来源：中国企研服务平台2019-08-02

在交易平台建设方面，贵州电力交易中心结合贵州电力市场交易规则和市场化交易工作的实际情况，对交易平台应具有的功能及相关业务流程进行了深入分析，并按照“依托互联网、运用大数据”的原则，不仅对电力营销系统、电力调度系统等现有业务系统的数据进行了整合

来源：河南省济源供电公司2019-07-31

电费、电价情况，及时纠正不合理电价、不规范用电行为，杜绝跑冒滴漏现象；以用电异常台区和高线损线路为重点，通过数据对比、分段检测、资料核准等开展定点排查，查找原因、制定对策，有效治理违规违约用电行为；利用营销系统基础信息

来源：光伏人学院2019-07-31

原因：2019年3月底供电企业为用户打印发票时因网络故障导致财务无法进行电费支付，5月因工作人员失误将用户0税率添加为0.03税率，导致营销系统与财务支付系统不一致无法付款。...95598：全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。

来源：国家电网报2019-07-29

今年，国网山东电力加快电力营销系统接入政务服务平台，实现省级5类涉电信息共享，威海、泰安实现电力接入行政审批由电网企业“一窗受理”，行政审批部门线上“一链办理”。

来源：福建能源监管办2019-07-23

；五是个别供电企业未与用户签署协议的情况下为其办理智能缴费业务而引发投诉；六是因公用配变低压侧开关跳闸造成频繁停电而引发投诉；七是因个别老旧小区线路复杂，排查故障时间较长影响恢复供电而引发投诉；八是因营销系统出错导致光伏发电项目补贴延迟发放而引发投诉

来源：国家电网报2019-07-15

7月9日，南京溧水区供电公司营销用电检查班组的刘伟通过营销系统录入“高压增容-南京溧水城市建设集团有限公司”业扩工单。...数据不仅要完整，更需要在各专业系统间保持一致。原先，生产和营销系统的数据是批量定期交换的，数据可靠性很差。“传统的做法是定期全量核查生产、营销的数据，找出差异后再进行人工治理。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-19

，六月份电费核算完毕后，加紧时间从营销系统中对一般工商业用电类别进行筛选、汇总，并随时做好电费退补工作，各供电所积极响应，分别对电价调整客户提前介入，一切工作准备就绪，只待七月份核算期间准时给客户进行电费退补...这次调价力度和范围都比较广，加之六月份抄表核算工作正在进行，工作任务重、时间紧，整个抄表、核算及调价工作时间紧，加之调价范围广、工作量大，该公司市场营销部立即对调价工作进行安排部署，要求各供电所加班加点集中进行核算

来源：河南省济源供电公司2019-06-13

济源供电公司以服务导向，对全市重要用户及城区高、低压用户、一户一表用户开展营业普查，重点对高压供用电合管理、反窃电、违约用电处理、差别电价、优惠电价及两部制电价执行情况和计量信息等方面进行普查，充分利用已有营销系统

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-12

检查验收中各检查验收小组通过听汇报、查资料、走访客户和现场抽查等方式，重点对营销系统、采集系统档案完善、高损台区普查整改、前店后院及二三档居民阶梯电价执行、市县公司检查存在问题督办整改等情况着重进行检查验收

来源：南方电网报2019-06-05

●率先联通配网系统和营销系统，构建营配移动应用联动监控管理体系●率先实现低压抢修集约化直调管理模式，在减少停电时间和提升抢修效率方面取得成效●率先实现对频繁停电事件进行预警及监控，能准确掌握频繁停电处理的进展情况

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-24

这次对五公馈路普查，主要看电流互感器变比是否匹配、配电变压器是否过负荷、线路三相电流是否平衡、计量箱、表计铅封是否完好、是否存在窃电现象、线路实际所带客户与营销系统是否相否等，通过“出诊”普查，共发现缺陷三处...5月23日，岐山县供电分公司市场营销部组织客户服务中心、计量装表班对五丈原运维组10千伏五公馈路进行全面普查，切实落实降损措施。

来源：英大网2019-05-20

同时，河南电力交易中心积极参与新一代电力交易平台建设，打通交易平台与营销系统互联通道，市场主体注册真正实现自助化、自动化，显著提升了电力用户的交易体验和参与积极性。

来源：国家能源局西北监管局2019-05-17

二是电能表数据与营销系统数据不符，导致欠费停电但电能表中仍有余额。陕西省地方电力（集团）有限公司供电区域内该现象较为突出。

来源：陕西省太白县供电分公司2019-05-16

并按照高压、低压和居民不同用电客户类型清理要求，确定出需要清理的客户明细，对未更换智能电表的零度用户按程序进行销户处理，确保采集系统与营销系统数据吻合。...对已处理过的“零度用户”情况进行持续跟踪和突击检查，并通过营业系统比对同期用电情况，出现较大波动现象的继续加大用电稽查力度，对发现的反复窃电行为严格按照有关规定从重处罚。

来源：福建能源监管2019-05-16

一是因供电公司工作人员对新装充电桩用电业务申请条件规定理解错误，导致用电业务无法办理引发投诉；二是因营销系统出错导致光伏发电项目补贴延迟发放而引发投诉；三是个别地区用户存在私自拉接线路相关转供用电行为而引发投诉

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-14

，对于一个户名下的多个信息进行甄别，分析客户用电性质和用电情况，及时发现问题进行汇总处理，减少多余营销系统信息出现；二是各班所深入线路、台区普查长期“零”度户和重名户，主要弄清楚这些客户实际用电性质和用电情况...城镇人口流动性大，有些客户和表计可能由于各种原因长期闲置，出现“零”度数，给核算、智能电表覆盖率计算带来不确定性，为进一步净化营业环境，该公司各班所齐心聚力、上下齐动、多措并聚提升智能电表覆盖率，一是全面核查清理营销系统内的多余用户信息

来源：重庆电力交易中心2019-05-13

2019年4月，系统的结算功能升级改造已经全部完成，电网公司的营销系统与交易系统成功贯通，大用户的交易信息可实时传递给营销系统用于电费计算，今后不再需要重复报送零售合同。

来源：河南省济源供电公司2019-05-08

第一个是梨林分公司，只见她登录微信,更名，提交申请，再登陆营销系统，二次更名，发送到梨林供电所，就这样，马不停蹄一直到17点10分，才派完所有工单。

来源：凤翔县供电分公司2019-05-08

一是从各所“春普”开展实施的具体工作入手，从营销系统、采集系统线上稽查相关问题的处理力度，同时下台区、进村入户走访用户，线下进行核实。...为规范营销业务管理，巩固春季营业普查成果，进一步提升营销管理人员业务水平。近日，凤翔分公司集中开展春季营业普查“交叉检查”，确保营业普查取得实效。

来源：电气思享2019-05-06

业务中台采取“成熟一个，接入一个”方式循序建设、初期考虑各公司各业务与中台适配性及需求迫切性，依托新一代电力营销系统、营配贯通优化提升优先开展客户服务中心、电网资源两大中心建设，并结合业务发展迭代完善。...感知层：统一终端标准，推动跨专业数据同源采集，基于国网芯研发具有互联网架构的智能终端，满足对终端操作系统、底层固件、app商店及应用的远程维护和迭代管理，提升业务终端智能化管理水平。感知层