来源：国家能源局2024-10-23

2.停电抢修问题。部分地区受高温、暴雨影响，供电设备故障抢修时间较长，引发群众投诉。相关投诉举报数量靠前的2个省份为四川（14件）、辽宁（11件）。3.用电报装问题。

来源：国家能源局2024-10-09

2.停电抢修问题。部分地区受高温、暴雨影响，供电设备故障抢修时间较长，引发群众投诉。投诉举报数量靠前的2个省份为四川（18件）、辽宁（14件）。3.用电报装问题。

来源：国家能源局2024-10-09

2.停电抢修问题。部分地区受高温、暴雨影响，供电设备故障抢修时间较长，引发群众投诉。投诉举报数量靠前的2个省份为四川（18件）、辽宁（14件）。3.用电报装问题。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-09-23

国网会理市供电公司针对石榴产区情况，在加强农村电网改造升级、提升供电可靠性的同时，依托共产党员服务队和“村网共建”电力便民服务点把供电服务送到石榴种植户和上下游产业链的家门口，提供报装接电、故障抢修等服务

来源：国家电网报2024-09-10

6月21日，厦门湖里区某建材店陈老板通过“i厦门”app完成个体工商户登记申请与用电报装在线联办业务。1月，厦门供电公司试点推出“企业开办+用电报装”在线联办服务。...该供电所迅速组织抢修人员前往现场，不到20分钟就找到故障点并消除了缺陷。漳平市供电公司对往年故障发生率较高的线路安装配网行波预警与定位装置共29套，已监测线路故障13起，大幅提升抢修效率。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-10

，确保秋收期间农业生产用电线路、设备发生故障，第一时间到场抢修复电。...，梳理问题并及时处理，经常回访与客户保持“零距离”沟通，确保及时为农户解决用电难题；；他们开通秋收用电“绿色通道”，压缩办电时长和环节，推广“扫码办、刷脸办、一证办”服务，让群众足不出户办理电费交纳、报装用电等多项用电业务

来源：国家电网报2024-09-06

国网湖南电力提前谋划部署，细化各项防汛重点任务，在灾情发生后第一时间启动防汛应急响应，全速抢修因灾受损设备，在36小时内完成岳阳平江城区抢修复电，以最快速度架起洞庭湖堤防383千米应急照明线路，迅速恢复郴州

来源：国网甘肃电力2024-08-28

深化“双网融合、双格共建”服务模式，加快业扩报装速度，加大配网带电作业力度，提升抢修服务温度，力争快接电、用好电。...大力实施优化电力营商环境系列举措，超前对接重大项目用电需求，确保按期投产用电，深入推进供电服务“高效办成一件事”，实现水电气热网联合报装。

来源：国家能源局2024-08-27

2.停电抢修问题。部分地区受多轮强降雨影响，供电设备故障抢修时间较长，引发群众投诉。投诉举报数量靠前的2个省份为四川（20件）、河南（19件）。3.用电报装问题。

来源：国家能源局2024-08-26

2.停电抢修问题。部分地区受多轮强降雨影响，供电设备故障抢修时间较长，引发群众投诉。投诉举报数量靠前的2个省份为四川（20件）、河南（19件）。3.用电报装问题。

来源：内蒙古国资2024-08-26

开展配电网故障主动抢修工作，依托数字化台区建设和新型智能电表，精准定位停电故障范围，网格化客户服务快速响应，实现故障抢修无感化。...配合各盟市煤改电规划实施加快推进配套电网工程建设，2024年完成呼和浩特市、包头市、乌兰察布市、巴彦淖尔市四个北方地区清洁取暖试点城市煤改电接入工作，多措并举及时响应零散煤改电客户用电报装，保障群众温暖过冬

来源：国家电网报2024-08-23

攀枝花水、风、光资源组合开发条件得天独厚，分布式电源及充换电设施报装业务数量近年增速明显，需要现代配电网提升配置效率。...“我们升级供电服务指挥系统功能，建立了可视化服务管控机制，并依托轨迹监控和进程督办，对抢修进度、服务态势进行可视化管控，保障供电服务质量。”

来源：国家电网报2024-08-16

加快业扩报装速度，加大配网带电作业力度，提升抢修服务温度，力争快接电、多供电。以更严要求抓好党纪学习教育和问题整改。抓好党纪学习教育总结评估，确保取得扎实成效。

来源：国网西藏电力有限公司2024-08-09

故障抢修领用表计提供“7*24小时”不间断服务。...据悉，周转柜系通过智慧计量工控平台实现了与能源互联网营销系统的连接，可完成计量物资的智能出库、入库、盘点，开拓了物资集约化、精益化管理新模式，实现了计量仓库从线下到信息化管理模式的转变，能够为业扩报装、

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-07-31

该公司通过在各个村里设立便民服务点，主动为客户提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等全方位服务，确保群众用电舒心、放心、安心，不断提升用电满意度。

来源：南方电网2024-07-29

近日，南方电网贵州电网公司聚焦抗汛防灾、迎峰度夏，交织开展线路台区改造、抢修和配变过载、低电压治理工作，全力保障和改善民生用电。...市场营销领域加强台区潜在业扩报装用户需求调查，及时传递潜在新增用电需求信息，协同各专业提前谋划相应项目，做到“先算后接”，确保台区用户新增用电需求得到满足。

来源：电网头条2024-07-29

做足应急准备，优化电源车资源配置，13支抢修队伍385名抢修人员随时待命，确保实现2小时“抢修圈”。...深化入企服务，落实256项拟定措施，优化完善网架结构，满足55个重点企业报装增容需求，为地方经济社会发展提供强劲动力。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-07-26

目前，该所认真贯彻落实上级公司迎峰度夏电力保供工作要求，加强设备巡视运维，强应急值班抢修，做好电力保供服务，全力保障辖区广大群众用电安全无忧。...主动开展客户走访工作，深入了解客户用电情况及需求，做好电价政策、业扩报装、安全用电知识等宣传工作。对可能存在触电风险的垂钓区域，增加巡视频次，确保悬挂警示标志等措施完好。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-07-26

强化落实供电服务各项措施，提高故障抢修和报装接电效率，大力推广不停电作业，做到抢修快复电、报装快接电、计划少停电。...加强线上、线下各类服务渠道统筹，及时响应客户诉求，确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转，全力保障民生和重点用能单位用电安全可靠。

来源：南方电网报2024-07-19

该系统的低压沿布图的精准绘制，为抢修精准到户，快速到达现场提供了技术支撑，也实现了“变—线—户”的一致性，为业扩报装、线损管理提供了基础数据支撑，从而保障了电力供应的安全性和稳定性。...因此，在紧急的台区运维、抢修的生产作业工作中并未充分发挥作用。