来源：登封市电业局2011-06-28

按照河南省电力公司、郑州市供电公司的要求和部署，进一步推动构建和谐的供用电关系，登封市电业局结合实际情况，精心组织、周密安排，在全市范围内广泛开展了“三个一”农村用电安全活动。

来源：唐河县电业局2011-06-16

为深入落实国家电网公司“开展‘三个一’农村用电安全活动”精神，普及用电安全常识，构建和谐的供用电关系，6月1日至30日，唐河县电业局在全县农村地区集中开展“入校上一堂用电安全课、送一张用电安全宣传片、开展一轮农业生产临时用电及家用电器的绝缘检测示范活动

来源：南方电网松桃供电局2011-06-08

为构建和谐的供用电关系，进一步提升服务质量和水平，松桃供电局结合客户实际，建立定期走访客户的常态机制，高度重视客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，结合客户用电情况，引导企业合理安排生产，积极想办法为客户解决各种用电问题

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-03

夏季负荷高峰即将来临，为进一步提升供电服务水平，加强与大客户的沟通和交流，构建和谐的供用电关系，荥阳市电业局召开了2011年度客户关系座谈会。...6月2日，河南省荥阳市王河煤矿负责人在该市电业局召开的客户关系座谈会上的这句发言引起参会代表们的同感。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-02

通过对特殊客户开展“点对点”个性化服务，建起了和谐的供用电关系。截止目前，该公司146名农电工“点对点”服务农民加工户1326户。...各供电所把特殊用户的姓名、用电地址、联系电话等客户用电信息，分类建档，并按照用电台区划分，确定由专人“点对点”地进行专责用电服务。

来源：国家电网公司2011-05-23

为推动构建和谐的供用电关系，国家电网公司近日发文在今年全国第十个“安全生产月”期间，在公司农电系统集中开展“入校上一堂用电安全课、送一张用电安全宣传片、开展一轮农业生产临时用电及家用电器的绝缘检测示范活动

来源：牡丹江电业局2011-05-21

按着该服务举措，该局树立以形象开拓电力市场的观念，构建与客户共同发展的新型供用电关系，这个局从服务地方经济发展入手，积极配合区域项目，在阿里郎小区、江城美地、春江丽园、金地大厦等项目上，及朝鲜民族风情节等节目上给予支持

来源：国资委2011-04-22

云南电网公司历来重视推动地方性电力立法工作，先后促成了《云南省查处窃电行为条例》、《云南省供用电条例》、《云南省电力设施保护条例》等省级政府行政条例的出台，其中，《云南省供用电条例》是我国第一部规范供用电关系的地方性法规

来源：福建松溪供电公司新闻中心2011-02-17

了解客户的用电状况、近期用电需求等情况，与客户建立良好、和谐的供用电关系。...走访后，公司领导表示，将走访大客户的形式进一步不间断在开展，全面提升国家电网品牌建设的优质服务，通过零距离的沟通，共建和谐关系，让地方的经济得到长足的发展。（吴惠兰）

来源：登封市电业局2010-12-22

余家大工业客户代表进行座谈，通报目前电力供应形势，听取客户意见，表示登封局会结合冬季电网运行特点，采取优化电网运行方式、加强设备巡视、及时与客户沟通、加强应急预案管理等措施，强化电网调度管理，努力构建和谐的供用电关系

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

深化二保服务让客户更加满意政府更加放心 优质供电服务是建设和谐供用电关系的重要基础，也是供电企业的“生命线”。...“以前，办理用电报装业务，到了供电局营业厅，按照程序经常要找好几个人，等上半个月也不一定能办成，自从供电局推行了一厅式

来源：通化供电公司2010-12-07

同时，还为群众讲解安全用电常识和依法用电相关知识，现场解答用户提出的用电疑难问题，增强了电力消费者的维权意识，为构建和谐供用电关系奠定了基础。

来源：全南供电公司2010-10-29

该县一位领导视察时说：“这是供电公司着力构建和谐供用电关系的结果”。 近年来，全南供电公司着力推进了“三个到位”：办事制度公开到位。...公司对用电报安装、收费标准等规章制度和服务项目都通过公开栏、电视等形式向社会公开，并形成文字记录和图片资料，接受用电户的询问和监督，确保按规定程序透明操作。优质服务延伸到位。

来源：吉林省通化供电公司2010-07-20

优化了业扩报装工作流程，规范服务行为，全面展示电网员工的服务风采，让社会、政府和广大电力客户更加深入地了解、关心和支持电网发展，全力构建“以市场为导向、以客户为中心”的利益共同体服务文化，营造更加和谐的供用电关系

来源：互联网2009-12-16

为积极应对电煤供应紧张及恶劣天气下的严峻形势，河南公司实时跟踪电煤供应及天气发展趋势，及时公开供电信息，呼吁用电客户养成节约用电的习惯，构筑和谐供用电关系，齐心协力共渡难关。

来源：河南省电力公司2009-12-16

最近，信阳地区持续雨雪天气，为积极应对电煤供应紧张形势及恶劣天气，河南信阳公司加强监测监控，时刻跟踪电煤供应及天气发展趋势，及时公开供电信息，呼吁用电客户养成节约用电的习惯，构筑和谐供用电关系，齐心协力共渡难关

来源：互联网2009-11-18

》的意见和建议，现场为家具业主答疑释感、解决问题，及时消除了家具业主对家具企业新装用电的一些误解，架起一座了供电部门与家具企业的沟通桥梁，建立了和谐的供用电关系，切实履行了为把南康打造成中国家具之都保驾护航的社会责任

来源：互联网2009-11-13

、政府的看法与需求，以及对供电服务的评价情况，听取意见和建议，并做好供电行风大走访活动记录，取得理解和认可，营造良好的供用电关系及和谐友好的外部环境，为促进公司健康、科学发展奠定基础。...余宗斌总经理对他提出的问题给予了回答，并针对该厂近期将扩建新生产线，需要增容问题，提出用电合理化建议，同时，余总还表示供电公司将会由客户经理上门为他们服务，解决该厂用电问题。 　　

来源：互联网2009-09-23

长期以来，树立和谐供用电关系一直是天长供电公司开展工作的指导精神。然而近几年来，输配电线路下方植树种竹逐渐成为了导致线路跳闸、停电的主要原因之一。这不仅给供电部门带来不便，也给当地百姓的用电造成障碍。

来源：北京市电力公司2009-09-17

，在国庆前大力营造和谐的供用电关系，充分展示公司良好服务形象和“国家电网”卓越服务品牌，以更加优质的供电服务向祖国60华诞献礼。...其间，除了上街宣传，各单位还将开展“迎国庆、展风采”主题开放日和客户走访活动，通过“请进来”和“走出去”相结合的方式，主动了解客户用电需求，广泛征求客户意见和建议，大力宣传电力科普和节能知识，切实解决客户遇到的各类用电难题