来源：中国能建2018-11-09

，争取了国网客服中心南方园区等多项创新示范项目，获得大批工程订单。...2015年获批博士后科研工作站和省认定企业技术中心，2016年企业研究生工作站被评为江苏省优秀研究生工作站，2018年省认定企业技术中心被省经信委等七部门评价为优秀，博士后科研工作站被评为南京市优秀。

来源：中国电力新闻网2018-11-06

示范项目落地开花2013年4月国网公司决定在天津建设国网客服中心北方园区，提出建成以电为中心、灵活接纳多种能源形式，实现多能源协调控制和综合能效管理的“绿色复合型能源网”。...2015年6月国网客服中心北方园区“绿色能源网”项目建成投运，整个园区由光伏发电、储能微网、太阳能空调、太阳能热水、冰蓄冷空调、地源热泵、蓄热式电锅炉七个能源子系统及一个运行调控平台构成，为园区14万平米的建筑区域提供冷

来源：国资委2018-11-02

10月30日，在美丽的天津东丽湖畔国网客服中心北方园区行走，这里处处渗透着绿色环保理念的国际一流公共服务中心内，国网客服中心与国网天津电力联手，通过绿色能源网为园区持续提供冷、热、电、热水等全部综合能源服务

来源：南方电网报2018-11-02

在业务模式创新方面，建立了“广东电网客服中心+供电所”扁平化核算作业体系及省地两级客服中心(供电服务中心)分级验证体系。...“我们按照先试点后推广，先双轨后单轨的思路，探索建立了‘省客服中心+供电所’两级电费核算作业体系。”

来源：阳光工匠网2018-10-30

2、数据筛查规则：（1）（1实际发电量/理论发电量-1）＞50%；（2）理论发电量=合同容量×当月光伏平均利用小数；（3）当月光伏平均利用小时数取自省客服中心提供的2018年全省分布式光伏平价利用小时数稽查重点

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-10-26

该公司成立了以公司经理为组长，营销部、警务室、客服中心、计量班、大客户班等部门负责人为成员的秋季营业普查工作领导小组，按普查要求认真制定了本公司秋季营业普查细则。

来源：北极星电力网2018-10-26

4.2.4招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.2.5招标文件费：500元。5.

来源：IT产业网2018-09-29

客服中心作为对接电力供应者和使用者的桥梁，其角色越来越重要。以往的传统客服存在：信息交互形式单一、恢复操作冗杂、数据利用率低、服务周期厂、用户体验一般等瓶颈。...百度云未来会进一步加速智慧能源生态建设，旨在用现代化数字信息技术打通企业和企业间、企业和用户之间的数据孤岛和链路，推进智能客服等ai技术的持续落地，助力能源企业在客户服务、节能环保、生产运行、电力调度等领域提高自动化比重

来源：深圳市盛能杰科技有限公司2018-09-20

为期三天的印度可再生能源展即将落幕盛能杰展台携一抹蓝色从准备就绪迅速升温至人气满满新一代se系列光伏逆变器亮相展会以产品外型轻巧、高可靠及高发电性能在展会现场赢得了广大印度客户的青睐展会同期宣布了盛能杰印度客服中心为印度客户提供充分的售后保障也预示着盛能杰在印度市场更进一步

来源：国家电网报2018-09-19

在公司新时代发展战略指引下，国网天津电力谋在深处，干在实处，用心打造先行先试标杆，重点建设国网客服中心、北辰商务中心办公大楼等综合能源示范项目。综合能源服务落地开花，成为开拓和抢占市场的新动能。

来源：国家电网报2018-09-19

在公司新时代发展战略指引下，国网天津电力谋在深处，干在实处，用心打造先行先试标杆，重点建设国网客服中心、北辰商务中心办公大楼等综合能源示范项目。综合能源服务落地开花，成为开拓和抢占市场的新动能。

来源：中国能源报2018-09-17

该方案一方面可为土关村提供使用方便安全、运维消费便宜的管道lpg燃气，以及用户光伏自发自用、余电上网等分布式能源;另一方面还通过中燃慧生活电商平台和客服中心，为农村用户提供对接中国燃气3000万城市用户的农产品直销渠道和线上线下服务

来源：能源杂志2018-09-14

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-08-30

眉县分公司将当前情势看在眼里，将群众的事放在心头，公司经理亲自安排，为冷库用电开通绿色通道，按照特事特办、急事急办的原则，简化程序、缩短流程，要求营销部、生技部、工程公司、客服中心等部门加班加点，克服当前用电负荷大

来源：中国电力新闻网2018-08-30

整合国网电商公司、微信公众号等渠道运营商，为客户提供线上线下电能替代服务，由省客服中心实施业务全过程管控及评价，并率先在扬州完成营业厅居民家庭电气化转型推广试点。

来源：中国能源报2018-08-29

整合国网电商公司、微信公众号等渠道运营商，为客户提供线上线下电能替代服务，由省客服中心实施业务全过程管控及评价，并率先在扬州完成营业厅居民家庭电气化转型推广试点。

来源：国能日新2018-08-27

客服中心将提供7*24小时的全程服务，我们将用热情、耐心、细心的态度和专业的技术服务大家，用心解答每一通来电。...提供售后服务客户服务中心主要为客户解决售后问题，当客户有售后服务需求和反馈时，可随时拨打400客服电话，问题将由专线客服人员记录并接收，由专业技术服务团队处理，并定期安排客户回访，与客户保持紧密沟通。