来源：西北能监局2020-02-25

如：陕西地电凤翔供电分公司糜杆桥镇群众反映停电后多次拨打96789供电服务热线不通，不能第一时间了解停电信息，产能矛盾，导致投诉。...五、处理结果一月份，特别是春节期间，因局部地区用电负荷增加,停电事件频发，陕西地区投诉举报事项同比增长45.1%，加上新型冠状病毒肺炎疫情爆发，电力保障工作形势严峻。