来源：浙江新闻2020-02-04

通过大力推广网上国网7*24小时不间断服务，让客户足不出户办理用电业务、交纳电费，从除夕至目前，累计受理用电报装申请2741笔、交费3.08万笔，生成电子账单2200万张，提供电子发票1502笔，有效免去客户出门烦恼

来源：电新邓永康团队2020-02-03

在国际市场，公司以配用电业务为突破口，加快推动本土化经营。2018年，公司电表业务在泰国、孟加拉、俄罗斯实现首次突破，变电站业务新签乌干达变电站、老挝变电站等项目。聚焦能源互联网，全力开拓新业务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-03

春节前夕，武汉新型冠状病毒来势凶猛，在全国迅速蔓延，给春节期间广大客户办理用电业务带来不便，同时也给营业窗口工作人员办理业务带来潜在危险，针对这种情况，该公司积极应对，一是强化营业窗口人员防治。

来源：北极星电力网2020-02-01

同时，秦皇岛供电公司大力加强“网上国网”app线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务宣传，组织全体员工在微信朋友圈，小区业主群转发网上国网宣传，引导客户足不出户、线上办理各项用电业务，减少人员流动，

来源：电新邓永康团队2020-01-21

在国际市场，公司以配用电业务为突破口，加快推动本土化经营。2018年，公司电表业务在泰国、孟加拉、俄罗斯实现首次突破，变电站业务新签乌干达变电站、老挝变电站等项目。■聚焦能源互联网，全力开拓新业务。

来源：国网浙江省电力有限公司2020-01-20

纵深推进“最多跑一次”改革，加快实现所有用电业务“网上办理”，持续提升客户用电全过程的便利性、满意度和获得感。弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿。...优化电力营商环境是践行“人民电业为人民”宗旨，推动公司经营发展方式转变的内在要求。

来源：昆明日报2020-01-17

以昆明市区客户办理用电业务申请为例，不仅在手续上更简便，时间也越来越短了。...“开始申请用电业务时一头雾水，都不知道要些什么手续，供电局工作人员都一一耐心指导。”温远发告诉记者，电力设施建设过程中遇到难题时，不管是不是工作日，一个电话他们都会上门服务。

来源：国家电网报2020-01-16

客户可以通过‘掌上电力’app、支付宝、微信等渠道，足不出户办理用电业务。”兰考县供电公司总经理崔国栋说。2019年12月17日，开封供电公司配网办工作人员来到考城镇候集村，评估该村煤改电工程成效。...随着农村电网不断升级，兰考县电力供应更加充足，居民度冬用电无忧。

来源：国家电网报2020-01-15

2019年，国网辽宁电力实施两年行动计划，压减办电流程环节，报装环节分别压减为4个和2个，实现报装更省力；简化申请资料，高、低压客户申请资料分别简化为3种和2种；推广“互联网+”办电服务，18类主要用电业务...该公司将大力开展农电工作新业务，基于泛在电力物联网建设，依托乡镇供电所与供电服务网络优势，探索建设乡镇供电所农村综合服务电商平台，推广节能用电服务和新能源产品，搭建农业产品交易桥梁，实现便民惠民。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

积极配合企业办理用电业务，简化业务办理流程，为客户量身定做供用电方案，为客户合理经济用电出谋划策，得到了客户的充分肯定。...二是建立健全大客户信息档案，实时掌握客户的用电情况，及时解决用电中的问题。为客户的用电出谋划策。三是建立大客户经理负责制，落实公司领导和大客户一对一挂钩联系，年内不少于4次走访客户制度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-14

村委会，了解外出务工人员信息，并建档管理，及时为外出务工人员返乡提供供电服务；组建了14支共产党员服务队，常态深入社区、乡村，提前联系外出务工人员，掌握返乡时间，第一时间为外出务工人员提供复电以及新增用电业务等服务

来源：中国电力新闻网2020-01-10

“现在办用电业务很方便，也不用到营业厅取号了。”王阿姨一脸满足。在铺天盖地的新闻报道中，这一条算不上显眼，也难以产生轰动效应。但是，这着实是一条不该被忽视的新闻。...通过和社区共享数据与线下资源，实现在家门口办用电业务，这是泛在电力物联网全力支撑“数字福建”建设，点亮人民美好生活，助力福建治理现代化的一个缩影。闽山苍苍，孕育先行活力；闽水泱泱，奔涌改革大潮。

来源：国网河北电力2020-01-10

用电户主体证明：经加盖单位公章的营业执照（或可以提供组织机构代码证、宗教活动场所登记证、社会团体法人登记证书、军队或武警出具的办理用电业务的证明。）委托代理人办理时：①授权委托书。...（2）非居民用户煤改电业务申请材料 客户需要签字确认“变更用电申请单”。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-09

我们看到，国网江苏电力组建营销稽查大队，通过大数据分析手段精准发现营销业务中存在的质量问题;国网山东电力推动供电服务窗口进驻143个政务服务大厅，实现17类用电业务“一网通办”;国网冀北电力按照“一支部一策

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-07

会议同时要求与会各单位要根据春节期间大多数农民工返乡之际，做好“国网安徽电力”微信号的推广工作，以方便用户网上办理用电业务。...，确保外出务工人员到家电通、灯亮、心暖；要通过开设安全用电宣传“微课堂”、进村入户发放安全用电宣传手册、张贴安全用电宣传年画等方式，加大农村冬季安全用电宣传力度，确保广大农民朋友春节期间用电安全；要做好春节的业扩报装和营业厅服务工作

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-07

由此，我们在这场抗旱保产攻坚战中，我们要学习国网江西电力、国网安徽电力不等不靠、不计利益的做法，众志成城，履职尽责，靠前贴身服务，开辟绿色通道，急群众之所急、想群众之所想，一心为人民办理用电业务，全力唱响抗旱保电主旋律

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-03

据悉“国网安徽电力”微信公众号不仅仅具有线上缴费功能，还具有在线办理用电申请、查询故障报修电话、停电通知等服务功能，使客户足不出户就能轻松的完成各项用电业务的办理。...为了更好的提升客户用电体验，实现缴费不出门，1月3日，国网涡阳县供电公司运检支部党员服务队开展了“国网安徽电力”微信公众号线上缴费业务推广活动。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-31

走访客户，了解客户的用电需求，对其增容改造等生产用电业务积极主动提供帮助，化解电费回收风险；五是启动预警机制。...针对部分供电所和用电客户电费回收不力、交费不积极等现象，该公司召开专题会议，研究分析存在问题的原因，并制定相应措施，确保电费足额回收。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-31

原来，在今年8月的客户走访活动中，得知长青能化准备上二期工程，凤翔分公司积极配合企业办理用电业务，简化业务办理流程，为客户量身定做供用电方案，为客户合理经济用电出谋划策，得到了客户的充分肯定。

来源：国家电网报2019-12-30

同时，成都供电公司充分利用自身优势，制订灵活的市场营销策略，协同国网四川综合能源服务有限公司及社会资本，以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，创新产业服务新模式，为客户提供具有竞争力的“定制化”综合能源服务整体解决方案