来源：北京电力公司2007-12-11

本次试运行采用由相对集中到分散，由标准流程到特殊情况，由指定操作人员到全体操作人员的循序渐进方式，共分两周进行，目的是使各部门和试点单位人员进一步了解如何配合在系统里完成业务流程，巩固最终用户培训成果，

来源：云电新闻网2007-12-10

为此，曲靖供电局与曲靖供电公司多方协调，共同努力，积极优化业务流程，简化手续，用心提高服务质量和效率。...将业扩报装由“串联式”操作方法转变为“并联式”工作流程，并主动为客户受电工程提供前期技术服务，提高了办事效率。

来源：上海市电力公司2007-12-07

统一的客户诉求信息管理平台，可以接入各个渠道受理的客户诉求，整合全公司诉求业务，规范统一业务分类，平台具有统一的诉求处理业务规范和业务流程，可跟踪、可催办，加快了诉求处理的响应速度，对全面及时地了解客户诉求的热点和重点问题

来源：搜狐IT2007-12-06

（5）提高运营效率，控制企业成本：通过优化业务流程、应用信息系统，控制工程造价、加强燃料过程管理、改革物资管理模式、推行设备状态检修、提高设备运行效率和降低维护成本，提高资金管理水平，将有利于降低电力企业运营成本...（1）完善产业布局，优化资源配置：完善产业布局主要是对产业链进行延伸、扩展，使发电企业业务构成从单一的发电业务向其他业务扩展。

来源：中国电力新闻网2007-12-06

今年，贵阳超高压局进一步加强安全生产基础管理，着力理清各生产部门的管理界面，规范安全生产管理和业务流程，重新修编完善了28项安全生产制度，并对重要制度集中发布，提高了管理效率。...7－8月份，同清华大学能源培训中心共同举办了中层干部及业务骨干研讨班，利用周末时间开展了拓展训练、集中上课、自学、研讨等内容，并结合该局工作岗位实际，举办了输电线路红外测温技能、安全风险管理、500kv

来源：山西省电力公司2007-12-03

梳理优化主营业务流程269项，清理规范规章制度1074项，从工作机制上有效防范了腐败行为的发生。...开展了以“四规范一加强”（规范工作流程、管理制度、基础台帐、员工行为，加强标准化建设）为重点的“规范化管理年”活动，全面清理党风廉政建设和反腐败工作制度，加强惩治和预防腐败体系建设，强化全过程闭环管理，

来源：华东电监局2007-11-21

从检查结果来看，安徽省、上海市电力公司及所属相关供电企业对存在的问题高度重视，积极采取有效措施，通过完善相关规章制度、强化管理、优化业务流程、健全管理机制等对存在的问题进行了整改，效果明显，检查的各项指标和内容基本满足国家电监会相关文件要求

来源：北京电力公司2007-11-08

完成北京电力公司电力营销各专业各部门的有机协作；体现了结果管理到过程管理的转变，加强了过程控制，实现了业务流程、业务规范、工作标准、各类单据的标准化。...此后，北京电力公司550多万用电客户相关业务全部纳入营销信息系统统一进行管理，充分满足了营销相关业务部门的需求，也体现了营销工作的流程化、标准化、规范化的管理模式。

来源：中国电力新闻网2007-11-06

该系统具备电力市场运营完整业务流程所需的各项技术功能，向用户提供国家电力市场电力电量平衡、电力需求和负荷预测等市场信息，提供多种市场交易报价、签约以及电量结算等服务，并将逐步创新、丰富、完善各种功能，不断为市场交易提供更好的服务

来源：福建省电力公司2007-10-29

10月26日上午，福建省电力有限公司召开福建电力erp项目领导小组会议暨业务流程优化设计咨询成果汇报会，该公司总经理李卫东等领导对下一阶段工作作出部署。 　　...经过4个多月的努力，通过全方位详尽的沟通和大批量深层次的交流，截至目前，福建电力erp项目业务流程优化设计咨询工作基本完成，预计试点实施工作将于11月中旬正式启动，此后该项目将按“先地市、后县市

