来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

日前，祁门供电公司相关负责人对祁门县全县最大用电客户绿洲板厂、县纠风办、消协、文明办等单位进行了走访,听取意见和建议。自10月上旬开始，祁门公司针对公司内外两个层面启动了多层次双轨制领导大走访活动。...在大走访活动中通过：对外宣传供电相关政策和优质服务举措，征求对电力企业在服务三农、行风建设、营销服务等方面的意见和建议，解答电力客户对用电方面提出的疑问；对内了解各单位部门工作中存在的实际问题，指导开展工作

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

用电信息采集系统建设是国网公司实施用电客户全采集、全覆盖、全费控的重点项目。该公司对辖区内专变用户50户完成采集建设工作，目前由于用户增加营销系统内用户数增加至55户。...近日，省公司检查组一行前往甘南公司，就公司用电信息采集系统建设工作进行检查指导。

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

这种新的缴费方式极大方便了用电客户的电费查询和缴纳，尤其对喜好网络缴费、手机缴费的高端时尚消费群体来说将提供优质方便的快捷服务。...，用电客户可登录http://www.gswxcs.com，通过现有支付方式(wap、web)缴纳电费，缴费成功后的3个工作日内，由中国移动通讯集团甘肃有限公司天水分公司完成代收电费资金的全额划转工作，

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

兰州供电公司拥有用电客户52万户，其中居民客户48万户，占51%。交费高峰期时，居民在柜台前排长队的现象屡见不鲜，这给电费回收工作带来很大压力。...从12月6日，兰州居民用电客户非现金交费家族再添新成员，所有居民只需在手机上按几个键，即可轻松交纳电费。当日，兰州供电公司与中国移动兰州公司签署了战略合作协议，全面开展手机支付交纳电费的深度合作。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-07

提高工作效率和工作质量，转变思想观念，树立创先争优工作理念，对从事每项工作，做到用心思考，用心把握，用心去做，争取有特色，有亮点，有突破;三要加强营销管理，防范企业经营风险，重点加强电费回收和农村安全用电客户的用电工作力度

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

将各乡镇供电所员工化整为零，组建成红马甲电力服务队和乡镇供电所共产党员服务队、青年志愿者服务队，采取分片包保和走访巡视检修的方法，走进乡村、厂矿、企业，走进千家万户，变被动的供电服务为主动服务和延伸服务，帮助用电客户检查维护用电设施

来源：牡丹江电业局2011-12-06

由于该局的积极努力，组织工作有序、为基建单位赢得了时间、也赢得了用电客户和政府的一致赞扬。...该局为辖区经济建设保驾护航，受到了牡丹江辖区客户和政府的高度赞誉。这个局在该项目建设中，开通了绿色通道，从细节着手，力求以最快、以最优质的方式为客户提供便利服务，提前完成该项目临时用电接电业务。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-05

用电客户可在公司范围内的任何营业网点缴纳预存电费后，就可兑现相应的礼品。...据了解，凡属南陵公司供电区域内的低压居民用电客户，缴纳预存电费满一定金额后，即可获赠相应的礼品回馈，且用户预交电费在次月起兑现。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-12-02

为做好营销业务应用系统上线准备工作，从8月1日开始，右中电力有限责任公司对所辖供电区域内的76436户用电客户进行基础数据核查、采集、补录、试算。...与此同时，公司数据普查督查组深入到普查一线，按照低压客户不低于5%、专变客户不低于20%的标准进行跟踪抽查，保证数据普查和录入真实。

来源：牡丹江电业局2011-12-02

120公里配电线路安全运行，留下了他坚实的脚印，辖区5千用电客户，留下了他服务的身影，5个除夕夜坚守岗位保电值守，他以优秀共产党员的称号，书写着为民、便民、利民、服务为民的俊美画卷。...坚守宗旨,让客户更满意。我们必须全心全意为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，以有求必应和真情来满足客户日益增长的用电需求。这是王玉国在供电所大会上向全所员工提出的服务准则。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

以优质高效的服务赢得地方政府和用电客户的广泛赞誉。这个局始终坚持走党建带团建之路，把竭诚服务于青年作为组织建设的落脚点和出发点，使团组织真正成为青工之家。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-29

在这30多年里，赵二宝同志始终坚持为民服务的宗旨，将家家乐、户户亮和一保客户满意，二保政府放心的承诺装在心里，带领着二保紧修服务队全体职工，风里来，雨里去，积极为广大用电客户提供优质供电服务，为弱势群体解决用电难题

来源：遵义供电局2011-11-28

据了解，习水供电局共有各类用电客户141960万余户，23个共建点覆盖23个行政村覆盖率11.22%，受益户数32876余户，达总用户数的23.16%，最远的共建点距营业厅35公里，23个共建点平均每户因缴费较少路程

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-11-28

通过此次座谈，搭建起后旗农电与用电客户之间沟通的桥梁，也为行风建设工作再度提升和地方经济长足发展提供坚强的保障。...、方便客户等方面所取得的成绩和对社会进步做出的贡献表示赞扬，并就今后如何更好地开展优质服务工作提出了有建设性的意见和建议。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-28

居民客户反应强烈，纷纷要求农电企业接收管理，直接服务到户。为了满足用电客户的需求，该局高度重视，制定规划和方案，从2000年就动手解决此问题，经过10年的处理。...为了彻底解决城镇居民客户反映强烈的用电问题，右旗农电局下大力气对用电设备产权归属开发商的居民住宅楼进行了移交改造，让居民用上安心电。

来源：呼伦贝尔电业局2011-11-28

推行供电服务，报装、接电一条龙服务，贯彻客户受电工程三指定的有关要求，走上街头开展安全用电、文明用电宣传，走访用电客户，召开客户座谈会拉近与客户的距离，建立良好的供用电关系，加大了供用电设施的投入和设备检修

来源：北极星电力信息化网2011-11-25

据海盐电力工程师徐光年介绍，如今海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转账预存业务;自助查询电量电费、业务办理

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-11-24

党员职工以学习三个十条为契机，以身作则进一步强化优质服务意识，规范自身服务行为，努力使用电客户真切感受到你用电、我用心企业服务理念。...宣贯条列活动中，营销部门及时更新了12398信息网内容及客户服务大厅供电服务十项承诺、员工服务行为十个不准等宣传栏，同时便于客户查询增设了查询信息电子平台。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-24

强队伍、铸品牌供电服务提升工程，在进一步加强内部管理，优化服务程序，提高服务品质和水平的同时，不断加大电网、农网升级改造和户表改造工作力度，全力服务省、市重点项目和广大用电客户，为地方经济发展做出了突出贡献...今年以来，在陕西省电力公司的坚强领导下，在宝鸡市委、市政府的大力支持下，宝鸡供电局始终坚持四个服务宗旨，秉承你用电，我用心理念，积极贯彻落实国家电网公司新三个十条，深入开展为民服务创先争优活动和塑文化、

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-11-23

通过合理增加配电变压器布点，对配电变压器改造或增容，更换大截面导线，有效解决了农村用电客户的低电压问题。...虞城供电公司把低电压综合治理工作与新农村电气化村建设、农网改造升级工程有机结合，将低电压问题作为潜在的事故隐患处理，对存在低电压现象的地区逐条线路、逐台变压器、逐个客户进行摸底调查，建立低电压客户档案，