来源：国家电网公司2019-07-17

国网青海电力基于泛在末端感知数据，通过算法研究实现单户故障停电的研判分析和精准定位，实现末端故障全过程闭环处置，有效优化营商环境。

来源：国家电网公司2019-07-17

国网青海电力基于泛在末端感知数据，通过算法研究实现单户故障停电的研判分析和精准定位，实现末端故障全过程闭环处置，有效优化营商环境。

来源：国家电网公司2019-07-16

国网青海电力基于泛在末端感知数据，通过算法研究实现单户故障停电的研判分析和精准定位，实现末端故障全过程闭环处置，有效优化营商环境。

来源：江苏能源监管办2019-07-15

一是部分地区停电通知不到位、故障停电频繁、停电抢修不及时；二是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低；三是个别电力设施距离建筑物较近，噪音扰民且存在安全隐患等；四是部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题

来源：国网日喀则供电公司2019-07-15

2019年7月14日，国网西藏电力日喀则共产党员服务队接到神湖小区一客户打电话，家里没有电了，打电话很着急，家里有病人在电疗烤电，正是治疗关键期，突然故障停电，刘师傅急切打了电话，没有想到共产党员服务队不到...经过紧张有序的故障排查，原来该客户的火线熔断了，党员服务队及时排除故障，顺利通电，解决了客户的用电之忧，刘师傅感动的拉着党员服务队队员的手：“多亏你们了，我的爱人这下没有耽误治疗最佳期，我代表全家谢谢您们

来源：国家电网报2019-07-15

今后，该小区若发生故障停电，故障数据可就地分析并自动送往云端主站研判，大幅缩短修复时间。未来，通过这些智慧设备，客户还将接收到个性化定制的家居智慧用能建议。

来源：河南省济源供电公司2019-07-09

深入田间地头和养殖小区，检查低压农排、降温通风等设备性能，及时消除存在的缺陷，并建议单电源供电的养殖小区增加应急电源，做好突发情况预想，避免因故障停电造成的经济损失。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-02

为确保突发情况下养殖小区用电的稳定性和连续性，济源供电公司从客户利益出发，对单电源供电的养殖小区户下发专项通知，提出限期整改的建议，要求改为双回路供电模式或添置临时发电设备，增强供电可靠性，切实降低因突发性故障停电带来的风险

来源：国家能源局华北监管局2019-06-11

张家口赤城县某线路两月内故障停电6次；廊坊永清县某线路两月内故障停电3次。（二）部分地区群众反映换表服务不规范或换表后服务不到位。例如天津河西区、河北石家庄均有群众反映供电企业换表未通知的问题。

来源：北京市城市管理委员2019-06-06

(二)电网因素：指在电力用户月度抄表周期内，因电网公司主动采取有序用电和拉路序位措施或临时停电、故障停电等影响电力用户正常用电的。...(二)属于免考核范围中"电网因素"的，在提供相关材料的前提下，执行免考核电量按照实际停电小时数计算；对于实施有序用电的情况，按照电力负荷降低数值及实际安排小时数计算。

来源：经济日报2019-05-28

此外，广东电网通过加强综合停电管理、推进配网智能化、降低故障风险、快速恢复供电等方式，进一步提高供电水平，2018年客户平均故障停电时间为3.45小时，同比下降49.2%，是全国地市级企业供电可靠率排名前十名较多的省级电网企业

来源：北极星输配电网2019-05-27

三、故障原因及存在的主要问题（一）故障停电责任原因分析近三年，故障停电主要责任原因：xx原因占xx%，其中xx是主要原因......。...2.故障停电指标近三年，用户故障平均停电时间xx小时/户，用户故障平均停电频率xx次/户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-16

鉴于部分养殖小区为单电源供电的现状，该公司及时向客户提出建议，要求改为双回路供电模式或添置临时发电设备，有效降低因突发性故障停电带来的风险，提高用电可靠性，倾心服务养殖业健康发展。(李建国)

来源：国家电网报2019-05-14

当负荷临近最大值时，系统将自动降低充电功率，缓解台区负荷压力；当出现配网故障停电时，若台区负荷降为零，系统将控制电动汽车反向送电，保障台区内重要设备的短时平稳运行。

来源：中国电力新闻网2019-05-08

该公司建立了配网停电判断模型，将过去“自下而上”报表式管理模式转变为“主动发现”模式，显著提高停电信息准确性，减少故障停电瞒报、漏报问题。...“配网自动化系统实现了对重点城市区域的电网监控，但在城郊、乡镇和农村地区，面对10千伏分支停电、公配变故障、低压侧故障等，系统在及时发现故障、低压电网运维质量管理方面还存在薄弱环节，对故障频度、范围、停电规律等还缺乏数据支撑

来源：国家能源局华北监管局2019-05-07

如河北唐山迁安县某群众反映频繁停电已持续较长时间，向供电企业95598热线反映后，一直未得到彻底解决。经调查，群众情况属实，近两个月内投诉人处发生故障停电3次。...三、反映的主要问题（一）部分地区停电或频繁停电。本月频繁停电问题主要集中在河北唐山以及内蒙古包头地区。

来源：中国能源报2019-05-06

自动化系统对故障 实现分秒级自愈停电检修通知越来越少，自动化系统对故障实现分秒级自愈，故障停电从以往的2—3小时缩短至几分钟乃至几秒，停电对客户的影响降至最低……配电网作为地区电网承上启下的重要环节和城乡发展不可或缺的基础设施

来源：甘肃能源监管办2019-04-19

投诉反映的主要问题及分析投诉问题主要集中在电力行业，主要反映了以下两个方面的问题：（一）电能质量方面：个别农村地区配网设施改造滞后，供电半径长，用电高峰期用户端电压偏低，持续时间较长；个别区域线路破损老化未及时更换，遇恶劣天气故障停电频繁

来源：中国电力新闻网2019-04-03

准备工作完成后，应急抢险队针对小水电故障停电紧急恢复指挥部供电进行故障预演。

来源：国家能源局2019-03-29

图3：2018年全国特大及以上城市供电企业预安排和故障停电平均持续时间图（统计口径为1+2地区）...图2：2018年全国特大及以上城市供电企业用户平均停电时间和用户平均停电频率图（统计口径为1+2地区）各城市的预安排停电平均持续时间和故障停电平均持续时间详见图3。