来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-05-13

服务人员还给农户们发放“连心服务卡”留给联系方式，指导农户制定应急用电预案。...初夏之际，农业大棚的丰收在即，做好电力设备的检查维护为果蔬农分忧，为果蔬的丰收保驾护航，彰显了电力企业的责任担当，受到辖区政府及村组群众一致好评。

来源：河南省济源供电公司2021-04-29

强化宣传质效，向客户发放“电力服务卡”，并对客户家中用电线路及用电设施进行义务排查，帮助客户对线路老化、线径过细及开关和插头进行更换，排除安全隐患，确保客户安全用电同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-12

在开展春灌用电检查的同时，服务队还向用户发放印有台区经理姓名、联系电话等信息的爱心服务卡，并针对农户安全用电意识淡薄，结合春灌保电向农户们宣传了安全用电及电力设施保护相关知识，将安全用电理念带到了“田间

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

3月10日上午，在河南省济源轵城镇岭头村，供电所员工张三合、李保军在巡视检查春灌用电情况时，向正在给自家麦子浇水的群众陈家庆发放便民服务卡，方便春灌期间用电问题解决。...他说，因为针对岭头村特殊的春灌用电需求，当地供电所组织人员提前对分散的各个电力提灌设备进行了摸排检查，及时处理了问题和隐患，确保春灌开始后电力畅通，工作人员不仅在浇地期间经常过来指导用电，接到群众有关用电的电话很快就赶过来了

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-09

逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，随时开展日常服务，切实保证留守家庭舒心用电。（李建国）...3月7日，济源供电公司组织12支电力便民服务小分队，对邵原镇西部山区16个行政村留守家庭用电情况认真检查，帮助群众解决用电问题，确保大家舒心用电。

来源：河南省济源供电公司2021-02-24

针对春耕春灌期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制，把优质电能送到田间地头。（杨战营）...同时，通过发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向群众宣传电力政策法规和安全用电知识，引导农村居民科学合理、依法合规安全用电。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-02-18

据悉，该公司在全力保障冬灌可靠用电的同时，还加大冬灌期间安全用电宣传，党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，通过发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺等方式，向农民讲解防止私拉乱接...五是将《电力设施保护法》、《安全用电常识》等宣传资料发放到农户手中，增强村民保护电力设施意识和安全用电知识。

来源：河南省济源供电公司2021-02-07

向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。...“老乡，晚上使用电器时一定注意，不要在上面搭挂湿衣服”2月4日，济源供电公司梨林供电服务点的电力服务人员一边对白沟村郭全安家的用电线路进行隐患排查，一边叮嘱他注意用电安全，避免发生线路故障。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27

要求个基层单位通过建立客户经理微信群，进村入户发放农村安全用电宣传手册、宣传资料、发放便民服务卡，利用电视、广播滚动宣传安全用电告知书等形式开展安全、节约用电宣传，引导广大农村居民用户改变用电方式，尽量做到用电高峰时期均衡用电

来源：河南省济源供电公司2021-01-26

“老乡，在你返乡期间用电方面有啥困难可以随时给我打电话，也可以在微信群里@我，我把服务卡贴在你家显眼的位置了。”...此外，济源供电公司结合返乡人员用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和掌上电力、电e宝、支付宝等不同的缴费方式，并发放“供电服务爱心卡”，公开报修电话和服务承诺，用心服务助返乡人员过上一个舒心

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

按照上级部署要求，该公司开展分级走访电力客户活动，在春节前完成对所辖10千伏客户专线的走访。...同时组织各供电所客户经理对所辖低压台区进行走访，特别是对于外出务工返乡的农民工做好超前服务，让他们一回到家就有电用，并为他们建立服务档案，所属各供电所人员进村入户张贴用电服务宣传材料，发放便民服务卡，随时提供表计安装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

“这是供电服务卡，用电有啥问题可随时拨打上面电话。”1月13日，济源供电公司承留供电所工作人员到玉皇庙村，向刚从外务工返乡的李争光一家了解用电需求。...积极与属地部门、群众沟通，以台区经理为依托，实施网格化管理，加强村社协调联动，及时获取客户返乡情况，筛查核实返乡人员电话，精准推送电力服务短信，宣传安全用电常识，推广“网上国网”app，为返乡人用电引路

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

同时， 向空巢老人发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时开展“点对点”服务，积极营造温馨舒适的用电环境。...每到一户空巢老人家，服务队队员就整改消缺电力线路老化、破损等安全隐患，为老人们安装家用漏电保护器，检修更换灯泡、开关、插座、电暖气等用电设备，并耐心细致讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、电暖桌及常用充电设备的使用方法

来源：河南省济源供电公司2020-12-25

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，并向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）...以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-07

看着屋里的灯重新亮起来，哭丧着脸的敬小华同学开心的笑了，“电力部门服务真好，停电了，你们义务过来帮我修，真是太感谢你们了！”...急中生智的敬小华想起前段时间供电所发放的便民服务卡，随即打了报修电话。值班人员接到电话后，得知是“留守家庭”家里断了电，便立即叫上另一位工作人员带上工具，赶赴故障现场。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-30

自2015年注册成立“钱海军志愿服务中心”，已累计开展志愿服务12000余次，志愿服务时长122841小时，为1000多位孤寡老人发放24小时爱心服务卡，扶贫助学86人，接待未成年人社会体验服务20000...近日，在电力科普教育基地开设的“星星点灯大课堂”上，慈溪电力人正在向孩子们科普电力环保和安全用电知识，通过ppt教学与现场实践操作的互动教学，让孩子们更深入、更全面的了解电力知识。

来源：河南省济源供电公司2020-11-26

此外，针对孤寡病残弱等特殊群体，济源供电公司在做好常规服务的基础上，开通“直通车”服务，即建立专门客户档案，向客户发放“爱心服务卡”，实行定人、定点、定责“三定”制度，向服务对象公开“一对一”服务电话，...成立26支“电力暖民”服务队，主动上门服务，深入村镇农户，走进田间地头，广泛开展上门服务，面对面、零距离解决群众用电难题。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-23

该公司还将红船共产党员服务队与志愿服务工作巧妙融合，注册成立“钱海军志愿服务中心”，为弱势群体开展七大志愿服务项目，截至目前，累计开展志愿服务58043工时，为1000多位孤寡老人发放24小时爱心服务卡...为助力全国文明城市创建，该公司成立全国文明单位创建工作领导小组，建立职能部门、基层单位、班组“三层联动”创建机制，加强创建领导力，并先后投入1000多万元设立企业文化展示中心、电力科普教育基地、企业文化俱乐部等多个文明建设阵地

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。...加大巡视力度，对涉及冬灌的线路设备进行巡视，准确掌握排灌设备状况，及时处理各类设备缺陷及事故隐患，确保电力安全畅通。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-08

同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，营造温馨舒适用电环境。（李建国）...该公司紧密结合农村地区电力布局和用电特点，认真加强需求侧管理，精心做好梳理分析，提前对部分用电需求大的山村增加变压器布点，改造升级供电线路，优化基础配网结构，提高电能质量。