规范用电行为等各类不规范用电行为及时纠正

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-02

按照网格化区域划分和职责分工，组织人员深入田间地头，加强用电情况巡视，跟踪解决群众用电难题，同时做好电力设施保护政策宣传和安全用电知识普及，引导客户安全、规范、科学用电，对发现的违规违约用电行为当场予以纠正

来源：河南省济源供电公司2018-03-27

该公司以用电台区为基础单元，对400伏线损异常台区进行营业普查，检查用电线路及计量表计，并针对用户不合理电价、不规范用电行为等各类不规范用电行为及时纠正，杜绝偷漏电，确保安全可靠供电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-26

同时，紧密结合三电三进活动和春季安全大检查契机，向群众讲解用电行为规范、办电业务流程和供电服务承诺，积极打造健康有序临时用电环境。...3月份以来，该公司已帮助客户消除各类隐患122例，纠正不规范用电行为14例。此外，济源供电公司利用报纸、电视、互联网、手机短信等媒介，积极宣传电力政策法规和安全用电知识，引导客户安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-18

以法律法规为依据，加强与政府部门和司法行政机关合作，依法开展电力设施保护、树线矛盾化解、线下违建拆除、电网项目建设非法阻工治理，保障电力安全畅通，依法打击破坏盗窃电力设施、偷窃电和违规违约用电行为，维护公司经营制度

来源：河南省济源供电公司2018-01-15

目前，该公司已排查临时用电客户120多家，督导或帮助客户整治各类安全隐患15例，纠正不规范用电行为2起。（杨战营）...深化内部规范管控，强化责任落实，加大制度执行和效能监察力度，杜绝关系电、人情电等行为。对外公开举报电话，鼓励居民参与用电情况监督，及时纠正不规范用电行为，构建群防群治良好格局。

来源：河南省济源供电公司2018-01-10

1月9日，在济源梨林镇西湖村，正在开展零度户排查的济源供电公司工作人员马文杰告诉笔者，他们通过精细把脉，持续强化零度户治理，规范客户用电行为。...同时，河南济源供电公司进一步完善日常管理制度，细化防控措施，有针对性地固化常态机制，堵塞工作漏洞，规范基础管理，持续优化用电环境。

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

在客户侧，分析客户消费、用电行为等20个维度，梳理客户特征670个、标记客户标签716万个，有效洞察客户，支撑精准服务;在客服专员侧，为每个客服专员定制推送知识点，快速精准定位各类问题，实现有准备服务,...大厅一侧墙上用心、专业、规范、高效的优质服务标语已深入人心。优质服务是公司的生命线，95598是优质服务的窗口。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

目前，该公司已完成59处夜市密集区域的用电情况排查，消除安全隐患36例，治理不规范用电行为3起，为夜市用电提供安全保证。当前，气温逐渐走低，夜市摊点用电量增多。...同时，加大违规违约用电查处力度，精心核对夜市摊点客户的用电性质和电费、电价执行情况，对私拉乱接、违规用电行为，严格按照有关规定处理。

来源：广州亦云信息技术股份有限公司2017-12-20

电力体制改革的核心内容是建设日趋完善、高效规范与公平公正的电力交易市场。...平台利用大数据技术分析市场供需状况、售电数据、用户用电数据、用户用电行为等指标，清晰展示现状，并对售电量、日用电量、盈亏平衡、智能购售电等进行有效预测，为运营提供决策支撑。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-06

该公司根据排查情况，结合线损分析数据，在强化日常管理、堵塞工作漏洞的基础上，积极开展台区老旧设备治理、电力通道治理、三相偏载治理和不规范用电行为治理，巩固四查成效，通过技术降损和管理降损，促进公司提质增效

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-30

目前，该公司已纠正不规范用电行为36例，解决客户用电问题60多处。...牢固树立服务导向，利用营业普查和用电行为治理契机，积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，认真征求客户供电服务方面的意见和建议，针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作，通过优质服务解决客户用电难题

来源：中国能源报2017-11-22

三、英国的输配电价体系与定价方法2007年英国电力市场进入betta阶段以后，为了规范输电定价并适应新的电力市场交易安排，建立了接入价+输电网使用费+平衡服务费的新的输电价格体系，而配电网采取的是接入价...英国国家电网的输电价格和各配电公司的超高压配电价格采取点费率法定价，不同区域的输配电价不同，能够为电网用户提供明确的位置信号;同时，配电价格采取分时定价法，早晚价格不同，工作日与周末价格不同，为电力用户提供明确的时间信号，从而可以更有效地引导电力用户的用电行为