来源：南方电网公司2020-05-25

通过公司营业厅、95598、微信公众号、公司网站等渠道，加强阶段性降低用电成本政策宣传告知，确保客户及时知晓降价政策。

来源：北极星储能网整理2020-05-22

及时在供电营业场所、“网上国网”app(微信公众号)、“95598”网站等渠道宣传国家降低用电成本政策、收费标准和服务程序，确保客户应知尽知，做到政策红利应享尽享。

来源：电网头条2020-05-22

及时在供电营业场所、“网上国网”app（微信公众号）、“95598”网站等渠道宣传国家降低用电成本政策、收费标准和服务程序，确保客户应知尽知，做到政策红利应享尽享。

来源：国家电网公司2020-05-22

及时在供电营业场所、“网上国网”app(微信公众号)、“95598”网站等渠道宣传国家降低用电成本政策、收费标准和服务程序，确保客户应知尽知，做到政策红利应享尽享。

来源：国家电网2020-05-22

及时在供电营业场所、“网上国网”app(微信公众号)、“95598”网站等渠道宣传国家降低用电成本政策、收费标准和服务程序，确保客户应知尽知，做到政策红利应享尽享。

来源：国家电网公司2020-05-22

及时在供电营业场所、“网上国网”app(微信公众号)、“95598”网站等渠道宣传国家降低用电成本政策、收费标准和服务程序，确保客户应知尽知，做到政策红利应享尽享。

来源：河南省济源供电公司2020-05-20

建立以台区为单元的短信平台，及时与用户沟通停、送电信息，缓解95598热线服务压力，获取社会理解，营造良好舆论环境。

来源：南方电网报2020-05-15

同时，该公司还建立了客户服务快速响应机制，深入了解客户需求，利用“互联网+”服务，引导客户通过95598统一服务平台办理用电业务，全力保障人民生产生活用电。

来源：国家电网报2020-05-14

该公司充分发挥网上国网app、95598、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电，并为企业客户提供电费发票免费寄送服务，畅通客户便捷交费渠道，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、

来源：国家电网报2020-05-14

疫情防控期间，嘉兴供电公司通过供电营业厅、网上国网app、95598网站等线上线下渠道，将减负惠企政策送到客户身边，助力企业复工复产轻装上阵。

来源：河南省济源供电公司2020-05-13

通过“网上国网”app、微信公众号、95598网站等渠道向客户提供设计、施工单位的资质在线查询服务;依据客户申请，向客户提供用电报装项目所在供电区域内电网可开放容量、电力管廊通道等特定信息，并推行业扩报装

来源：河南省济源供电公司2020-05-11

增加应急值班和95598座席人员，确保及时准确获取相关信息，党员突击队和应急抢险人员保持通讯畅通，保证招之即来，来之能战。

来源：新华报业网2020-04-26

“客户可以根据二维码颜色，跨省市快速在示范区内任意营业厅、网上国网app、95598网站、政府一网通办网站办理业务，实现‘一码通办’。”

来源：国资报告2020-04-26

在提高办电服务效率方面，国家电网充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”；对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更

来源：国家能源局2020-04-24

案例二：兴安盟科尔沁右翼前旗群众反映，2018年6月份安装个人扶贫光伏发电，2018年7月份并网，合同规定按月结算电量，但补贴及2019年9月之后电费一直未收到，联系95598供电服务热线反映未解决。

来源：南方电网报2020-04-22

同时，该公司已开通充电设施报装绿色通道，用户均可通过南方电网“95598”微信公众号、网上营业厅等平台“一次都不跑”办理充电设施报装等用电业务。

来源：电网头条2020-04-14

国网山西电力已经通过营业厅、“网上国网”、95598网站、微信公众号等渠道加强政策宣传告知，确保企业及时知晓降价政策，对2月份已经按降价前标准交纳电费的企业，做好退费或抵减下期电费工作，确保企业及时、足额享受到降价减免

来源：昆明市人民政府2020-04-14

您如有疑问，欢迎拨打局长热线或24小时电力服务热线95598咨询。

来源：河南省济源供电公司2020-04-13

济源供电公司认真落实上级工作部署，充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上供电服务，对全市居民用户和疫情防控单位采取“不停电催费”举措。

来源：贵州省人民政府网2020-04-10

目前，已通过贵州电网网上营业厅(http://95598.gz.csg.cn)、“南方电网95598”微信服务号、支付宝生活号、“南方电网”app，开通了用电新装、增容、更名、移表、销户等22项业务办理功能