来源：安徽省涡阳供电公司2022-03-25

，经常巡线一夜都发现不了问题，客户意见很大，我们的压力更大，自从图模系统故障研判功能上线后，熔断器或普通开关跳闸后，我们根据调度员提供的故障位置，很快就能发现缺陷位置，大大减轻了我们的工作压力，客户的满意度很高...，22点05分确认了故障点为闸北供电所所辖张大庄、张大庄北2台配变，从故障查找到故障排除用时仅34分钟就恢复了供电。

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-03-22

此次活动共发放安全用电宣传手册300余份，受理供电咨询服务50余次，有效拉近了供电企业与用电客户的距离，增进了彼此之间的了解与信任，受到大家的一致好评。...为进一步深化服务内涵，提升客户满意度，郑州航空港兴港电力有限公司以“3.15”国际消费者权益日为契机，把提高客户服务质量作为一项核心工作，通过长效举措的制定落实，开展“优质服务进社区、进校园”系列主题活动

来源：江苏能监办2022-03-21

二是充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，提升群众用电满意度。...探索推进新增配售电公司电力普遍服务监管，落实《供电监管办法》和《江苏增量配电网供电服务规范》要求，督促增量配电网企业依规开展电力服务，适时纳入供电服务监管检查范围和指标监管体系。

来源：南方电网报2022-03-16

同时，2021年广东电网公司佛山供电局在广东省地方服务型政府建设系列调研报告中，以86.01分的高分取得佛山政府公共服务满意度第一名，标志着佛山供电服务满意度实现了十三连冠。

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-15

我们要认真学习盐城市建湖县供电公司的做法和经验，凭着坚忍不拔、百折不挠的毅力，持之以恒，超越坚守，不断省思自身方位、不断注重过程积累，从而持续提升供电客户服务满意度。

来源：北极星输配电网2022-03-08

新建南市区10千伏雄科线延伸工程满足南市区新增用电负荷并与20千伏变电站形成联络，转移20千伏变电站现有部分负荷南市区，满足南市区新增用电负荷需求，在提升供电可靠性、增强用电客户的满意度和获得感的同时，

来源：国家电网公司2022-03-03

持续提升供电服务水平，增强人民群众的满意度和获得感。三是全力支持“疆电外送”。积极服务新疆大型风光基地建设，推动骨干网架向新能源基地延伸，加快推进特高压重点工程前期工作，力争早核准、早开工。

来源：新华网2022-02-21

国网吴忠供电公司营销部负责人说，该供电所将实现对内推动基层供电所减负赋能、提质增效和提高对供电所“人、财、物”管控水平；对外快速响应用户诉求，提升基层供电所服务效率和用户满意度。

来源：北极星输配电网2022-01-27

易事特表示，公司持续在产业数字化、智慧能源两大战略板块业务上加大拓展力度，深入参与到各相关行业的开拓、方案设计及落地执行，提升了产品竞争力和服务满意度，推动公司相关业务板块拓展和提升。...公告显示，报告期内，公司持续深耕高端电源装备、数据中心、5g供电、储能、充电桩设备及运营等相关产业；公司新能源汽车充电设备、储能业务稳健增长，海外业务也有较大幅度业绩增长；同时，公司在此期间加大推动转型升级力度

来源：南网50Hz2022-01-24

主要预期目标 ◆全面完成国务院国资委经营业绩考核目标 ◆全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势 ◆业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数

来源：南方电网报2022-01-24

主要预期目标 ◆全面完成国务院国资委经营业绩考核目标 ◆全力以赴保经济增长、保社会稳定、保民生用电、保电网安全，巩固事故事件和人身事故双下降的良好态势 ◆业扩服务时限、客户平均停电时间、城乡供电服务均等化指数

来源：南方电网报2022-01-20

、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升；高质量完成国企改革三年行动任务，坚决贯彻中央关于稳步推进电网等自然垄断行业改革部署，积极承担更多国家级、省部级创新项目；全面落实党建工作责任制目标，党的领导和党的建设进一步加强

来源：南方电网报2022-01-20

、第三方客户满意度等优质服务指标进一步提升；高质量完成国企改革三年行动任务，坚决贯彻中央关于稳步推进电网等自然垄断行业改革部署，积极承担更多国家级、省部级创新项目；全面落实党建工作责任制目标，党的领导和党的建设进一步加强

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-30

下一步，国网涡阳县供电公司将持续强化线路安全巡视，加大电力设施保护力度和树障清障力度，努力改善辖区线路运行状况，进一步提高供电可靠性，提升客户满意度，为今冬明春电网安全运行打好基础。

来源：河南省太康县电业局2021-12-27

据了解，自网格化环境卫生整治活动开展以来，国网太康县供电公司已出去挖掘机10余台次、干部职工1000余人次，使分包网格化管理区域的卫生环境得到有效整治，村容村貌焕然一新，群众满意度得到有效提升。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-23

12月21日上午，国网涡阳县供电公司召开教育培训委员会会议，预审2022年度教育培训计划。...会议强调， 要进一步完善培训效果评估机制，加强对各单位培训方案及培训内容的审核，实施培训满意度和实用性考核，细化培训课程的适用性、老师的专业度、学员掌握度的考核评价体系，落实培训效果评价，将培训经费用使用好

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-12-23

通过“请进来，送出去”的方式，加强带电作业人员理论和技能培训，提高带电作业水平，持续提升客户满意度，为昌都市经济社会发展保驾护航。...下一步，国网昌都供电公司将积极探索研究更多适应昌都高海拔地形的新型作业方法和工器具，全面提高配电网带电作业效率。

来源：英大网2021-12-20

使停电区域面积更小、居民停电次数更少、来电等待时间更短、客户用电满意度更高。”工作负责人李永刚介绍说。...，满足冬奥会供电保障高可靠性要求。

来源：四川省发改委2021-12-10

优化营商环境、降低实体经济成本、减轻社会负担和提高人民群众满意度，结合我省实际，制定本实施方案。...对储备土地进行必要的前期开发，完成与储备土地直接相关的道路及供水供电供气供暖等市政配套基础设施建设，相关建设费用可按规定纳入土地开发支出，不得由供水供电供气供暖企业承担。

来源：国网综合能源服务集团有限公司2021-12-06

电费余额不足时，平台会自动发送余额不足提醒短信，大大提升了园区企业的满意度。”...区域能源创新服务 实现绿色低碳“新动力” 为给园区运营减负增效，湖南综合能源公司为临空港能效服务站配备7人专业服务团队，以“线上有平台、线下有团队”的服务为承载，把以供电业务为核心的智慧能源服务带到客户身边