来源：国家电网公司2007-10-29

国家电网电力市场交易运营系统，是电力市场运营的技术支持系统，具备电力市场运营完整业务流程所需的各项技术功能。...面向交易业务，提供交易、计划、结算等服务；面向市场管理，提供国网系统的市场预测、市场分析、市场跟踪等服务；面向三级市场协同，支撑国家电网、区域及省等各级交易机构之间的协调运作。

来源：中电投集团公司2007-09-26

四是要明确业务流程，工作规范和标准。五是要严肃工作纪律，改进工作作风，提高工作质量。

来源：国资委网站2007-09-14

该系统创建了图模一体化、输变一体化的电网数字信息化模型，保证了数据和业务流程之间的贯通，实现了对电网生产的在控、预控。...同时，生产管理信息系统的使用在工作流程上更加畅通，通过缺陷、工作票等流程的规范和统一，实现了全网业务流程的垂直监督和闭环管理，使工作管理更加透明，缺陷处理更加快捷，生产运行更加安全。

来源：中国电力新闻网2007-09-05

评审验收组认为，该系统从招标计划编制、投标人投标到电子化评标和形成中标结果整个业务流程，符合招投标业务活动的基本要求。...该公司副总经理欧阳昌裕在评审会上指出，“sg186”工程招投标业务的推广是贯彻国网公司集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设的必然要求，是实现公司范围内招投标业务的网络化、信息化、公开化和公正化和重要举措

来源：华北电网公司2007-08-31

随着系统应用的不断深入，可进一步优化业务流程，提高营销工作效率和企业经济效益，使公司的营销管理实现从分散到集约，从粗放到精细，从个性化到标准化管理的转变，为实现华北公司的发展战略保驾护航。 　　...系统的开发是以管理提升和业务重组、流程再造为基础。他要求在下步工作中要做到四个坚持，即坚持解思想、坚持科学的技术开发路线和方法、坚持抓好基础建设、坚持落实责任制。 　　

来源：西北电网公司2007-08-29

erp项目实施对公司生产运营产生了积极而深远的影响，通过科学诊断管理现状，优化、重组了全新的业务流程；全面开展资产清理，进一步规范了公司基础管理工作；进行管理变革，实现了从分散到集约、粗放到精细、随意到标准的管理提升

来源：新浪2007-08-27

(5)提高运营效率，控制企业成本:通过优化业务流程、应用信息系统，控制工程造价、加强燃料过程管理、改革物资管理模式、推行设备状态检修、提高设备运行效率和降低维护成本，提高资金管理水平，将有利于降低电力企业运营成本...(1)完善产业布局，优化资源配置:完善产业布局主要是对产业链进行延伸、扩展，使发电企业业务构成从单一的发电业务向其他业务扩展。

来源：北方网2007-08-08

天津电力心连心工程”的深度与广度，全面推广大客户经理制，为二十项民心工程电力配套任务开通“绿色通道”，提供个性化、特色服务，对二十项民心工程所涉及的电力线路迁移改造、通讯线缆入地、新装、增容特事特办，优化业务流程

来源：中国电力新闻网2007-08-06

通过运行培训和检修维护培训，学员们对水电站设备积累了较为丰富的感性认识，对水力发电机组及其辅助设备的运行操作、检修维护等业务流程进一步熟悉，初步掌握了水电厂运行维护的必备知识和基本技能。...的确，师傅们培训过程中耐心细致地解答学员们提出的问题，不断提升自身的业务技能，较好地实现了教学相长。

来源：中新湖南网2007-07-30

针对近年出现的“电托”行业，长沙电业局成立了“电力客户发展中心”，修改内部业务流程和管理制度，全面启动了客户经理制，为客户提供“一站式”服务，这种“零距离”的服务模式广受好评。