来源：北极星电力信息化网2011-11-16

在该信息平台建立前，客户一旦发生突发性停电故障，相关技术人员要第一时间赶到现场，一步步帮助客户查找和分析故障点，不但费时，而且往往很难在短时间内解决问题。...现在技术人员通过该信息平台上的信息，结合以往设备故障经验，可以很快分析出故障原因，大大减少了客户停电时间。

来源：兴安电业局2011-11-15

95598人员业务素质和服务水平不断提高，让广大用户从声音中感受到电力企业的真诚和服务，有事故迅速响应，认真为用户做好事故报修，及时处理停电故障，并形成闭环考核机制，方便广大电力客户，在企业与广大电力客户之间搭建了沟通的桥梁

来源：牡丹江电业局2011-11-08

同时，供电服务热线95598接到了牡丹江市政府相关部门打来的报修电话，称牡丹江财政局所在地突然发生了停电故障，并告之下午15时市政府还要召开全委会，如果不及时恢复供电，将直接影响全委会的召开，请求供电部门查明原因...11时，电缆工区抢修人员到达现场，经检查发现是10千伏南江线附近电缆冒烟，要求电网调度给予停电，调度所立即责令配电工区抢修人员拉开10千伏江南干线路开关，隔离了故障，电缆工区抢修人员随即展开现场抢修。

来源：北极星电力网2011-11-01

对于西城区西四、西河沿、新街口、牛街等煤改电区域，北京公司将重点梳理2010年冬季有停电故障发生的供电设备，巡视检查低压墙箱、进户线、接户线等供电设施，及时发现、处理设备隐患，避免发生过负荷掉闸情况。

来源：陕西宝鸡供电局2011-10-20

运行8年来，由于设备老化造成的停电故障屡有发生，每次故障出现后，市区分局、先行电气公司、后勤服务处电工班抢修服务人员随叫随到，不论白天黑夜或是节假日，都能及时前往抢修，极大地保证了地税局正常的工作生活用电

来源：河南商丘供电公司2011-10-14

配网低压线接头氧化故障是困扰用电抢修的一个老问题，由于历史原因，大量低压接头没有使用铜铝过渡线夹，遇到高温、大负荷和雨雪天气等，就会出现接头氧化烧断，而导致停电故障的发生，在增加用电应急抢修工作量的同时

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

10月8日，随着十一黄金周落下帷幕，根河供电局电网安全平稳运行和可靠供电，没有发生大面积停电故障和外力破坏事故，客户报修全部在规定时间内进行了处理，圆满完成了国庆节期间的保电任务。

来源：河南郑州登封市电业局2011-10-10

10月8日，随着十一黄金周落下帷幕，登封电网安全平稳运行和可靠供电，没有发生大面积停电故障和外力破坏事故，有效保证了全市人民节日期间安全可靠用电，圆满完成了国庆节期间的保电任务。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-09

这个现场我局派出专人、专车，提前检查巡视线路，在5日会议观摩、住宿期间值守在现场，随时防范停电故障的发生。...此活动一开始便受到过往行人和电力客户的青睐，前来咨询、了解电力形势、电价政策、安全用电常识的人员络绎不绝，整个活动持续了1个小时，共计接待来访客户100余人，发放家庭安全用电、单位用电、现行电价政策、电力法律法规、故障报修及

来源：河南商丘供电公司2011-10-08

由于今年国庆节期间天气晴好、温度适宜，线路及设备故障都较往年同期下降不少，每天仅四、五个抢修任务，还大都是因主干线和用户接线处氧化、老化导致的停电故障。...虽说停电故障少了，但杜建军他们一刻也不敢掉以轻心，心里一直绷着安全这根弦，做到备品备件充足，人员、车辆随时待命，保证一有情况就能马上出发，及时排除故障。

来源：新华网2011-09-29

与此同时，要求各级供电公司全面落实抢修施工队伍、物资、通讯器材、车辆、工器具、后勤等保障措施，加强专业检修力量，一旦发生突发停电故障，立即投入紧急抢修。...国庆期间，江西电网原则上不安排重大输变电设备计划停电检修。

