来源：北极星环保网2022-11-18

落实领导包案制度，做好环境信访调处工作，办结环境信访投诉案件1.1万余宗，妥善解决群众环境信访投诉的问题，信访办结率99%。...（二）扛起生态环境保护责任，提升生态环境监管水平。落实生态环境保护“党政同责、一岗双责”责任制。先后成立了污染防治攻坚战指挥部、生态环境保护委员会，统筹协调全区生态环境保护工作。

来源：湖北生态环境2022-11-09

案例二十堰市对群众举报某公司建设项目未批先建案实施奖励一、案情简介2022年8月2日，群众通过全国生态环境信访投诉管理平台反映，十堰市郧西县某工程有限责任公司沥青拌合站存在无环保手续、污染环境等问题。

来源：中国环境APP2022-10-27

近段时间累计出动执法人员600多人次，检查企业200多家，标准执法合计200多次，发现环境问题80多个、违法行为50多个，办理环境信访80多件。...近日，面对句容生态环境局工作人员的回访，居民戴女士对家门口的环境竖起了大拇指。

来源：中国环境报2022-10-26

2021年，浙江省地表水省控断面i类—ⅲ类水质比例达到95.2%，今年上半年这个比例再次提升至95.9%，生态环境质量公众满意度连续10年不断提升，涉水环境信访总量大幅下降。...浙江省生态环境厅厅长郎文荣说。得益于“污水零直排区”建设的持续深入，浙江省的水生态环境质量持续改善。

来源：宁夏回族自治区生态环境厅2022-09-14

第四条举报人举报的违法行为或线索，按照《宁夏回族自治区环境信访、投诉、举报案件分级查处办法》交办查处。...环境信访办法》《宁夏回族自治区环境保护条例》和《生态环境部办公厅关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见》等有关规定，结合实际制定本规定。

来源：遵义市生态环境局2022-06-21

第六条 环境违法行为举报奖励实行“属地管理、分级负责”和“谁查处、谁奖励”的原则，市生态环境主管部门所属环境信访投诉机构负责生态环境违法行为举报线索的受理、转办和奖励审批、档案管理，环境行政执法机构负责组织对举报线索进行核实和查办

来源：吉林省政府2022-06-18

开展网络知识培训竞赛和案卷评查，高标准完成生态环境部重点区域监督帮扶任务，综合行政执法能力全面提升。2021年，全省共受理环境信访投诉14501件，办结14323件,办结率达到99%。...吉林省人民政府通报2021年度政府生态环境保护目标责任制考评情况，并公布全省生态环境保护工作主要成效，详情如下：吉林省人民政府关于2021年度政府生态环境保护目标责任制考评情况的通报吉政函〔2022〕27

来源：大连市生态环境局2022-05-30

四、大连亿众建材有限公司未采取有效措施防治扬尘污染案2022年3月24日，大连市生态环境局执法人员根据环境信访投诉线索，对位于瓦房店市谢屯镇七间房村的大连亿众建材有限公司进行现场检查，其厂区西北侧贮存的机制砂等易产生扬尘的物料

来源：北极星环保网2022-05-30

做好环境矛盾纠纷化解，推进环境信访问题法定途径分类处理，解决群众反映强烈的突出环境问题。坚持严执法、优服务，开展“零点行动”常态化，做到“三不两直”。...、生态环境修复、治理能力建设，生态环境质量持续改善，生态环境保护工作取得了显著成效，人民群众生态环境获得感显著增强，全面建成小康社会的绿色底色更加浓厚。

来源：北极星环保网2022-05-25

督察进驻期间，人民群众对城市环境管理问题反映较多，往往成为生态环境信访的重点，主要涉及违规建设、占道经营、路边烧烤、噪音污染、气味扰民、产城混杂等问题。...对于人民群众环境信访投诉反映的问题，经查实后依法处理，一事一办；需要对相关行业进行整治的，应制订整治方案，加强政策配套，有序推进工作，不得简单采取大面积停工停业等措施。（四）工程施工。

来源：北极星环保网2022-05-23

打造全链条闭环信访投诉工作体系，开展信访突出问题专项治理，累计办理环境信访3万余件，解决了一大批群众反映强烈的突出环境问题。7.促进经济高质量发展作用逐步凸显。

来源：北极星环保网2022-04-06

两年内有查证属实的生态环境信访投诉或被“双随机、一公开”监管平台列为重点监管对象的，一般不纳入正面清单。2、筛选企业。...符合“三线一单”要求；环境信用为“b”及以上等级；两年内未发生突发环境事件；两年内未因生态环境违法受到行政、刑事处罚；环保手续齐全、环境管理规范、污染防治设施齐备且正常稳定运行；严格落实生态环境部门有关污染源自动监控

来源：中国环境报2022-04-01

根据当前疫情防控形势，群众可通过“12369”（12345）环境信访投诉举报平台以及公开的联系方式进行投诉举报，电话24小时开通。...为进一步做好疫情期间涉疫生活垃圾、医疗废物和涉疫污水处理处置有关工作，从即日起，吉林省全面受理疫情防控期间涉疫生活垃圾、医疗废物和涉疫污水处理处置有关问题的投诉举报，并公开省、市（州）、县（区）70余部直达座机电话和信访承办人手机号码

来源：阜新市生态环境局2022-03-23

阜新市高度重视此次督察工作，边督边改、立行立改，解决了一批群众身边的生态环境问题。截至2021年12月初，督察组交办的群众环境信访问题已基本办结，其中责令整改12家，立案查处5家，问责3人。

来源：福建省生态环境厅2022-02-17

运用省生态云平台，梳理环境信访举报、行政执法和部门转交的430余个问题，形成140多条案件线索，查处涉危险废物案件49起。...联合广东省办理的孙某等人涉嫌跨省非法倾倒铝灰污染环境案被生态环境部列为跨省协作典型案例并获表扬。四是实化智能运用促精准。

来源：北极星环保网2022-02-13

第一轮中央环保督察反馈的22个问题已全部完成整改；交办的126件环境信访问题办结125件。第二轮中央生态环保督察反馈的18个问题全部完成整改；交办的173件环境信访问题全部办结。...省级环保督察反馈我市的41个环境问题完成整改40个，正在整改1个；交办的260件环境信访问题办结259件。四是环境执法监管和风险防控不断加强。

来源：北极星环保网2022-02-11

第十条 区人民政府指定工作组中有关部门在深圳市“三线一单”生态环境分区管控体系基础上，依据评价单元划定指南，综合考虑区域的战略定位、国土空间规划、产业集聚程度和发展方向、生态环境信访投诉等内容，划定功能明确

来源：山东省生态环境厅2022-01-17

建立完善“接诉即办”环境信访办理机制，2.63万余件群众信访件及时受理率、按时办结率均为100%，群众对办理结果的满意率达到98.1%，200项重点信访积案已全部化解。

来源：辽宁省人民政府网2021-12-24

2021年年底前，督察组移交的责任追究问题依规依纪依法追究到位；2022年年底前，督察组交办的4660件群众环境信访举报案件完成整改；到2025年，主要污染物排放总量持续减少，空气环境质量稳步提升，重污染天气基本消除

来源：北极星环保网2021-12-16

一、将《环境信访办法》第八条第一款修改为：“按照有利工作、方便信访人的原则，县级以上环境保护行政主管部门应当确定负责环境信访工作的机构或者人员，具体负责环境信访工作。”