来源：中国电力新闻网2007-05-29

近十台车辆和60余名抢险队员在第一时间赶到了现场，连续挑灯夜战，迅速开展事故处理工作，以最快时间恢复了电力供应，最大限度地缩短了用户停电时间。...秦皇岛电力公司也在第一时间启动了应急处理预案，主要领导、分管领导亲临电力调度中心和变电站现场指挥事故处理和抢修工作。

来源：云南电网公司2007-05-28

今年初，公司董事长袁懋振在云南电网公司调研时指出：“要不断创新服务手段，改进服务方式和方法；在业扩工程管理方面，要努力营造公正、公平、规范、透明的市场环境；关键要提高供电可靠率、减少用户停电时间，这是实实在在的优质服务刚性指标

来源：南方电网公司2007-05-22

会议提出2007年工作总体要求：认真开展好优质服务年活动，全面兑现服务承诺；大力提高供电可靠性，缩短客户停电时间；积极开展节能经济调度，大力引导客户节能降耗；推行营销标准化管理，努力提高服务效率；加强检查和整改

来源：南方电网公司2007-05-14

他指出，要敢于创新，继续加大对配网自动化系统的研究，利用先进的技术设备，提高电网的科技含量，提高供电的可靠性，减少停电时间。

来源：南方电网公司2007-04-30

要提高电力供应质量和优质服务水平，在总量平衡的情况下，不允许出现局部拉闸限电；要提高供电可靠率，减少用户停电时间；要开展好“优质服务年”活动。...一方面，今年以来，负荷和电量的增长速度已经超过了年初的预期，今年夏季的电力供应不能掉以轻心；另一方面，电网运行及安全管理仍存在薄弱环节，电网结构则更加复杂，更加长时间压极限运行。