来源：河南省卫辉市电业局2011-09-19

据悉，一场秋雨在古城卫辉整整下了两天两夜，卫辉市电业局以实际行动积极践行你用电 我用心的承诺，迅速出击共排除险情8处，处理停电故障34次，进行工作协调15次，有效保障了线路设备安全稳定供电。...故障就是命令，该局抢修人员在雨中迅速出击，6点15分，抢修一组到达现场，经勘查发现该厂线杆上开关被击穿造成此次停电事故，一场雨中抢修战拉开了帷幕：挂接地线、拆除受损开关、安装新开关经过半个小时的奋战，卫辉市化工机械厂恢复通电

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-18

不少家庭已经把取暖设备取出来供暖了，有的居民家中因负荷增加引发的停电故障多了起来，急修电话忙了起来。...早晨6点多的时候，市区红旗小区打来电话说家中没电，急修值班刘海军、马庆东驾车前往，路上车稀人少，天冷风凉，客户家中是两位老人，用电暖器取暖，漏电保护器老化难以承载，跳闸引起的停电，帮助更换后，供电恢复正常

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-14

比赛期间，一旦发生停电故障，不仅会影响比赛，甚至会影响宝鸡市和国家电网在国际上的形象，宝鸡供电局将本次大赛保电任务作为节日保电期间的一项重要任务。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-13

这个现场我局派出专人、专车，提前检查巡视线路，在5日会议观摩、住宿期间值守在现场，随时防范停电故障的发生。...保电主要分为两个现场，一个是在景区的住宿地点，由于当地的气温较低，用电负荷要比平时增长很多，而且景区的线路较长，容易发生故障。

来源：新乡县电业局2011-09-01

在度夏过程中，尽管电网建设和管理不断加强，但由于地方经济快速发展，用电负荷也随之快速增长，在用电高峰期不可避免会出现停电故障。...为减少停电故障给客户带来的不便，该局在度夏前就开展反事故应急演练、劳动竞赛等，在职工中形成了比质量、比速度的浓厚氛围，使抢修效率大大提高。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-15

经过三个小时仔细排查，停电故障点相继被查出并得到及时处理，而此时李玉新和同事们都全身湿透，一个个像是刚从水里打捞出来一样。...为了减小停电带来的损失，李玉新和同事们穿上雨衣，带上手电和抢修工具，兵分5路巡视线路，冒雨查找故障点。当他们准备出发时，李玉新家里打来电话，说父亲家因地势较低，院子进水了，已到膝盖处了。

来源：今日阳新2011-07-29

据阳新电力服务热线95598工作人员介绍，近段时间，平均每天接听电话百余次，城区故障报修十几起，多半集中在中午和晚上，其中部分停电故障属于居民家庭线路故障，大多是因为集中使用大功率电器引起熔丝熔断或空气开关跳闸引起

来源：农电网2011-07-28

前不久，浙江丽水莲都供电局雅溪所抢修人员仅用2小时就处理了一起因毛竹倒压电线而引起的停电故障，迅速恢复了当地娃娃鱼养殖基地的供电，相比以往足足节约了一半时间，这让基地养殖农户徐力惊喜不已。...一旦台区内线路设备出现短路或接地故障，智能开关不仅能够自动断开隔离故障段线路，并且还能以短信的方式在第一时间准确告知工作班成员故障类型、具体位置等相关信息，避免了以往需要花大量大力、物力查找故障点的问题

来源：贵州松桃县供电局2011-07-28

连日来他们从早到晚无偿为烟农服务，只要接到当地政府或某一烤点停电故障，他们就会立即赶去抢修尽快复电。...由于烟叶烘烤对温度要求十分讲究，一旦停电两个小时以上将会造成烟叶出现大量劣质品，给烟农造成较大的经济损失，所以普觉供电站员工明白身上所肩负的责任。